四川省市长热线-法师兄

四川省市长热线

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-02 09:21:52 472 人看过

四川构建省市两级12345热线高效协同服务体系，打造“天府一号通”政务服务“总客服”。

“倾听民声、守护民心”，泸州市12345热线形成了独有的民生品牌。

广元市12345政务服务便民热线，以“速度快”“响应快”为目标为民服务。

遂宁市12345政务服务便民热线创新设立直办点，将12345热线延伸到村镇。

宜宾市以“一盘棋”思维做优12345市民服务平台，解决了群众身边一大批急、难、愁、盼问题。

达州市在全省率先尝试将12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动。

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一、目前“‘12345’，有事找政府”已在师市辖区内广为传播，政务服务热线群众知晓度明显提升。师市政务服务中心不断提升平台功能，开通微信公众号（三师政务服务），扩展文字客服，将疫情防控指挥部咨询、信访投诉举报等非应急类热线的受理功能整合进“12345”服务热线，更好地满足公众投诉举报、政务咨询需求，使之在群众生产生活中发挥咨询引导、监督服务的重要作用，改变各类政府服务热线“号难记、话难通、事难办”现象，形成一号接通、多线联动、平台互通、标准化运营、高效协同管理的一体化便民服务热线体系。二、以“12345”一个号码对外，全方位受理、全媒体接入受理群众咨询、求助、投诉和建议类事项。通过平台向承办单位派发工单，拓宽了群众投诉举报渠道，方便民生诉求，解决了投诉重复率高、跨部门问题难协调、部门相互推诿等问题，群众反映的问题得到有效解决，群众满意度大幅提升。通过组织协调各级政府部门（行业）负责人员办理

2023-03-20

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廊坊12345市长热线，将12345和961890两部热线并线运行，共设接听座席20个，全天候24小时不间断接听市民来电。二、受理范围1、基层单位和人民群众通过电话对市人民政府工作提出的合理化建议和批评意见;2、基层单位和人民群众通过电话反映的对行政机关和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其公务人员在履行职责方面存在的问题;3、基层单位和人民群众通过电话反映的社会公共管理方面发生的问题;4、基层单位和人民群众通过电话提出的应由市政府及政府各工作部门解决的其它问题。下列事项不予受理1、违反宪法和法律法规以及政策规定的;2、使用不文明用语，侮辱他人，诽谤、攻击他人或机关的;3、非本市管辖范围的;4、已通过或应通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;5、反映问题涉嫌犯罪，应由司法机关处理的;6、上级机关或其他有权机关已经受理的事项;7、反映问题属于紧急救助的(此类问题诉求人应直接及时

2023-04-01

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黄石市市长热线怎么打

打12345。当您拨打“12345”时，您会听到如下提示：“您好，这里是12345公共服务热线，请问有什么可以帮助您？”表明电话已接通，工作人员做好了服务准备；当您反映诉求或接听回访电话后，请不要立即挂断电话，会有语音告知对本次服务进行评价。同时，为不断满足群众的需求，特邀黄石市12345热线中心负责人多次对我市热线话务员进行业务培训，不断提高业务能力和为民服务水平。

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打市长热线举报是有作用的。根据《信访条例》的规定，公民、法人或者其他组织有权采用电话的形式反映情况，提出建议、意见；市政府应当认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议。《信访条例》第三条各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。任何组织和个人不得打击报复信访人。“热线聚民心，温暖一线牵”。热线的巾帼们拥护党的领导，热爱祖国，遵纪守法、依章办事，自觉弘扬文明新风和“四有、四自”精神，爱岗敬业、创先争优、团结协作，全年无休，日均接听电话100余通。面对群众的各类诉求，她们认真倾听、热情服务、耐心解答，妥善解决群众反映的热点、难点问题，真正让市长热

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市长信箱和市长热线哪个管用

市长热线比市长信箱更管用，需要从以下三方面来阐述分析。首先市长热线是直接对接政府部门的渠道，可以直接沟通协商。其次是市长信箱还需要让工作人员去领取，而后无法及时回复。再者是市长热线处理问题会比市长信箱直接高效的很多。市长热线比市长信箱更管用的原因：1、市长热线可以电话沟通。2、市长热线可以直接解决问题。3、市长热线可以直接对接政府的工作人员。

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安徽省统一政府热线服务平台12345 24小时提供热线电话服务、畅通网络诉求渠道第一时间受理办理涉及群众切身利益的突出问题！安徽省统一政府热线平台主要有“五个一”的特点：一是热线拨打“一个号码”全面整合各类非紧急政务服务热线，以及省长（市长）信箱、人民网留言、政务“双微”等网络诉求渠道，统一以“12345”省长（市长）热线一个号码对外。中央部委垂直设置的政务热线暂时保留、双号并存。二是为民服务“一刻不停”统一平台坚持以人民为中心的服务理念，365天24小时提供热线电话服务、畅通网络诉求渠道，第一时间受理办理涉及群众切身利益的突出问题。三是诉求办理“一个平台”统一平台一个系统，涵盖省、市两级，只要拨打“12345”，就可接入全省统一政府热线服务平台。对属于本市职责范围内的事项由市级平台直接受理，对属于省级或外市职责范围的事项由省级平台受理，实现了群众诉求全覆盖、高效运转无障碍。四是上下联动“

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打市长热线举报有用吗

打市长热线举报是有作用的。根据《信访条例》的规定，公民、法人或者其他组织有权采用电话的形式反映情况，提出建议、意见；市政府应当认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议。打市长热线举报有用吗的法律依据《信访条例》第二条本条例所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。第三条各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件

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打市长热线会遭到报复吗

可以向纪委监委投诉。政府人员故意向被举报单位泄露举报人信息，属于违法犯罪行为。违反举报人保护规定，故意泄露举报人姓名、地址、电话或者举报内容等，或者将举报材料转给被举报人、被举报单位的，或者应当制定举报人保护预案、采取保护措施而未制定或者采取，导致举报人受打击报复的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照检察人员纪律处分条例等有关规定给予纪律处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

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白银市市长热线投诉电话12345。这些事项不属于市长热线受理范围：应当按照正常程序向有关部门申请办理或解决的；已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定程序办理的；有关地方和部门已经受理且正在办理期限内的事项；已经在地方或部门实行信访终结处理的事项；不服处理、复查意见，又没有在规定期限内提出复查、复核请求的；属于党委、人大、政协、法院、检察院、军队、武警以及涉及国家秘密、商业秘密的事项；反映事实不清，责任主体不明，且无法核实和办理的事项；产品推销、广告、邀请等商业行为；有关电话查询、票务查询、慈善捐助等信息查询服务；有关醉酒、骚扰类等情况。

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甘谷县县长热线0938－5633013。县长的职责如下：1、县政府实行县长负责制。县长领导县政府的全面工作，具有最终决策权、行政指挥权和人事提名任免权；常务副县长协助县长主持县政府日常工作；其他副县长根据各自的分工协助县长进行工作；2、县长负责召集主持县政府全体会议和县政府常务会议以及乡镇长例会，也可委托常务副县长召集上述会议；3、县长负责签署政府发布的决定、命令、规范性文件以及对外订立合同，签署向县人民代表大会及其常务委员会提出的议案以及人事任免等文件；4、副县长按照各自分工或受县长的委托认真做好工作；完成临时交办的任务；及时调处分管部门与其他部门之间的矛盾；对工作中的重要情况和重大事件，要及时向县长报告；对政策性问题要认真调查研究，提出解决问题的办法或建议。县长为县的行政长官。法律依据：《中华人民共和国宪法》第一百一十四条自治区主席、自治州州长、自治县县长由实行区域自治的民族的公民担任

2023-08-08

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拨打了市长热线，但无人接听

向市长热线投诉举报非常有必要。12345市长热线遵循“统一受理、分类处理、限时办结、过错问责”和“谁主管、谁负责,谁办理、谁答复”以及“首接负责制”的原则进行执行。工作流程包括统一受理、分类处理、单位承办、跟踪监督、限时办结和回访检查。通过这些流程,热线能够高效地处理市民的投诉和举报,及时维护城市形象和市民的权益。向市长热线投诉举报是非常有必要的。12345市长热线是市政府利用电子政务平台建立的公开电话便民服务平台，遵循“统一受理、分类处理、限时办结、过错问责”和“谁主管、谁负责，谁办理、谁答复”以及“首接负责制”的原则进行执行。按照工作流程，热线电话统一受理后，再进行分类处理、单位承办、跟踪监督、限时办结，然后经过回访检查，确定发回重办或审结归档。市长热线电话无法接通，该怎么办？根据我国《政府热线条例》第十八条规定，政府热线电话应当保证在正常工作期间处于开通状态，并按照12345热线电话

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