列车停运后多久能恢复运行?
来源:法律编辑整理
时间: 2023-07-17 14:21:34
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时间不定。铁路停运是铁路局优化运行方案或是铁路调整的结果,时间不定,期间票不会发售,客服人员也无法告知具体的时间。建议出行备好几条线路。另外停运列车已售车票,可以在票面乘车日期后30日内办理全国通退,旅客退票时不收取退票费
列车出现故障停运会扣手续费吗
列车故障停运不会扣手续费。自列车停运命令下达之时起,至票面乘车日期后30日内,旅客均可办理停运列车车票退票,退票时不收取退票费。具体退票如下:1、持纸质车票的旅客,可自接到12306网站发送短信之时起至票面乘车日期后30日内,至全国任意退票窗口办理全额退票;2、在12306网站已购票但尚未取票的旅客,可自接到12306网站发送短信之时起,至票面乘车日期后30日内,至网站办理全额退票,或至全国任意退票窗口办理全额退票;3、停运列车全额退票均不收退票费;4、如系统提示产生退票费请终止退票,前往车站办理。
《中华人民共和国铁路法》第十二条铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
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