房客办理退房手续时，房东以最后一个月的公用事业费账单未收到为由，要房客预付数百元，等收到账单后结算，多退少补。这一原本合情合理的做法，因某些房东拒绝退还多余的钱款，造成房客追债。律师建议，先付部分钱款作为预付的公用事业费，可保护房东和房客的利益，但一定要以书面形式约定钱款数额、用途、结算公用事业费的凭证和期限。针

对不少房东将房客退房前已缴纳的公用事业费重复计算的情况，房客应注意保管好凭据，并在书面约定中注明公用事业费的起始和截止日期。

去年1月经中介公司的介绍，刘先生在普陀区金沙江路租用了一套2室户的房子，按照约定，公用事业费和物业管理费由房客承担。

去年10月，在居住了9个月之后，刘先生决定退房。房东检查房屋后没发现损坏的地方，将押金退还给了刘先生。尽管刘先生已将9月28日的水、电及煤气费用结清了，但由于两个月的电话费及9月28日至10月4日的水、电、煤气费用的收费单据未到而无法当场结算。当时，刘先生按房东的要求，预留了600元作为结算的押金，并与房东达成协议，等单据到位后一并核清费用，多退少补。为了方便联系，刘先生还留下了自己的手机号码。

之后的3个月内，刘先生迟迟未接到房东的电话。近日刘先生打电话给房东时，对方称由于收费单据不慎被遗失，时间又拖得太久，他已弄不清具体费用了。房东给刘先生大致算了一下，刘先生一个月的电费得200余元，两个月的电话费得100余元，并称刘先生入住的9个月内未付水费，加上搬走后的房屋清理费，3个月前付的600押金既没有余额也不该返还。

对房东的这个计算方法，刘先生觉得滑稽：租房的9个月里，他平均每月的电费在60元左右，如果自己9个月没支付水费，房东在最后退还租金时也会扣除，不会等到现在才说。

记者在调查中发现，一些租房者都有过刘先生的遭遇。房东往往以单据已经遗失、以前的公用事业费没付等理由，将双方原先约定的多退少补占为己有。尽管房客手中握有钱款的字据，但由于约定的内容不详细，最后结算时双方很难说清。

近年来本市房屋出租业务日渐红火，退房时房东与房客的矛盾也越来越多。上海傅玄杰律师事务所的黄荣楠建议，退房时，房东向房客收取一定的公用事业预付款是合乎情理的，这可避免房客损坏房屋设施或退租前恶意大额度使用水、电、煤气、电话而发生的纠纷和不快。但双方签订书面协议时，一定要约定钱款的用途，焱松俨沟慕崴闫谙蕖Ｎ?朔乐狗慷??靠鸵呀赡傻墓?檬乱捣阎馗醇扑悖?靠驮诔凶馄诩湟?Ａ艉媒赡晒?檬乱捣训钠局ぃ?詈蠼辉じ犊钍币惨欢ū鹜?嗽谑槊嬖级ü?檬乱捣训慕崴闫鹗己徒刂谷掌凇?Br>