发错快递怎么办-法师兄

发错快递怎么办

来源：互联网时间： 2023-05-10 11:34:21 223 人看过

一、发错快递怎么办

首先，当发现快递公司发错地方的时候，一定要确认所发物品是否是急用，是否非常重要等等。如果这些都不怎么重要，那么就可以让快递退回来再重新发。

如果物品是刚被快递公司发错地址，那么就要通过客服要他们在下一站中转的时候将地址更改过来，然后发往正确的地方。

如果所发错的地址跟正确的地址差不了多少，那么就可以通过派送快递的时候进行修改。如果是很急用的话，就可以自己去网点拿，这样就可以省时不少。

如果快递被寄错的地方很远，短时间没有办法更改过来，那么就需要重新寄快递，而且这个时候一定要快递公司自己承担运费，毕竟是他们自己弄错的。

在寄贵重的东西又很着急的情况下，一定要跟收件员交代清楚，并且要时刻保持着查询跟踪的状态，毕竟很多情况是不可避免的，一旦发现问题要及时解决才是最好的。

对于快递公司，不管是什么原因导致错误的发生，一定要想办法解决，不能够只能怎样怎样的让客户自己去想办法。同时要加强对工作人员的各种培训，避免各种问题的发生，这也是一个企业能够长远发展的根本。

二、快递损坏怎么办

如果保价了，摔坏了肯定就是快递公司全额赔。如果没有，赔偿邮费的3-5倍。

破损、潮湿、污损，如果快递已保险：按照合同约定的赔偿条款执行。

未保险：依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。并对快递公司处以50%的处罚(扣除配送费)。

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