客户对产品质量不认可由谁举证
来源:法律编辑整理 时间: 2023-05-20 20:40:38 300 人看过

一、客户对产品质量不认可由谁举证

产品质量纠纷的举证责任一般是由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任;在进行举证的时候也要说明自己的产品不存在任何的缺陷,而对于受害方也应该证明自己是因产品的质量问题而受到的损失。

法律规定:

(一)高度危险作业致人损害的侵权诉讼,由加害人就受害人故意造成损害的事实承担举证责任;

(二)因环境污染引起的损害赔偿诉讼,由加害人就法律规定的免责事由及其行为与损害结果之间不存在因果关系承担举证责任;

(三)建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落致人损害的侵权诉讼,由所有人或者管理人对其无过错承担举证责任;

(四)饲养动物致人损害的侵权诉讼,由动物饲养人或者管理人就受害人有过错或者第三人有过错承担举证责任

二、法律依据

《中华人民共和国产品质量法》第四十四条因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。

依据《民法典》的规定,经营者明确产品已经超过有效期,继续销售产品,损害消费者合法权益的,消费者可以要求经营者赔偿。

因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残疾者生活补助费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、抚恤费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年01月28日 12:08
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多产品相关文章
  • 产品的质量标准可以由谁来决定
    一、产品的质量标准可以由谁来决定产品质量的标准并非由单一主体决定,而是受到多方因素的共同影响。1.法律、行政法规对产品质量有着基本要求,特别是存在强制性标准的情况下,产品必须满足这些强制性标准。2.标准体系如国家标准、行业标准、地方标准和企业标准也为产品质量提供了具体指导。其中,企业标准不能违背国家标准或行业(地方)标准。3.合同要求和在产品或其包装上明确标注的产品标准也是产品质量的重要参照。因此,我们可以认为,产品的质量标准是由法律、标准体系、合同要求以及产品自身标注共同决定的。二、产品质量的判断依据判断产品质量是否合格,主要依据以下几个方面:1.产品必须满足法律、行政法规对其提出的基本要求,特别是当存在强制性标准时,产品必须符合这些强制性标准。2.产品需要符合各类标准,这些标准包括但不限于国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。值得注意的是,企业标准不能违背国家标准或行业(地方)标准。
    2024-07-20
    434人看过
  • 产品质量认证包括哪些,产品质量认证的依据
    产品质量认证包括两种,即安全认证和合格认证,其中安全认证属于强制性认定,而合格认证是自愿性认证。产品质量认证的依据有国家或者行业的一般质量标准、认证机构组织制定的补充标准、国家质量技术监督局确认的特备标准、我国承认的国际合作协议的认证标准。一、产品质量认证包括哪些产品质量认证包括安全认证和合格认证两种:1.安全认证凡根据安全标准进行认证或只对商品标准中有关安全的项目进行认证的,称为安全认证。它是对商品在生产、储运、使用过程中是否具备保证人身安全与避免环境遭受危害等基本性能的认证,属于强制性认证。2.合格认证合格认证是依据商品标准的要求,对商品的全部性能进行的综合性质量认证,一般属于自愿性认证。二、产品质量认证的依据产品质量认证有以下几类依据:1.一般产品开展质量认证,应以具有国际水平的国家标准或行业标准为依据。对于现行国家标淮或行业标淮内容不能满足认证需要的,应当由认证机构组织制定补充技术
    2022-05-26
    56人看过
  • 3c认证产品是不是质量最好的产品
    3c,中国强制性产品认证,英文名称ChinaComplsoryCertification,英文缩写CCC。3C认证的全称为中国强制性产品认证,它是我国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。一、认证意义3C认证,是产品进入市场的通行证,是安全的防火墙。3C认证是一种对产品的合格评定,有了这个评定的标志,消费者才能对自己使用的产品感到放心。然而,对于绝大多数消费者来说,3C到底意味着什么,不是十分清楚。因此,在有些超市、商场里,厂家把3C当着防伪标志介绍,营业员把3C与优质画等号,有的甚至拿着3C证书开天价欺蒙顾客。比如,有些滑头的二老板复印了一大把证书,拿着证书当道具,用花言巧语诱骗顾客买下天价灯具;有的在推销中喋喋不休地吹嘘3C灯具如何超群,保修服务如何完善,使得顾客注意力被转移,一不小心就在议价过程中掉入价格陷阱。更有一些惟利是图者
    2023-04-06
    420人看过
  • 产品质量举证及售后三包
    从工商部门和消费者协会受理的申诉投诉案件看,一半是有关商品和服务质量的案件,因此针对实践中较频繁发生的消费者权益受到损害的情形以及维权难的情况,《草案》作出如下规定(摘录):针对消费者维权中“举证难”问题,草案规定由经营者承担相关举证责任;针对产品“三包服务”,《草案》强化了退货、更换、修理的规定,除“7日包退”成为强制性规定外,《草案》约束了经营者在产后售出7日后的须履行更换、修理等义务。售后维权最大的难点之一就是“举证难”,以及由此带来的维权成本,不过从《草案》有关售后举证及新规来看,商家举证制度将会降低消费者维权难度,提升维权积极度,对应的也会迫使经营者提高产品和服务质量。而有关三包制度的规定,也会使消费者有了售后维权的法律底气和合法依据。相关知识在有些情况下消费者也可以找修理者、产品生产者承担三包责任,如修理者在法定期限内未能将产品修复;生产者自己承诺对产品实行三包;消费者要求对产
    2023-05-01
    323人看过
  • 耐用商品质量问题由经营者举证
    以往遭遇家电、汽车等耐用商品消费纠纷时,消费者最感为难的就是举证,由于举证维权成本高、手续麻烦等问题,往往消费者在举证维权面前望而却步了。现在,根据新《消法》第二十三条第三款规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装修装饰等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。据统计,上半年全省共受理家用电子电器类9368件,占投诉总量的17.4%。其中出现不少利用举证责任倒置成功维权的案例。一是空调出现质量问题不用发愁。随着夏季的来临,空调类产品的投诉量明显升温。消费者反映的问题集中在:空调不制冷、噪音过大等问题。以往,遇到空调是否制冷,噪音是否偏大等问题,双方往往存在争议。厂家往往以房间大、西晒、个人感觉等为由搪塞消费者,有了新《消法》,有没有质量问题,则可以请经营者拿出数据证据。如厦门消费者谢先生于20
    2023-06-07
    356人看过
  • 销售假冒伪劣产品由谁举证
    谁主张谁举证就是当事人对自己提出的主张提供证据并加以证明。在一些情形下,对一些证据,人民法院应当强调收集。这些情形主要包括:一是当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集证据。二是人民法院认为审理案件需要的证据。三是人民法院认为需要鉴定、勘验的证据。四是当事人提供的证据互相有矛盾,无法认定的证据。除了以上四种情形由人民法院调查收集证据外,其余情形都应由当事人及其诉讼代理人调查收集。《刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售
    2024-04-16
    125人看过
  • 产品质量问题该如何举证
    产品质量问题的举证方式是:举证证明损害发生的事实;损害事实与使用被告提供的产品之间的因果关系;原告发生损害具体损失。当事人对自己提出的主张应当及时提供证据。一、欠条丢了钱没有拿回来怎么办钱还了但是欠条没收回来的,可以要求对方交还欠条或者出具收条,保留还款证据。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第十五条规定,原告仅依据借据、收据、欠条等债权凭证提起民间借贷诉讼,被告抗辩已经偿还借款的,被告应当对其主张提供证明。被告提供相应证据证明其主张后,原告仍应就借贷关系的存续承担举证责任。被告抗辩借贷行为尚未实际发生并能作出合理说明的,人民法院应当结合借贷金额、款项交付、当事人的经济能力、当地或者当事人之间的交易方式、交易习惯、当事人财产变动情况以及证人证言等事实和因素,综合判断查证借贷事实是否发生。二、行政诉讼中举证责任是如何规定一、被告的举证责任(政府):1、被告对作出行
    2023-06-22
    232人看过
  • 产品质量标准依据由谁来提供
    一、产品质量标准依据由谁来提供?我国现行的产品质量标准,从标准的适用范围和领域来看,主要包括:国际标准、国家标准、行业标准(或部颁标准)和企业标准等。适用的标准不同,相应的提供主体也不同,具体有以下几种:1、法律法规标准;2、客户的要求;3、结合以上的标准再行公司内部自行编制。可由技术部人员负责编制,质量部门实施。二、产品质量标准包括哪几个方面的内容?(一)技术标准技术标准是对技术活动中需要统一协调的事物制订的技术准则。根据其内容不同,技术标准又可分解为:基础标准、产品标准和方法标准三方面的内容。1、基础标准:是标准化工作的基础,是制订产品标准和其他标准的依据。常用的基础标准主要有:通用科学技术语言标准;精度与互换性标准;结构要素标准;实现产品系列化和保证配套关系的标准;材料方面的标准等。2、产品标准:是指对产品质量和规格等方面所作的统一规定,它是衡量产品质量的依据。产品标准的内容一般包括
    2023-06-06
    52人看过
  • 产品质量不合格向哪举报
    一、产品质量问题应向哪里投诉消费者购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。(一)投诉的主要方法有:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话:123654、网上消费诉求:可通过全国12315互联网进行投诉。诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。二、产品质量不合格怎么投诉消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。(一)县级以上地方产品质量监督部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。县级以上地方人
    2023-06-06
    243人看过
  • 结论:明确产品质量举证责任有助于提升产品质量
    关于产品质量损害赔偿的举证责任,由受害人就产品侵权的构成要件进行举证,即对产品存在缺陷、使用缺陷产品导致损害以及产品缺陷与损害之间存在法律上的因果关系进行证明。受害人如能证明产品存在缺陷、使用缺陷产品造成了损害以及缺陷产品与损害之间存在法律上的因果关系,则产品侵权责任得以确立。生产者或销售者则就法定免责事由举证,如不能证明免责事由存在,则应承担损害赔偿责任。法定免责事由有:1、未将产品投入流通的;2、产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;3、将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。由此可见,产品质量纠纷适用举证责任倒置原则,产品生产者应举证证明其产品不存在缺陷。产品质量法的适用范围《中华人民共和国产品质量法》第二条第一款规定:“在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动,必须遵守本法。”凡在我国境内从事产品的生产、销售活动,包括进口产品在我国国内的销售,都必须遵守本法的规
    2023-07-07
    85人看过
  • CTC产品质量认证介绍
    产品质量认证
    认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。认证的对象是产品、服务和管理体系。产品指一种过程的结果,包括服务、软件、硬件和流程性材料四种通用类别。服务是指一种特殊的、无形的产品,是发生在服务提供方和顾客之间的活动的结果,如空运服务、旅游服务等。管理体系是指建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素。认证的种类认证分管理体系认证和产品认证。管理体系认证分为:质量管理体系认证、环境管理体系认证和职业健康安全管理体系认证等。产品认证分为:强制性产品认证和自愿性产品认证。服务认证是一种特殊的产品认证,有时也单独作为一个种类。我国的认证制度我国认证认可条例规定国家根据经济和社会发展的需要,推行产品、服务、管理体系认证。我国建立认证制度是以经济和社会发展为前提,建立何种认证制度,采用何种标准、采用何种认证模式充分考虑了我国
    2023-06-06
    498人看过
  • 买卖合同的质量举证责任由谁承担
    (一)买卖合同纠纷产品质量问题举证责任由卖方承担,合同质量发生纠纷的时候如何处理:1、当事人约定优先。2、合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定。3、当事人就有关合同标的物的质量要求约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照国家标准、行业标准履行;没有国家标准、行业标准的,按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。一、买卖合同由于质量问题可否解除(一)买卖合同中交付货物、产品(在法律上称作标的物)等出现质量问题,卖方需要承担违约责任。作为买方支付合同价款,就需要卖方提供合格、足量的标的物,这是卖方要承担的起码的合同义务。如果出现质量问题,卖方交付的标的物不符合质量要求的,买方可以依照民法典(2021.1.1生效)第五百八十二条要求承担违约责任。具体来讲,可以采取如下三个
    2023-06-22
    321人看过
  • 产品责任保险和产品质量保证保险区别以及产品质量怎么举证
    一、产品责任保险和产品质量保证保险区别产品责任保险和产品质量保证保险二者有以下区别:1.风险性质不同。2.处理原则不同。3.自然承担者与受损方的情况不一样。4.承担责任的方式与标准不同。5.诉讼的管辖权不同。6.保险的内容性质不同。二、产品质量问题怎么举证产品质量问题举证应提供以下证据:1.产品原物、遗留物或照片;2.产品制造者、销售者的证明;3.有关部门质量鉴定证明;4.人身、财产受到侵害及损害后果的证明;5.运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明;6.其他证据。三、产品质量损害向谁要求赔偿产品质量损害既可以选择向生产者要求赔偿,也可以向销售者索赔。1.受害人的选择权。因产品本身存在质量缺陷而造成人身或财产损害的,受害人有权选择向生产者提出索赔要求,也可以选择向销售者提出索赔要求。2.向生产者索赔。损害结果是属于产品生产者的责任,产品的销售者先给予赔偿的,产品的销售者有权向
    2023-05-03
    241人看过
  • 开庭被告对借条不认可谁举证
    一、开庭被告对借条不认可谁举证被告不认可借条的可以申请做笔迹鉴定。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第三十二条人民法院准许鉴定申请的,应当组织双方当事人协商确定具备相应资格的鉴定人。当事人协商不成的,由人民法院指定。人民法院依职权委托鉴定的,可以在询问当事人的意见后,指定具备相应资格的鉴定人。人民法院在确定鉴定人后应当出具委托书,委托书中应当载明鉴定事项、鉴定范围、鉴定目的和鉴定期限。第三十三条鉴定开始之前,人民法院应当要求鉴定人签署承诺书。承诺书中应当载明鉴定人保证客观、公正、诚实地进行鉴定,保证出庭作证,如作虚假鉴定应当承担法律责任等内容。鉴定人故意作虚假鉴定的,人民法院应当责令其退还鉴定费用,并根据情节,依照《民事诉讼法》第一百一十一条的规定进行处罚。二、债务纠纷的举证责任是怎么规定的?《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条证明责任和职权探知当事人对自己提出的主张,有责任提供
    2023-03-15
    164人看过
换一批
#消费知识
北京
律师推荐
    展开
    #产品
    词条

    产品是指被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。 产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的... 更多>

    #产品
    相关咨询
    • 产品质量不合格客户要怎么举证
      宁夏在线咨询 2022-07-10
      产品质量纠纷的举证责任一般是由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任;在进行举证的时候也要说明自己的产品不存在任何的缺陷,而对于受害方也应该证明自己是因产品的质量问题而受到的损失。法律规定: (一)高度危险作业致人损害的侵权诉讼,由加害人就受害人故意造成损害的事实承担举证责任; (二)因环境污染引起的损害赔偿诉讼,由加害人就法律规定的免责事由及其行为与损害结果之间不存在因果关系承担举证责任;
    • 质量赔偿标准由谁来举证
      天津在线咨询 2022-10-18
      工伤赔偿标准和计算方法是由《工伤保险条例》以及所在省、自治区、直辖市的工伤保险条例明确规定的。确定具体的伤残等级才能确定相应的赔偿标准。发生工伤首先应当申请工伤认定:职工发生事故伤害,用人单位应在三十日内向人力资源和社会保障局申请工伤认定。用人单位未申请的,工伤职工应自事故发生之日起一年内申请。申请时需提供:工伤认定申请表,存在劳动关系证明,医疗诊断证明等材料。其次应申请劳动能力鉴定:伤情稳定后,
    • 和客户合作3年,中途有产品质量问题,客户借此理由不给回款。
      山西在线咨询 2022-10-21
      拖欠货款多少有多久了可抽空来电我所专业供货合同纠纷律师团队,根据案情搜集相关证据,制定具体解决方案,维护最大利益。
    • 工程尾款未付,对方因质量问题拒付,工程质量由谁举证证明?
      浙江在线咨询 2022-10-02
      根据谁主张谁举证原则,尾款未付由您举证;甲方认为工程质量存在问题,这个由其举证;您认为质量问题是由业主使用不当造成的,这个得由您举证。
    • 什么是国家商品质量认证?产品质量认证与产品质量认证的定义是什么
      四川在线咨询 2022-03-08
      关于国家商品质量认证 产品质量认证也称产品认证,国际上称合格认证。根据1991年实施的《中华人民共和国产品质量认证管理条例》,产品质量认证是依据产品标准和相应技术要求,经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。ISO的定义是:由可以充分信任的第三方证实某一产品或服务符合特定标准或其他技术规范的活动。产品认证分为强制认证和自愿认证两种。一般来说,对有关