信用卡并未离身,也从未告诉他自己的卡信息,却突然被提示卡被盗刷了,这时候我们该怎么办?不要慌,可以通过以下7办法减轻自己的损失:
1、联系发卡银行客服人员,告知卡片被伪冒盗刷。此时,客服人员与你核对身份信息无误后,会主动管制你的卡片,俗称下code。然后告知你:
(1)到最近的ATM机做一笔查询交易;
(2)报警;
(3)复印最新的正本护照;
(4)报警记录和护照复印件传真至发卡银行指定传真号码。
发卡银行这么要求是为了证明信用卡现在在客户手中,且客户在伪冒交易时点不在伪冒交易发生地。
有了以上证据,发卡银行一般可认定是客户卡片被测录后盗刷,不属于客户个人欺诈。
如果银行怀疑客户有道德问题怎么办?
肿么办?凉拌!正常情况下,发卡银行应默认客户是良民。而国内目前经常见诸媒体的信用卡争议,除部分是客户无理取闹外,大部分的确是国内银行耍无赖,让客户自证清白。
其实,如果客户真有道德风险,放心,只要发生一次,就会去干第二次,干了几次,就有了规律和线索,发卡行内部反欺诈工作做到位,就等着人家银行报警去抓人吧,别以为银行是冤大头。
2、如确认属犯罪分子盗刷,发卡行会注销客户卡片,即下XCODE,并为客户换发新卡。同时查看资金是否已经从发卡行清算出去。如无,会拦截。这一步时效性非常高。
3、发卡行作业部工作人员登场,调扣人员会通过卡组织,联系收单行,先争取冻结向收单商户清算交易资金,并要求调取pos签单,核对签名。在此过程中,一般小额偶发争议交易,冻结未必能成功。
4、同时,发卡行风控部门的反欺诈人员针对客户被盗刷情况和历史交易记录,再结合一定期间内其他伪冒交易的数据,筛选排查信用卡盗录商户。只要数据足够庞大,例如五大行和招行这样的信用卡大行,一般可以很快锁定盗录商户。
5、走完以上流程后,发卡行调扣人员会根据各种有利于自己的证据,针对部分交易向卡组织申请调扣。几个回合下来,如果成功,就能避免一笔损失,发卡行和持卡人皆大欢喜。
6、对于被调查后认定是盗录卡片的商户,收单行会果断关闭。当然,很多作案并非商户所谓,可能是收银员个人,也可能是黑客团体——2008年一帮黑客弄辆车在超市外面,利用超市的wifi侵入其系统,截取了超市POS交易信息,并将信息贩卖给伪卡犯罪分子。其实,这种大规模犯罪才是银行卡信息泄露的主要渠道。
7、如过发卡行和收单行没有冻结清算,也没找到犯罪分子。对不起,发卡行要担责了。
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我们家银行卡被盗刷,想问盗刷信用卡2万判多少年山东在线咨询 2023-10-01(一)使用伪造的信用卡的; (二)使用作废的信用卡的; (三)冒用他人信用卡的; (四)恶意透支的。前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
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我办的信用卡没刷过被盗刷银行卡怎么定罪?北京在线咨询 2022-08-05对于盗刷银行卡如何定罪一般是情节而定处五年以下有期徒刑并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金,数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。
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我盗刷了一万元信用卡,该怎么办?吉林省在线咨询 2022-03-14首先挂失信用卡,以防止后续再有透支行为发生。由于你们之间约定的利息高于人民银行同期基准贷款利率的四倍,因此利率高出的部分不受保护。你们双方只有口头约定,而且是刷的您自己的信用卡,所以对于借款事实、借款期限、利率等都很难认定,报警的话警方一般很难受理。需要联系借款人,通过录音等方式搜集借款证据才可以提起民事诉讼等。
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银行卡被盗刷, 信用卡被盗刷, 报警后, 我被发现了贵州在线咨询 2022-03-29根据您的描述,可能涉及到信用卡诈骗罪,首先你要做的是到银行做一个非本人办卡声明,让银行方面为你准备相关报案材料,与银行一同到当地的经济侦察大队去报案。对于能否找到办卡人这就与你无关了,回忆一下身份证(复印件)是如何流失出去的。 下面你要做的是最为主要的了,到当地的中国工商银行去查一下你的个人信用情况,也就是你还有没有其他行的信用卡和有没有个人信用黑名单,如果在其他行有还是一样的流程。如果有黑名单了
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我的信用卡被盗刷了能把信用卡办了吗辽宁在线咨询 2023-07-131.保管好卡片防止信息泄露 不要向他人透露卡号、有效期、C2码(交易识别码)等。一旦卡片丢失,请及时做挂失处理并确认是否卡片已被盗刷。 2.设置好查询密码和交易密码 当第一次使用银行卡时,请将银行提供的密码改成您自己的密码。信用卡请分别设置电话银行密码和消费密码,最好将两者设置成不同的密码。 3.刷卡消费时目光不离开信用卡 请尽量让卡片保持在自己的视线内,并留意收银员刷卡次数。通常情况下,一笔交易