如果在日常的生活中物业员工故意发坏侵犯业主的权益的时候:
(一)业主可以到物业公司进行投诉,让物业公司来解决这个问题。
(二)如果物业员工发坏给业主的财产人身造成损害,业主可以以侵权或者其他原因起诉至法院,要求其或者物业公司给予赔付。
一、对于物业员工物业公司该怎么培训
(一)培训的内容
物业服务涵盖面相当广泛且专业性强,因此员工也不需要一人身兼多职,只需要关注好本职工作和面向客户两个层面的培训即可。物业公司可以根据自身编著的规章制度、员工手册等,以及员工的职责,利用互联网上他人分享的先进成功经验,以帮助员工提升工作水平为出发点,切实的制定一系列培训的方案,切忌假大空的宣传话语,而是以员工的实际角度出发,帮助员工提升自己的专业水平和面向客户的素质。
(二)培训的方式
员工培训的方式可以多种多样,相辅相成。物业公司首先可以根据不同的工作岗位制定不同的培训教材,发放给员工进行系统学习;然后基于此制定或依托互联网下载一系列测试试卷,方便员工及时查漏补缺和跟进学习。另一种就是请外面的专家或者内部管理人员定时开展讲座,分享更加先进和专业的知识,言传身教;而且当下的流媒体形式多种多样,可以组织员工定期集体观看相关工作的视频、ppt等。此外,有效利用员工的空闲时间和潜移默化地影响员工也不失为员工培训的一个方法,比如制作随身携带的小册子和在员工活动的区域添上标语等。
(三)培训的检查
如果光有培训没有检查,那么永远也无法知道员工培训的是否有效。学生时代的学习都需要不断考试进行检查,更何况员工培训。培训的检查一般分为两种,一种是通过考核,比如发放根据培训材料制作的试卷,定期给员工测试,以检查员工的理论知识;另一种是实地演练,俗话说得好光说不练假把式,培训的再好,理论知识再丰富,实战经验欠缺,也达不到培训的效果。因此,员工培训同样需要在实际工作中进行考核,检查员可以对员工的日常工作进行观察,进行考核,没有实战条件的,可以创造测试条件,模拟一个实际环境,让员工参加测试,及时检验员工的培训成果。
员工培训,是物业企业提升员工水平必不可少的途径之一。物业企业要先根据不同岗位的工作职责,确立好培训的内容,结合多种方式,及时做好检查,将员工培训的工作落实到位,无论是员工或企业,都能取得收益。
二、物业损坏业主财物该怎么办
根据《物业管理条例》第三十五条,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
因此物业损坏业主财物,业主有权要求物业赔偿损失,若物业拒绝赔偿,业主可依法上诉。
-
物业损坏业主财物该怎么办
129人看过
-
物业业主水表坏了怎么办
191人看过
-
企业发生重大变故,员工怎么办?
452人看过
-
物业门杆失灵把车刮坏怎么办
227人看过
-
小区没有物业墙体坏了怎么办
398人看过
-
与物业发生冲突怎么办办
159人看过
业主是指房屋所有权人,按其拥有的物业所有权状况,又可分为独立所有权人和区分所有权人。区分所有权人是指数人区分一幅土地上同一建筑物而各有其专有部分,并就其共用部分按其应有部分有所有权者;独立所有权人是指某土地上的建筑物仅属于某一业主。... 更多>
-
-
物业发现业主破坏自己小区公共设施怎么办辽宁在线咨询 2022-07-20《治安管理处罚法》第二十六条有下列行为之一的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款: (一)结伙斗殴的; (二)追逐、拦截他人的; (三)强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的; (四)其他寻衅滋事行为。
-
物流工作人员突发工伤怎么办辽宁在线咨询 2022-08-28法律上不存在临时工,只要付出了劳动,用人单位获得了效益,就属于劳动关系。 按工伤保险条例规定,需要先申请工伤认定,赔偿金额只有等劳动能力鉴定等级后才能最终确定。 《工伤保险条例》第十七条职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病,所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况,经报社会保险行政部门同意
-
物流签收后发现货物为货物毁坏怎么办宁夏在线咨询 2022-09-17快递关系是一项特殊的运输合同,即委托人拿到快递公司的快递单回执那一刻起,运输合同即已达成,收货人签字收货后,视为合同已履行完结。即便事实上是承运人的过失而造成的破损,一旦签字亦失去了举证的机会,除非你有直接证据或强有力的第三方证据(如对你的物品的野蛮装卸的视频、图片等),否则,很难索赔成功。
-
物业不按时发放工程款怎么办天津在线咨询 2022-01-22建议先进行协商,协商不成的,可以向法院起诉维权,若果没有合同和欠条,建议收集相关证人证言,开工日期、工程价款支付方式、延期付款及其原因的证明材料、材料供应方式、未按约定标准或期限供应材料或双方协商变更材料的证明材料、工程质量鉴定结论、峻工报告、延期峻工原因的证明材料、峻工验收日期、工程结算方式等只要能证明你跟老板存在分包关系的书面证明。