1、购买前要留意商家信誉，不要被低价商品所迷惑。用超低的折扣卖东西，消费者要掂量自己心里的那台称，勿掉入陷阱。了解商品的市场行情，切勿轻信过低的价格。不要被低价格给蒙蔽了，尤其是品牌的数码产品服饰鞋子什么的，价格低的离谱的想都不用想

2、有些商场为了吸引更多客户，对于自己所卖产品的介绍模棱两可，让消费者误解，这时候一定要向卖家询问清楚。浏览商品，查看详细说明和付款、送货方式。正规电子商务公司邮局汇款，银行电汇的收款人名称应为企业。如果收款人是个人，消费者也应谨慎。

3、网上购物尽量选择货到付款或平台提供的带有第三方保障功能的支付方式。付款方式建议选择货到付款，或交易平台提供的“第三方”付款。即买家付款给网站后，由网站通知卖家发货，在买家收到货品并确认无误后，买家通知网站将款支付给卖家。

4、对价格比较贵的大宗货品，应要求卖家开具发票，并保存和卖家之间的往来邮件、聊天记录，以为日后维权留下证据。

5、不要绕开交易平台直接与卖家联系交易，那样将不会有正式的交易记录，一旦出现纠纷，交易平台也无须承担任何责任。

6、必要的时候，可以打110报警。

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1、交易对象难以认定。明确交易对象对于消费者来说是非常重要的事情，这关系到法律责任的承担问题。在传统购物环境下交易对象非常明确，商店里挂的营业执照就表明了经营者的身份,一旦出了问题可以直接到原购物地点追讨责任。但是在网络环境下，消费者只有通过经营者网站中所提供的信息了解对方，但是至于信息是否真实、对方到底是谁根本不清楚。

2、知情权难以保证。知情权是消费者享有的一项基本权利，也是一项重要的权利。然而上网购物时，消费者获取信息的范围是有限的，它并不像传统购物时能看到、摸到真实立体的商品，并向售货员详细打听有关商品的基本情况。此时的消费者只能从网上提供的内容中获取有关商品的部分信息，看到的充其量也就是一张或几张关于商品的平面照片。因此，网上购物的消费者一般对商品信息的了解都是缺失的。

3、交货延迟。付款后不能按期收到货物的事屡见不鲜，有时付款后收不到货物的情况也会出现。

4、网上欺诈与虚假广告。互联网技术使得某些商家可通过匿名的方式躲避调查，利用监管难度大、隐蔽性强、传播快的特点大行虚假广告和欺诈之道，它们往往打着“跳楼价”、“超值大奖等你拿”一类的旗号吸引消费者的眼球，借机侵犯消费者的权益而为自己牟利。

5、售后服务无人问津。许多消费者表示，网上购物的售后服务较差，有时商品出了问题经营者能推则推，就算有售后服务也只是表面应付一下，许多问题根本得不到实质性解决。