1、商品房质量纠纷协商不了的，可以采取调解、仲裁或者诉讼等方式解决。

2、调解，在第三人的主持下，通过说服教育等方式解决纠纷。

3、仲裁，双方根据争议发生前后达成的仲裁协议，将争议提交仲裁机关裁决并解决争议。

4、诉讼，任何一方都可以向法院提起民事诉讼，要求人民法院依法处理纠纷。

商品房质量纠纷如何举证

商品房质量纠纷发生后应承担以下举证责任：

（一）证明当事人主体资格的证据

1、当事人为自然人的，应提交身份证明资料，如身份证或户口本等。

2、当事人为法人或其他经济组织的，应提交主体登记资料，如工商营业执照副本或工商注册登记资料或社团法人登记证等。

3、法人或其他经济组织的名称在讼争法律事实发生后有变更的，应提交变更登记的资料。

（二）证明房屋买卖法律关系成立及合同履行情况的证据（普遍适用于各种商品房预售合同纠纷案件）

1、房地产买卖合同；

2、房地产销售许可证；

3、购房方支付房款的收据、付清楼款证明或发票。购房方以按揭（抵押）贷款方式支付房款的，还应提供按揭（抵押）贷款合同、借款借据、分期支付按揭款的清单等；

4、房屋竣工验收情况的证明；

5、房屋交接时间的证明、如入伙通知书、入伙交接单。

（三）当事人还应针对具体的诉讼请求提交仅适用于某类案件的证据

1、因开发商逾期交房，购房方要求解除《房地产买卖合同》、支付逾期交房违约金及赔偿损失的案件

（1）购房方受到损失的证据；

（2）售房方以施工期间遇到不可抗力为由提了抗辩的，应提供气象、地震、消防等相关部门出具的证明资料等。

2、因开发商延期办理《房地产证》，购房方要求支付延期办证违约金的

（1）售房方通知购房方办理产权转移登记和办理《房地产证》的证明；

（2）售房方已办理房地产初始登记的证明；

（3）房地产证或产权转移登记的电脑查询单。

《中华人民共和国人民调解法》第二条

本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。

《中华人民共和国仲裁法》第二条

平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。

《中华人民共和国民事诉讼法》第三条

人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。