事实上,突发疾病呼叫救护车,因为救护车太慢被延误治疗的,院方是否需要承担赔偿责任,需要根据以下情况进行处理:
1、如果医院指派的救护车太慢,是因为周边路况限制的话,比如正好是上下班时间,那么被延误治疗后,病人一方不能主张院方责任,因为医院对此并不能掌控,所以更不能要求索赔。
2、如果医院指派的救护车太慢,是因为救护车司机主观故意或玩忽职守,导致病人被延误治疗的,若是救护车司机也属于医院职工的,那么医院对此的确有逃不开的责任。院方先赔偿病人的损失后,接着可以找涉事的救护车司机要求赔偿。
另外,如果该救护车并非医院内部车辆,比如属于社会服务机构的,那么给病人一方造成延误治疗的,医院对此也不承担赔偿责任。
一、医院手续办理过慢延误最佳治疗时间怎么办
按规定,医院延误治疗时间的情况大致如下:
1、院方因为没有办齐手续或者暂时没钱交费用等原因,延误了病人的最佳治疗时间给病人造成损害的。
2、医院救护车太慢导致抢救不及时,延误了病人的最佳治疗时间造成病人损害的。
因为患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构及其医务人员对此有过错的,将由医疗机构承担损害赔偿责任。
所以,因院方的原因手续办理过慢,导致病人遭受损害的,院方不可避免要承担赔偿责任。如果院方不肯赔偿损失的,受害人可以向法院提起诉讼,并按照以下步骤起诉维权:
1、先准备一份起诉状,写明要求对方赔偿损失,并提供对方有过失的证据。
2、到医院所在地法院,即有管辖权的法院,提交相应起诉状。
3、准时出庭应诉,法院受理诉讼后会给立案,接着按照受理通知书,等法院确定的开庭日期,准时出庭应诉。
《中华人民共和国民法典》
第一千二百一十八条【医疗损害责任归责原则和责任承担主体】患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。
二、如何判断医院是否有过错
在医疗损害赔偿案件中,赔偿义务主体是医疗机构而不是医务人员,即就是个人开办的私人诊所,也是以医疗机构的形式出现的,而不是以自然人的身份出现的。医务人员的医疗行为代表的是医疗机构。医务人员在医疗机构中实施医疗行为出现的过错,就是医疗机构的过错。医疗机构过错的判断标准是医务人员的注意义务,医务人员的注意义务标准分为抽象标准和具体标准。
(一)注意义务的具体标准
注意义务的具体标准,一般表现为法律和规章所规定的具体医疗行为的操作规程及医界惯例。应包括以下内容:
1、宪法和法律的普遍性规定,它是作为每一个公民都要遵守的规则。
2、医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章;
3、行业和医疗机构制定的规章制度;
4、行业和医疗机构制定的诊疗护理常规和技术操作规程;
5、约定俗成的通行做法。成文的法律、法规、规章及各种诊疗护理常规、各项工作制度相对于医疗实践而言总是滞后的,实践发展到一定程度才可能上升为理论,制定出相应的规章制度。以约定俗成的通行做法为注意义务标准,可以弥补一些新的诊疗方法因无成文的技术规范判定其是否存在过错的不足。承认约定俗成的通行做法,不等于在什么情况下都可以此来判定医疗过错。正确的做法是:对已有成文规定的,必须依成文规定加以判定。只有对一些新的诊疗方法,没有成文规定评定时,才可以考虑应用在本医疗领域通行的约定俗成的做法作为判定标准。
(二)注意义务的抽象标准
医疗水准即合理的注意与适当的技术,就是医务人员在进行医疗行为时,根据其岗位与职称,尽到符合其相应专业要求的学识、注意及技能,尽到符合具有一般医疗专业水平的医务人员于同一情况下所应遵循的标准。医疗水准是医务人员对于自己的专门领域的工作具备最低基准的能力,是医师之所以为医师、护士之所以为护士所必需的基本水平。
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