县消保委建立“红领巾”消费维权体系
来源:互联网 时间: 2023-06-07 19:55:02 155 人看过

近年来,安吉县消保委针对中、小学生这一消费群体,通过与政府宣传部门、教育部门和学校的紧密合作,推出了红领巾消费维权组合套餐,在提升学生消费者的消费素养、带动社会整体消费素质的提高方面,取得了较好的效果。

一、教育先行,构筑红领巾消费教育平台

该委积极争取县政府对消费教育工作的重视和支持,2007年,成立了由分管副县长为主任,宣传部、工商局分管局长为副主任,教育局、卫生局等相关职能部门主要领导为成员的安吉县国民消费教育中心,中心设在安吉县工商局,主要职能是引导广大消费者树立科学的消费理念,使其掌握必要的市场、商品、科技知识和消费常识,适应市场经济发展的需要,提高消费者的综合素质。使之成为社会进步的动力,推动社会经济向前发展。针对目前青少年消费观念尚不成熟,炫富消费、奢侈消费、攀比消费等非理性消费现象普遍存在的状况,该委又与县教育局合作,在全县10所学校率先挂牌设立了安吉县国民消费教育学校,分布在县城的东、西、南、北和城中的相关中、小学校,通过开展消费知识讲座和组织学生参与消费维权社会实践活动的形式,对在校学生开展消费教育,使学生从小就树立起科学、理性的消费观念。为了充分利用学校现有资源,在国民消费教育学校橱窗内,专门开办一个消费维权窗口,张贴保护消费者权益的相关法律、法规,定期更换相关消费知识,以喜闻乐见的形式和生动有趣的形象宣传《消法》和消费维权知识,不断提高中、小学生的消费维权本领。国民消费教育学校设立之初,按照辖区联合当地工商所,在各国民消费教育学校配备一名消费维权校外辅导员。辅导员每学期至少给在校中、小学生讲解2次《消法》和消费维权知识,让学生们掌握一定的消费维权常识,从学生就开始抓好安全消费意识和自我保护意识。

二、实践推进,以行为推动理念提升

一是组织红领巾进3.15。每年3.15活动期间,组织红领巾消费维权成员参与3.15现场宣传咨询活动。由于有了中、小学生在活动现场散发消费知识手册等相关资料,小孩向大人进行宣传的场面,较好的营造了3.15氛围。除此之外,该委还联合县工商局组织红领巾消费维权成员走进12315消费者举报投诉中心,指导学生接听12315热线电话,组织学生参与消费纠纷调解,让学生们近距离感受消费维权,在鲜活的案例中学会怎样用法律武器保护自身合法权益。二是组织红领巾进行征文活动。为进一步丰富中、小学生消费维权内容,积极倡导新消费运动,让更多的人树立文明、理性、科学的消费理念,该委联合县工商局、县教育局在全县中、小学生中以我的消费维权故事为主题,开展了有奖征文活动,共收到征文作品618篇,经评审小组复审后共有80篇作品获奖。征文活动的开展有效增强了广大中、小学生的消费维权意识。三是组织红领巾进社区和企业开展宣传活动。今年6月1日,《食品安全法》正式实施后,为认真做好相关宣传工作,该委及时组织红领巾消费维权先锋队成员,利用周末休息时间,深入到社区居民家中,面对面向广大消费者宣传《食品安全法》。同时,结合安吉县旅游景点较多、游客量大的特点,组织红领巾消费维权队员们走进部分较大的旅游景区,向景点周边的经营者和游客们宣传《食品安全法》,并散发《食品安全知识手册》,受到了经营者和消费者的一致好评。四是组织红领巾进行消费维权文艺比赛活动。今年国庆和中秋双节放假八天,针对长假期间消费旺季的特点,该委未雨绸缪,在十一节前夕,联合团县委和县工商局以及15个相关职能部门,在县城最大的生态广场举办了庆国庆迎中秋创和谐宣传活动。安吉县县委、县人大、县政协、县政府的四副班子领导参与活动,县委书记、县长等领导亲临现场指导。全县10所国民消费教育学校的1000余名消费维权队伍成员,以升国旗、诗朗诵、演讲比赛、文艺演出等形式,开展了丰富多彩的文艺表演。活动现场散发2000余份宣传资料,通过小手牵大手的方式较好的营造了和谐消费的良好氛围。五是成立一支学生维权队伍。在全县组建20支红领巾消费维权先锋队或少年消费维权先锋队,更有效地发挥红领巾消费维权平台在国民消费教育中的宣传员、监督员和联络员的重要作用。

三、宣传到位,红领巾小手牵大手,消费维权家喻户晓。

一是与媒体联手,开展小带大宣传活动。县消保委与当地广播电视台联合在每周的笋伢儿少儿节目中,由小学生定期向消费者宣传相关消费维权常识,让更多的消费者知道如何维护自身合法权益。二是与部门联手,开展优秀红领巾消费维权先锋队评比活动。今年年初,该委与共青团县委、县教育局联合在全县启动优秀红领巾消费维权先锋队和优秀消费维权岗评比活动。各学校踊跃参与,在学生中营造了消费维权的浓厚氛围。三是与社区联手,开展红领巾消费维权进万家活动。针对老年人在生活消费中普遍存在对真假商品鉴别能力差、消费维权意识淡薄、容易上当受骗等情况,该委联合当地居委会组织红领巾消费维权成员,在社区开展消费维权进万家宣传活动。让小皇帝们向老年人讲解消费维权知识,杜绝消费三无产品和不良的保健食品。同时,根据县工商局近年来查获的多起非法传销案件,县消保委联合县工商局编撰了打击传销漫画手册《漫话传销》,首期刊印2000多本,组织红领巾消费维权员进社区、进家庭,上门向广大消费者宣传传销的基本本质、特征、方式、手段和步骤,以及传销的危害等等,引导人们远离传销,远离祸害,提高自我防范能力,有效遏制传销活动在全社会的蔓延。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年09月11日 00:07
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多纠纷调解相关文章
  • 消费者委员会如何维权
    一、消费者委员会怎么维权消费者委员会维权的方式是比较多的,例如接到消费者的投诉后,可以与经营者进行协调或者直接向相关部门投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对
    2023-04-21
    113人看过
  • 温州市消保委开展南麂岛旅游消费评价活动_消费维权
    根据浙江省消保委《关于下发“牵手消费爱国行”消费评价活动实施意见的通知》的要求,为进一步规范本市旅游业经营行为,提升服务质量,营造明白、快乐、和谐的旅游消费环境,推动旅游经济发展。温州市消保委于2009年5月下旬开展了一次“牵手消费爱国行”南麂岛旅游消费体验活动。一、消费体验活动的基本情况2009年5月21—22日,温州市消保委组织有关专家、消费者代表及新闻媒体共计30余人赴平阳县南麂岛开展消费体验活动。此次活动共分三组,分别对旅行社服务质量、餐饮住宿服务质量、景区服务质量等内容开展调查,填写消费体验问卷表30份,回收有效问卷表27份,回收率90%。本次问卷调查比较客观真实地反映了当前我市平阳南麂岛旅游市场的基本状况。从问卷调查的情况分析了解到,南麂岛旅游业近年来总体服务水平有所提高,通过对旅行社的旅行线路、提供的车辆是否干净整洁、司机的驾驶水平、购物安排等问题开展调查,体验者一致认为旅行
    2023-06-07
    113人看过
  • “红檀木”并非红木消费者要求双倍退赔败诉_消费维权
    四川省成都市中级人民法院近日终审一起买卖合同纠纷案,认定家具经营业主周某的行为不构成欺诈,顾客蒲某要求其双倍退赔的诉请法院不予支持。2008年4月,蒲某在周某的红木家具经营部店内看中一套红檀木家具,于当月26日、27日分两次购买了该套家具,总价款为16.61万元。营业员在开具订货单时,产品名称注明为“红木类红檀木”,后发现错误,重新开单,两份订货单均在“木质”一栏注明为“红檀木”,并由蒲某签字确认。收到家具后,蒲某对材质产生疑问,遂取样委托一木材工业研究所鉴定,结论为送检木材是苏木,不属红木,国家标准无“红檀木”称谓。蒲某要求退货并赔偿损失,被拒绝后提起诉讼,请求判决周某退还货款16.61万元,赔偿16.61万元,并承担鉴定费1000元。法院查明,周某在印发的“公司简介”中,有“家私用料纯正,选用东南亚进口红木,有紫檀木、黑檀木、红檀木、鸡翅木、酸技木、花梨木等等,品种齐全”的内容。法院一
    2023-06-07
    118人看过
  • 湖州市旅游消费体察报告_消费维权
    随着人们生活水平的提高,节假日出门旅游已成为相当一部分人的时尚休闲方式。为推进“牵手消费爱国行”,更好地倡导“高高兴兴旅游,明明白白消费”理念,进一步推动旅游业规范经营,提升服务质量,营造明白、快乐、和谐旅游消费环境,湖州市消保委联合安吉县消保委、长兴县消保委组织消费者代表对部分旅游景点进行了一次实地消费体验和调查活动。一、基本情况本次活动向社会招募消费体验志愿者56名,通过志愿者到江苏、广西、山西等市省的旅游景点以普通消费者的身份进行实地消费体验和在本市安吉、长兴二个县的旅游景点对游客进行问卷调查二种方式进行,体察内容涉及住宿、导游服务、景点商品、景点服务等多个方面。活动中有5家旅行社的5条旅游线路参与,涉及景点49个,发放调查问卷300份,回收有效问卷300份,回收率达100%。二、消费评价综合体验和问卷调查的结果显示,大部分消费者对旅游业的总体服务质量和水平比较满意,但旅游业在蓬勃发
    2023-06-07
    105人看过
  • 律师教您消费维权10招_消费维权
    21世纪,伴随着经济的腾飞,消费市场的日益繁荣,越来越多的消费陷阱也日益猖獗,市场上伪劣假冒商品屡禁不止,各种消费陷阱也越来越隐蔽,手段也越来越高明,让消费者防不胜防,一旦落入陷阱,很多消费者也只是忍气吞声,抱着破财免灾的心态。忠慧律师作为广大消费群众的法律保障者,从日常办案的经验中整理了12招主要的消费维权方法,供广大消费者参考。第一招:在购买商品或服务时认清主体。消费者在消费时应认清商家的背景,商品销售者或服务提供者是企业还是个人,该主体资信如何,是否有不良记录,企业是否具备合法的资格及资质,该主体是否拥有该商品的所有权或服务的真实提供者。特别提醒消费者在购买房屋时应检查房屋五证即《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程开工许可证》、《商品房预(销)售许可证》。第二招:在购买商品或服务时认清商品或服务本身。购买商品时要认清商品品牌,商品型号,有无
    2023-06-07
    409人看过
  • 湖州市消保委品牌食品消费安全状况调查报告_消费维权
    食品安全问题不仅涉及消费者切身利益,也关系着国家经济发展和社会稳定。为了更好地贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》,在“六一”国际儿童节即将到来之际,湖州市消保委开组织展了以婴幼儿食品为重点的品牌食品消费安全状况调查活动。一、调查情况本次消费调查采取了问卷调查、社会监督员暗访和比较分析相结合的方式对我市的品牌食品消费安全状况进行了调查。其中市消保委、德清、长兴、安吉县消保委使用问卷调查(市消保委发放问卷500份,含在湖州日报公开征集);吴兴区消保委组织了3名社会监督员对辖区内的10家大型商场、超市和5家奶制品批发企业的雀巢、多美滋、惠氏等14个品牌奶粉和包装液态奶等进行了暗访;南浔区消保委对市场上的多美滋、伊利、圣元优聪等较大婴儿配方奶粉营养成分、产品份量等指标进行了比较分析。一是消费者的食品安全意识明显提高,常用食品是消费者普遍关注的领域。据调查数据显示,在接受调查的500名消费者中,表
    2023-06-07
    379人看过
换一批
#民事调解
北京
律师推荐
    展开

    调解纠纷的方式如下:1、调解纠纷前,应当充分了解纠纷产生的缘由,以及纠纷的争议焦点;2、调解纠纷应当做好居中第三方的责任,不能偏袒其中的任何一方,应当做到客观公正;3、调解纠纷要能够提出解决纠纷的方案,使双方当事人都能够接受;4、调解纠纷,... 更多>

    #纠纷调解
    相关咨询
    • 实体消费怎么维权
      安徽在线咨询 2022-07-20
      您只要搜集好相关证据,如维修单据,发票,电话录音等,就可维护您的合法权益。 1.向当地工商局举报 2.拨打12315热线举报 3.向电视,期刊杂志等媒体揭发 4.向当地人民法院提起诉讼
    • 消费者在消费中如何维权?
      四川在线咨询 2022-08-20
      消费者维权方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。 2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。 3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、
    • 消费者有哪些权利,消费者维权
      新疆在线咨询 2022-04-18
      消费者享有的九大权利是安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权、监督权。 1、安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、自主选择权,消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。 4、公平交易权,消费者享有公平交易的权利。 5、求偿权,消费者享有
    • 消费维权途径
      江苏在线咨询 2022-10-27
      一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点: 1.消费者合法权益受损
    • 隐瞒消费者消费者怎么维权
      辽宁在线咨询 2023-01-14
      消费者可通过下列方式进行维权: 1、先与经营者进行协商,解决纠纷; 2、协商不成的,消费者可以到当地的工商局或者消费者协会投诉; 3、可直接拨打12315热线,进行投诉; 4、直接登录全国12315互联网平台进行投诉或举报; 5、向人民法院提起诉讼; 6、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。