现在,人们的维权意识和法律意识都越来越强,很多消费者在碰到问题的时候往往拿起法律武器,通过诉讼途径维护自身的权益,这无疑是社会的进步。但是律师提醒大家,法律是一把双刃剑,如果不能合理地运用法律武器,有时它不但达不到维护自身权益的目的,相反可能还会伤及自身。
要慎重选择法律途径
总的来说,消费者在房产领域维权的活动中需要注意以下几点:
一、立足于解决问题,不要轻起讼争,因小失大。对于解决问题而言,如果能协商解决,对双方都有利,除非万不得已,不要轻起讼争,要知道,诉讼是有风险的。由于诉讼请求不当,证据不足,对法律的不同理解等等,都可能导致败诉。有的虽然胜诉了,但所花费的时间、精力、费用等已远远超过了所要争取的利益,显然是得不偿失。因此,在决定起诉前,一定要仔细权衡利害得失,对于没有把握胜诉的,一定要慎重决定。
二、注意保留搜集相关的证据。掌握充分、可靠的证据是胜诉的保证。即使没有涉诉,掌握开发商违约的充分、可靠的证据,也会使自己在和开发商的谈判中处于有利的地位。因此,在整个交易的过程中,消费者都应该注意保留和收集一切能够证明事实的相关证据,例如:因房屋质量问题向开发商索赔时,就需要提交购房合同、开发商提供的房屋质量保证书,房屋质量与合同及开发商承诺事项不符,给住户造成的财产损失的客观证据材料等。如果购房者没有这样的意识和事先的准备,一旦发生纠纷,就可能面临不利的诉讼结果。
三、注意分清不同的法律关系。现在,消费者在购买商品房时,大部分都采取银行按揭的方式,通过银行贷款购房。这里既有消费者和开发商的房屋买卖合同关系,也有消费者和银行的借款合同关系,二者既相互联系,也是各自独立的法律关系。实践中,很多消费者对此认识不清。有的消费者因为和开发商产生纠纷,就拒绝向银行偿还贷款,这在法律上是不同的法律关系,如果因此发生讼争,银行起诉消费者,消费者将会败诉。还有,有的消费者因为和开发商发生纠纷,就拒绝缴纳物业管理费和供暖费,如果因此发生讼争,消费者也会面临不利的法律后果。因此,消费者无论遇到什么样的纠纷,一般来说,应尽可能就事论事,不要激化和扩大矛盾,如果认识不清,应请教有关的专业人士,切不可蛮干。
四、要理智、冷静、善意地考量彼此的权利义务。在消费者和开发商发生纷争时,即使是开发商的过错,消费者也有义务合理、善意地采取措施,防止损失的进一步扩大,法律上对此有明确的规定。因此,消费者和开发商发生纠纷时,不能仅仅揪住对方的责任不放,也要看到自己应该履行的义务,以理智、冷静、善意的态度处理彼此的纷争。
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