如何向航空公司索要赔偿
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-19 16:33:56 79 人看过

一、航空公司的责任范围

根据有关国际公约规定,航空运送人对于已登记的货物,在航空运送期间内,有毁坏、灭失或损害时,应负赔偿责任。

航空运送的货物,因迟到所受的损失,运送人应负赔偿责任,但尚须就各种情形视其是否超过合理时间以决定其是否迟到。

上述责任的形成,以运输人怠于注意为条件,如运输人能证明其已给予充分注意,为运送人负责任,即使未予充分注意,成立上述责任时,其责任范围,也仅负限制责任。

二、航空运送人的责任期间

航空运送人对已经登记的货物,在航空运送期内,有毁坏、灭失或损害时,应负责赔偿。航空运送期是指货物交付运送后的期间而言,即在航空站中,在航空器上或在飞行场外降落的任何地上,均包括在内。

三、损害赔偿金额的标准

根据有关国际公约规定,航空公司对于承运货物的损坏赔偿金额以每公斤250法郎为限;其托运人于交付时有特殊声明,如需付额外运费,且已照付的,运送人除能证明所声明的价值比实际价值较高者外,应照所声明的价值赔偿。

四、索赔请求的期限

货物经权利人接受无异议时,即认为是依运送文书所规定完好交付的表现证据。

货物有损坏时,权利人应于发觉时即向运送人声明异议。声明异议自收到日起不得逾14日,如因迟到所致的损害,则自该货物得为处分之日起,最迟不得逾21日。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年03月07日 15:13
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多损害赔偿金相关文章
  • 航空公司晚点怎么赔偿
    法律综合知识
    在通常情况下,航空公司对于因延误而产生的损失并不采取支付赔偿金的方式处理,而是选择以补偿的形式来回应乘客的需求。至于具体的补偿标准,主要体现在以下几个方面:首先,如果航班延误超过四个小时,航空公司应当为乘客提供相应的休息场所;其次,当航班起飞时间在原定计划之后的四至八小时(包括八小时)范围内时,航空公司除需为乘客提供休息场地以外,还应向乘客提供价值在300元至450元之间的购票折扣、里程累积或者其他等价形式的补偿,或者直接发放人民币200元作为补偿。《民用航空法》第一百二十六条旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
    2024-08-05
    360人看过
  • 无端被拒机航空公司作何赔偿?
    已经领了登机牌,却上不了飞机,而且作不出合理解释。一位旅客十分气愤地向消保委投诉说。原来,消费者唐小姐通过芒果网购买了两张2009年10月15日上海至北京的机票,合计1380元。当天,唐小姐在虹桥机场办理了登机手续,领取了登机牌,起飞时间为12点正。11点30分,唐小姐持登机牌准备登机时却被拒,当班的南航公司人员告知,由于当天旅行团人数较多,该航班已经客满,要唐小姐调整至15点30分的航班。唐小姐反问,南航公司已经给自己办理了登机牌,已确认了飞机上的座位,客人再多,应该顺序安排,上不了机的应当是后来者,怎么挤兑前面的客人呢?唐小姐气愤之极,除了找航空公司,又找售票的芒果网理论。当芒果网答复此事只能找航空公司解决时,作为芒果网会员的她更觉得孤立无援,这时她拨打了12315消费者申(投)诉、举报中心的电话。负责受理此件投诉的卢湾区消保委十分同情唐小姐的遭遇,并积极与有关方面联系,努力为消费者挽
    2023-06-05
    496人看过
  • 航空公司延误起飞赔偿标准如何计算
    一、航空公司延误起飞赔偿标准如何计算若航班延迟时间未满四个小时,航空公司无需对乘客进行经济赔偿,但需尽快为乘客提供适当的餐食服务。当航班延误会持续四至八小时时,航空公司须向乘客提供价值约为三百元人民币的机票折扣券、航空积分或其他同等价值的替代性赔偿方案;如航班延误会超过八小时,航空公司将需向乘客提供价值约为四百五十元人民币的机票折扣券、航空积分或其他同等价值的替代性赔偿方案。所有的经济赔偿方案均以人民币为货币单位。《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》赔偿标准1延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。赔偿标准2在原预定航班离站时间后4—8小时(含8小时)内成行,还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。赔偿标准3在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元
    2024-04-04
    74人看过
  • 航空公司因航班延误需赔偿损失
    1、国航:航班延误在2小时以上的,如正值就餐时间,国航为旅客提供免费餐饮;航班延误时间超过4个小时,国航将免费安排乘客到宾馆休息,并提供从候机楼到宾馆的接送服务,延误在4小时之后的乘客可以获得包括里程兑换券、国航代金券(购买国航机票专用)等补偿。2、南航(暂行):航班延误在4小时至8小时的补偿100元,8小时以上20小时以下的补偿200元。3、东航:推出电子化航班延误保险,因航空公司自身原因造成航班延误4小时以上,旅客可获600—1000元保险赔偿。4、深航:因工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员四种情况造成的航班延误,延误4至8小时,补偿不超过机票票面价值的30%;延误8小时(含)以上,补偿不超过顾客所持机票票面价值的100%。5、昆航:无论飞机是因为故障还是因为天气恶劣导致的航班延误,无论旅客有没有购买保险,只要购买了昆航的票,按照规定,延误4至8个小时,都会向旅客进行票面价的30%
    2023-07-07
    371人看过
  • 如何赔偿航空事故保险
    根据以往的经验,一半的索赔发生在航班延误、行李延误和财产损失上。因此,随着中国旅游业的快速发展,财产保护和旅游不便保护,如旅游延误、行李延误等,应引起更多的重视。目前市场上有专门的旅游保险,实际上包括各种风险的保险组合。如因天气或机械故障造成航班延误,市民可通过购买旅游保险获得相应赔偿。业内人士表示,目前旅游保险产品非常丰富,市民可以根据自己的实际情况选择合适的旅游保险,而且最好有24小时的应急救援服务。注意保险类型的不同。据了解,人们在选择旅游保险产品时,除了旅游保险外,还有航空旅游保险、短期人身意外险等多种保险。这些产品有什么区别?美亚保险的专家告诉记者,航空旅行保险的保险责任,通俗地说就是保障旅客从舱门(登机)到舱门(下机)发生事故,事故造成的死亡和伤残的时间和空间是有限的。旅游意外险更倾向于传统的人身意外险保障,而旅游保险则会更加关注在整个旅游过程中可能遇到的各种风险。对于市民来说
    2023-05-31
    303人看过
  • 2023飞机托运瓷器受损航空公司如何赔偿
    飞机托运瓷器受损航空公司怎样赔偿【案情介绍】自称托运的三件古董瓷器受损,刘先生将**航空有限公司起诉到法院,索赔220万元。近日,北京市朝阳区人民法院审结此案。因刘先生无法证明受损瓷器的价值,未做评估鉴定,亦未办理保价,法院最终判决**航空赔偿刘先生财产损失500元。2013年4月4日晚9点,刘先生乘坐**航空从北京飞往福建的航班。登机前,他将三件瓷器放入行-李箱办理了托运手续。但取回行-李时发现行-李箱和三件瓷器已损坏。此后,**航空赔偿了刘先生一个新的行-李箱,并同意按照每公斤100元的标准赔偿其瓷器损失500元。因协商未果,刘先生将**航空告上法庭。刘先生称,受损的三件瓷器均是古董,其中褐釉点彩螭耳罐是唐宋时期的,价值115万元,是从蔡某处购得;豆青色笔洗是明清时期的官窑,价值120万元,是其祖传的;五彩碟是清朝的,价值2万元,是其从古董店购得的。三件瓷器均无鉴定证书。**航空认为,
    2023-01-28
    108人看过
  • 航空公司确认失误,消费者有权索赔
    近日,消费者邵先生来静安区消保委投诉,称其11月初,在中信国际旅行社订购了11月25日往返泰国普吉岛的机票,航班号分别是东航MU541和MU548,共付款6600元。11月30日邵先生回程时,因泰国骚乱,邵先生与中信国际旅行社票务中心交涉,对方要求消费者到曼谷乘飞机回上海,但消费者咨询当地使馆工作人员,使馆工作人员建议消费者不要前往曼谷,在此情况下,消费者再次与对方沟通,对方同意消费者回上海后退还回程机票。消费者回沪后,中信国际旅行社又以东航不同意退票为由,拒绝处理。消费者因此来静安区消保委要求解决。区消保委接到邵先生的投诉后,分别致电旅行社以及航空公司进行调查,旅行社认为,因泰国骚乱而导致消费者不能正常回程属不可抗因素,一开始拒绝给予消费者任何赔偿;但从东航处得到的反馈是,航空公司愿意对消费者作出一定的经济补偿,补偿金额大约为票面值的30%,我委得到消息后立即与旅行社沟通,旅行社也承认了
    2023-06-07
    481人看过
  • 航空货运索赔专题
    在空运过程中,经常会接到客户由于货物发生延误或遗失而向货运代理提起的索赔要求,索赔事宜不能得以及时妥善处理将严重影响与客户的关系,甚至失去客户,但在处理过程中,货运代理的利益往往与客户的利益或要求相矛盾的,解决矛盾就成处理索赔的关键。因此,首先应该明确那些索赔是货运代理的受理范围内。按照《华沙公约》和《海牙议定书》规定,由IATA统一制订并印在航空运单的运输契约第二十条指出,运单中指明的收获人遇到下列情况时必须在规定的时间内向承运人作出书面投诉,超过规定期限未作出书面投诉,即被视为是自动放弃了应享有的权利。1.第十三条(3)规定:如果承运人承认货物已经遗失或货物在应该到达的日期七天后尚未到达,收货人有权向承运人行使运输合同所赋予的权利。2.第二十六条(1)规定:除非有相反的证据,如果收件人在收受货物时没有异议,就被认为行李或货物已经完好地交付,并和运输凭证相符。(2)规定:如果有损坏情况,
    2023-06-09
    401人看过
  • 航空货物索赔的索赔人是谁
    一、航空货物索赔的索赔人有权提出索赔的人主要有以下几种。(1)货运单上列明的托运人或收货人。托运人、收货人是指主运单上填写的托运人或收货人。向航空公司提出索赔的应是主运单上填写的托运人或收货人。客户或分运单上的托运人、收货人或其他代理应向主运单上填写的托运人或收货八提出索赔。(2)持有货运单上托运人或收货人签署的权益转让书的人员如下。①承保货物的保险公司;②索赔人委托的律师;③有关的其他单位;④集运货物的主托运人和主收货人。如果收货人在到达站已将货物提取,则托运人将无权索赔j如托造火要求索赔的话,应该有收货人出具的权益转让书。二、航空货物索赔的地点和时限是如何规定的(1)索赔的地点托运人、收货人或其代理在货物的始发站、目的站或损失事故发生钧_中间姑,可以书面的形式向承运人(第一承运人或最后承运人或当事承运人)或其代理弧提出索赔要求。(2)索赔的时限①货物损坏(包括短缺)属于明显可见的赔偿要
    2023-05-31
    170人看过
  • 航班取消后,航空公司会怎样赔偿乘客?
    履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。第一百一十三条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。延误后航空公司经济补偿须公布发生延误后经济补偿金额是多少?怎么补?这个问题十分困扰旅客。现在的情况是,延误发生后旅客和航空公司在金额上相互扯皮,更有旅客狮子大开口,不达到要求的金额拒绝登机或者下机,旅客的“霸机”行为时有发生。航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案,方案中应明确是否对航班延误进行补偿,补偿的范围、条件、标准等内容。航空公司未按要求制定、公布航班延误经济补偿方案或方案内容不符合要求的,由民航管理部门给予警告,责令改正。逾期不改正的,处以3万元以下罚
    2023-07-08
    396人看过
  • 取消航班后,航空公司赔偿应该怎么办?
    航空公司取消航班的,赔偿方式一般是退还机票款,还应赔偿旅客因航班取消而产生的直接、必要、合理的损失。若航空公司取消航班的,通常被定性为违约行为。但在航空运输合同中,一般不会明确约定航空公司取消航班所需承担的违约金。航班延误——航空公司应尽的义务根据现行法律,在发生延误后,航空公司的义务主要有以下三个方面:(1)告知义务。航空公司应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项。航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。(2)补救义务。航空公司应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的,应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。(3)对旅客的损害赔偿义务。对旅客因延误造成的损失予以赔偿。《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五
    2023-07-06
    234人看过
  • 东航机长赔225万终获自由身航空公司曾索705万
    在东方航空飞了9年后,机长王桦(化名)决意要辞职。尽管早有心理准备,但他没想到老东家东方航空公司向他索赔违约金、培训费等共计705万元,为此,他三次与老东家对簿公堂。2015年1月20日,王桦再一次坐在了济南中院法庭上,此时,距离他正式停飞已经过去了一年半。事情缘起开9年飞机,机长突然辞职2000年9月,王桦考入中国民航飞行学院,2004年8月毕业后分配到中国东方航空公司山东分公司工作。2004年8月3日,王桦与东方航空公司签订了无固定期限劳动合同,岗位为飞机驾驶。双方在劳动合同中约定:乙方若违约,在必须服务期内单方提前解除劳动合同,应向甲方赔偿违约金。违约金按未履行必须服务年限计算,每提前一年赔偿人民币壹万元,不足一年,按一年计算。2011年8月,王桦因工作出色由飞行员升为机长。2013年8月5日,王桦因个人原因分别向东方航空公司及其山东分公司提出解除劳动合同及办理相关手续的通知,两公司
    2023-06-07
    241人看过
  • 国航辞职飞行员被判对航空公司不做任何赔偿
    去年底,国航股份西南分公司3名飞行员相继提出辞职,国航股份西南分公司不同意。3名飞行员先后申请仲裁,要求与国航解除劳动合同,国航立即提起反诉并提出巨额赔款。仲裁裁决结果均为飞行员赔款,双方解除劳动关系。但国航觉得赔款太少,向法院提起诉讼。日前,双流县法院对3起劳动争议纠纷中的两起作出判决:由于国航没有与飞行员签订劳动合同,法院据此驳回了国航的诉讼请求,判决飞行员在辞职时对航空公司不做任何赔偿。东家变更新公司没与飞行员签合同1990年8月,陈勇进入原中国西南航空公司重庆分公司从事飞行工作。1996年11月20日,双方签订了无固定期限《劳动合同书》。2000年12月6日,陈勇被调到原中国西南航空公司,仍然做飞行员。之后的几年里,陈勇所属航空公司多次改制、合并,陈勇的东家也最终变成国航股份西南分公司,该公司是中国国际航空股份有限公司的分支机构。但是,陈勇在多次转变用人单位期间,新公司都没有与他变
    2023-06-09
    456人看过
  • 发生空难后,航空公司怎么赔
    发生空难之后,航空公司应当按照以下规定对受害人的家属进行赔偿:对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40万元;对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元;对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额,为每公斤人民币100元。延误后航空公司经济补偿须公布发生延误后经济补偿金额是多少怎么补这个问题十分困扰旅客。现在的情况是,延误发生后旅客和航空公司在金额上相互扯皮,更有旅客狮子大开口,不达到要求的金额拒绝登机或者下机,旅客的“霸机”行为时有发生。航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案,方案中应明确是否对航班延误进行补偿,补偿的范围、条件、标准等内容。航空公司未按要求制定、公布航班延误经济补偿方案或方案内容不符合要求的,由民航管理部门给予警告,责令改正。逾期不改正的,处以3万元以下罚款。首先旅客要知道,并不是所有的情况下飞机航班被取消,航空公司都要进行赔偿的。就比如说有的时候航班被
    2023-08-13
    303人看过
换一批
#合同违约
北京
律师推荐
    展开

    损害赔偿是因债务人不履行或不适当履行合同义务而产生的一种民事责任。合同生效后,因债务人违约而使债权人遭受损害,当事人之间的原合同债务关系就转化为损害赔偿的债务关系。作为违约责任形式的损害赔偿,与缔约过失责任中的损害赔偿、合同无效后的损害赔偿... 更多>

    #损害赔偿金
    相关咨询
    • 向航空公司的索赔,法律的规定是什么
      福建在线咨询 2023-09-19
      向航空公司的索赔 (一)航空公司的责任范围 根据有关国际公约规定,航空运送人对于已登记的货物,在航空运送期间内,有毁坏、灭失或损害时,应负赔偿责任。 航空运送的货物,因迟到所受的损失,运送人应负赔偿责任,但尚须就各种情形视其是否超过合理时间以决定其是否迟到。 上述责任的形成,以运输人怠于注意为条件,如运输人能证明其已给予充分注意,为运送人负责任,即使未予充分注意,成立上述责任时,其责任范围,也仅负
    • 航空公司破产如何解除航空公司
      浙江在线咨询 2022-03-16
      宣布进入破产程序,还是破产已经终结。应该是刚进行破产程序吧。如果航空公司还在运营,应该问题不大。会提供航行服务的。航空公司一般不会说破产就破产了,会进行重整的。期间的航班可以会取消一些,但如果没有通知,应是正常营运的。如果是已经宣告破产,你在那个代理机构或者直接官方卖的机票,就到那个机构去办理退款手续。
    • 航空公司倒闭旅游赔偿金如何赔偿
      陕西在线咨询 2022-10-17
      破产倒闭按照以下规定赔偿经济补偿金,旅游赔偿金在员工的工资赔偿后面,员工的工资和社保是优先赔偿的。《劳动合同法》第四十四条有下列情形之一的,劳动合同终止:(四)用人单位被依法宣告破产的:(五)用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的:《劳动合同法》第四十六条有下列情形之一的,用人单位应当向劳动者支付经济补偿:(六)依照本法第四十四条第四项、第五项规定终止劳动合同的;《劳动合
    • 航空行李航空索赔查询航空货物的索赔人是谁
      新疆在线咨询 2023-06-09
      1、货运单上列明的托运人或收货人。托运人、收货人是指主运单上填写的托运人或收货人。 2、持有货运单上托运人或收货人签署的权益转让书的人员。 《民用航空法》第116条,在国内航空运输中,承运人同意未经填具航空货运单而载运货物的,承运人无权援用本法第一百二十八条有关赔偿责任限制的规定。在国际航空运输中,承运人同意未经填具航空货运单而载运货物的,或者航空货运单上未依照本法第一百一十五条第 (三)项的规定
    • 如何应对航空公司取消航班的赔偿问题
      山西在线咨询 2024-11-22
      鉴于航空公司因素导致全额退款的情况出现,如果乘客因为航班取消、提前出发、延误、飞行路线变更或者承运商无法为乘客提供原本预订的座位等原因提出退票请求,那么原始出发点应当无条件退还所有的票价费用,而在途中停留的地点仅需退还尚未被使用的航段全部票款,并且这两种情况都无需向乘客收取任何退票手续费。 当乘客所选乘坐的航空公司面临航班取消、提前出发、延误、飞行路线变更或者无法提供原订座位等问题时,该航空公司