一、划痕险理赔的重要常识

关于划痕险理赔这里有一些需要知道的重要常识，首先划痕险的保险费不会很高，一般在几百元左右，其次它的保障内容主要是他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，要注意这里的划痕一定要是人为的。还有划痕险的保险范围包括有家庭自用车辆，非营业车辆。另外在划痕险的赔付过程之中，由于划痕险理赔具有“赔付免现场”和“不需要给出划痕理由”的两大特点，因此划痕险的赔付率相对于其他车险来说较高，也是因为这个重要的原因，只有少数几家财险公司有划痕险的业务，而且如果车主要办理划痕险都有较高的门槛。还有一点要注意的是，划痕险再赔付的过程之中是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的话，车辆出现划痕的情况不限次数，但是赔偿的累计金额不会超过2000元，一旦超过这个数字，双方的保险合同就会自动终止。

众所周知，车险主要包括交强险和商业险，而划痕险则属于商业险中比较重要的一个险种。一般对于买新车的人来说，如果新车经常停放在有小孩玩耍或者是露天的地方，就很容易造成车子出现划痕，所以建议新车主最好还是购买划痕险。前面提到过，划痕险的保险费一般不会太高，同时划痕险的保险金额也有多种档次。车主完全可以根据自己车的情况选择购买的档次。另外针对旧车投保划痕险，很多保险公司都会对上一年本车在划痕险上出现的次数进行要求，而且为了限制车身划痕险恶意骗保的情况屡屡发生，一些保险公司会要求车主拍照，甚至还会要求车主到所在地的派出所开具证明才能进行划痕险的理赔。因此车主决定是否购买划痕险还要综合许多方面的因素去考虑。

车子即使买了保险，但是很多时候还是需要车主自己去好好保养和护理，

这样车子才能够长久安全地使用。在平时用车的过程之中，如果你的车出现一定的擦伤，最好的修补方法是划痕部分填上与车身相同的镀膜剂，赌博机可以涂抹三四次，但要注意镀膜剂在整个车身上的均匀处理。如果是车身出现了一些小伤痕，车主要先检查车子表面的损伤程度，如果只是很浅的刮伤表漆，要立即用混合剂处理。在伤痕消失以后，用更细的混合剂擦拭之后再打上蜡就万无一失了。如果车主能够细心地对待自己的爱车，那么其实许多划痕都可以避免，尤其是开车上下班遇到车流高潮的时候，更是要注意与前后的车辆保持车距，避免和其他的车子发生摩擦。

二、划痕险理赔流程

1、如果被保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内；如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后，再到4S店修车。如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。

2、报案是必须的，如果没有现场则需要你所在地的派出所证明你的车子是有人蓄意或者别的什么原因被划。你最好先报案，然后打电话给你车子承包的保险公司，他们有有关这方面的处理流程。

3、如果只做漆不用美容的话，不需要现场报，你有时间的话就可以打给你保险公司报案。然后等定损员联系你，看你车子的具体损失情况。给你定一个价格。你拿着定损单去修理厂维修、付钱、拿发票。之后带齐材料去保险公司理赔就可以了。划痕险有最高赔付金额的，你要看你具体保了多少钱的。如果你保了2000，但是实际修要3000的话。那么保险公司最高就赔2000，另外你要看你有没有保划痕不计免赔险。一般如果没保不计免赔保险公司还要少赔你15%左右。

4、划痕险是不需要现场的，报案时说是一次发现车身多处被划即可。保险公司是否全赔还得看是哪家保险公司承保的，条款中是否规定了免赔率，具体情况报案时可以咨询。另外你得注意车身是否是划痕或者碰撞造成的，划痕是指非碰撞原因造成车身油漆单独损伤的情况，如果你的车是因为刮蹭其它物体造成的就不算划痕，不能并案处理，还需要现场报案，否则有免陪。