一、工商局投诉对商家有什么影响
1、工商投诉对商家有影响:
(1)消协会来组织商家去协商解决,一般只做调解处理,不会作任何处罚;
(2)工商行政管理依据调查结果对商家进行行政处罚,包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等;
(3)如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条
【消费者协会】消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
第三十七条
【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
二、工商局处理价格欺诈投诉处罚措施是怎么样的
1、对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款,没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;
2、情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
专利产品可以到工商局投诉吗
对专利侵权行为可直接向当地的专利局投诉,并且也能向具有管辖权的人民法院提起诉讼。侵犯注册商标专用权行为之一,引起纠纷的,由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的,商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉,也可以请求工商行政管理部门处理。
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投诉到工商局贵州在线咨询 2022-07-24符合以下限定的,工商部门是必须要管的《工商行政管理部门处置消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列要求: (一)有明确的被投诉人; (二)有具体的投诉请求、事实和借口; (三)隶属工商行政管理部门职责范围。第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、借口及相关的事实根据
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对工商局投诉电话的规定陕西在线咨询 2023-12-14各地规定都不一样。 1、消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式,通常需要出示身份证。 2、被投诉人的名称、地址。投诉的要求、理由及相关的事实,通常是形成一篇投诉信。 3、需要出示投诉的证据,通常是相关发票、凭证、单据、照片等等。
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货不对板商家电话投诉,如何投诉商家?河南在线咨询 2021-11-18和卖家沟通,说明问题可以拍下你收到的货物的照片,然后和你拍的商品对比.卖方要求退货.点击交易详情,申请退款。如卖家不同意退款,请注意保留卖方发货不正确版本的有效证据,保存您的交流聊天记录.上传到淘宝,要求客服介入。消费者可以去12315投诉(12315是消费者协会的电话号码)组织你协商解决。如果协商不好,消协会将此事报工商行政管理。工商行政管理委员会对商家的行为进行调查,根据《消费者权益保护法》、