新华网北京4月7日电(记者李舒)通过电话用精心编排的“话术”让消费者高价购买手机模型、假纪念金币、劣质化妆品等,北京警方7日宣布查获20个这类电话购物诈骗团伙,601名犯罪嫌疑人落网。一个团伙每月诱骗金额达2000余万元。
据北京市公安局刑侦总队总队长陶晶介绍,2008年11月,北京警方接到北京市工商局函,以及一些外地消费者关于电话购物诈骗的报警求助,经过三个月的缜密侦查,查获犯罪团伙20个,抓获犯罪嫌疑人601人,其中刑事拘留97人,查扣涉案物品3万余件,用于作案的电话600余部,电脑450余台。每家“电购”公司每天电话量约为1500次,每月业务量在1.5万笔左右、涉及金额人民币2000万元。警方查获的一家物流公司的送货单据显示,2008年10月-12月,仅这家公司的“电购”诈骗货物就超到4万件,涉及金额超过5500万元。今年一季度,北京市涉及电话、短信、网络诈骗的案件金额接近1亿元。
陶晶说,电话购物本是一种便捷的购物方式,消费者可以通过网络、电话向商家订购所需商品,但却被违法犯罪分子利用。警方调查发现,从事这种骗术的团伙,已经形成了完整的犯罪链条。
“电购”公司从专门从事信息收集行业或其他售楼、售车、保险公司购买,非法盗取等手段获取公民通讯方式、家庭住址等个人基础信息,由话务员以假冒身份推销产品,通过低价利诱、厂家服务、回馈客户、召回问题商品等方法,虚构事实,最终骗取消费者信任,以“货到付款”方式购买商品。但因为邮政速递规定须先交钱、后验货,当消费者交完钱,才发现送来的是制作粗糙的山寨机、假手表、根本无法使用的电子垃圾和手机玩具。
记者了解到,“电购”公司常用的诈骗手段有六种:一是虚构厂家销售代表或大电视购物公司客服身份,推销功能强大的新款名牌商品;二是虚构消费者中奖等事实,欺骗消费者低价购买产品;三是宣称以旧换新、欺骗消费者补足差额价;四是采用“问题手机召回”引诱消费者上当;五是以“发货错误”为由,引诱消费者二次受骗;六是冒充“家电下乡”商品骗取消费者信任。
北京警方7日发出安全提示,“电购”诈骗主要针对异地消费者,警方下一步将联合工商、税务、邮政、铁通等部门,持续开展打击清理行动,并将对大量个人信息的来源及劣制商品的供货渠道进行调查,希望全国各地的消费者提高警惕避免受骗,并积极向公安机关提供案件线索。
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