向主管行政部门申诉消费者权益受到侵害-法师兄

向主管行政部门申诉消费者权益受到侵害

来源：互联网时间： 2023-07-05 17:34:19 240 人看过

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定，消费者在消费活动中受到经营者侵害其合法权益的，可以收集有关的证据，向消费者协会和当地的工商行政管理部门投诉。如果消费者与经营者之间发生一些消费者权益纠纷的，可以与经营者通过协商的方式进行解决。

消费者申诉后是否可以协商和解？

消费者申诉后是否可以协商和解

可以。达成和解协议的，可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书，也可以撤回申诉书。调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。调解书由办案人员签名，加盖工商行政管理局印章送达当事人。工商行政管理机关应当在收到消费者申诉书之日起60日内终结调解；调解不成的应终止调解。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

一、与经营者协商和解；

二、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

三、向有关行政部门投诉；

四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

五、向人民法院提起诉讼；

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