首先，您应向办案的公安机关或者检察院初步了解一下情况，确定是否被抓，如果可能，了解一下可能亲人被抓涉因什么犯罪事实和违法事实，事情是否严重。

其次，犯人家属有知情权，犯人家属有权向公安部门了解亲人被抓的原因和羁押的场所。按照法律规定，传唤、拘传不能超过12小时，不得以传唤、拘传的形式变相羁押犯罪嫌疑人。公安机关拘留人后，除有碍侦查或者无法通知的情形以外，应当把拘留的的原因和羁押的处所，在24小时内，通知被拘留人的家属或者他的所在单位。

再次，如果亲人被拘留数十日杳无音信，既没有得到拘留通知也没有公安部门的电话，这种情况通常是犯人在外地被抓，公安的拘留通知寄往犯人户籍所在地的派出所，而户籍派出所因无法联系犯人家属所以无法通知。通常，公安机关不会忽略通知家属这一程序，所以犯人家属也不必过于多疑。这种情况下，犯人家属可直接电话联系当地派出所，查明是否有拘留的通知，从而得知犯人被羁押的地点和事由。

最后，如果家属确定亲人被拘留或逮捕也确知羁押的场所，但是非常担心亲人在看守所生活的状态，担心亲人是否被刑讯逼供，是否被同住的犯人欺负等，那么家属唯一的办法只有聘请律师去看守所会见犯人。因为，刑事诉讼法有明确规定，在侦查阶段，只有律师才能会见犯人，了解犯人所涉及的罪名为犯人提供法律咨询和帮助。为保障侦查的顺利进行，家属在法院判决之前是不能探望犯人的。

其实早一点聘请律师去看守所会见犯人，对犯人来说可以缓解紧张绝望的情绪，增强自我保护的法律意识，对家属来说可以更早的了解事情的真实情况，以便于为维护犯人的合法权益做好各方面的准备。

一、武汉妨害公务罪量刑标准是怎样的

1.量刑起点和基准刑

构成妨害公务罪的，在三个月拘役至二年有期徒刑幅度内确定量刑起点。

在量刑起点的基础上，根据妨害公务造成的后果、犯罪情节严重程度等其他影响犯罪构成的犯罪事实增加刑罚量，确定基准刑。有下列情形之一的，增加相应的刑罚量：

(1)每增加轻微伤一人，增加二个月以下刑期;

(2)每增加轻伤一人，增加三个月至六个月刑期;

(3)被害人每增加一人，增加一个月至二个月刑期;

(4)毁损财物数额每增加二千元，增加一个月至二个月刑期;

(5)持械妨害公务的，增加三个月至六个月刑期;

(6)妨害公务造成交通堵塞，影响社会秩序的，增加三个月至六个月刑期;

(7)妨害公务造成严重后果的，增加六个月至一年刑期;

(8)其他可以增加刑罚量的情形。

2.有下列情形之一的，可以增加基准刑的20%以下：

(1)煽动群众阻碍依法执行职务、履行职责的;

(2)妨害公务造成恶劣社会影响的;

(3)其他可以从重处罚的情形。

3.因执行公务行为不规范而导致妨害公务犯罪的，减少基准刑的20%以下。