我国消费者权益保护法的基本原则如下:
1.自愿、平等、公平、诚实信用原则,这是经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则;
2.国家对消费者特别保护原则;
3.消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则;
4.国家保护与社会监督相结合的原则。
《消费者权益保护法》经营者的义务
我国《消费者权益保护法》对经营者的义务有哪些具体规定
我国<消费者权益保护法>规定了经营者的义务有十条:
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照<中华人民共和国产品质量法>和其它有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方约定不得违背法律、法规的规定。
经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。
经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引入误解的虚假宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
商店提供商品应当明码标价。
经营者应当标明其真实名称和标记。
租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。
经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的、经营者必须出具。
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其它方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其它责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。
-
《消费者权益保护法》的基本原则
459人看过
-
消费者权益保护法的基本原则是
187人看过
-
《消费者权益保护法》的几大基本原则
159人看过
-
消费者权益保护法的基本原则是什么
346人看过
-
《消费者权益保护法》的基本原则有哪些?
301人看过
-
消费者权益保护法的适用范围与基本原则
262人看过
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
-
-
消费者权益保护法基本原则是哪些广西在线咨询 2022-08-08《消费者权益保护法》的基本原则: (1)自愿、平等、公平、诚实信用原则,指经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则; (2)国家对消费者特别保护原则,该法特别设立了“国家对消费者合法权益的保护”一章,就保护措施作了明确、具体的规定,在我国目前市场秩序还比较混乱的情况下,国家对消费者的保护显得非常重要; (3)消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则,即我国现阶段对消费者权益的保护考虑我国经济社
-
消费者权益保护制度的基本原则有哪些吉林省在线咨询 2021-11-04《消费者权益保护法》的基本原则: 一、自愿、平等、公平、诚实信用原则,这是经营者与消费者进行交易时应遵循的原则; 2、国家对消费者的特殊保护原则; 三、消费者保护与国家经济文化建设协调发展的原则; 四、国家保护与社会监督相结合的原则。
-
消费者权益保护法的基本原则有什么?分别是香港在线咨询 2022-07-26消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及消费者权益保护法的基本原则有在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。 1962年3月15日美国前总统约翰·肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出了著名的消费者的“四项权利”,即:有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提
-
我国消费者权益保护法规定的消费者权益有哪些内蒙古在线咨询 2022-04-26《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有哪些: (1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用。 (2)自由选择权.即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义:一是对商品的品种、服