怎么向消费者协会投诉-法师兄

怎么向消费者协会投诉

来源：互联网时间： 2023-06-14 09:33:36 110 人看过

拨打消费者协会投诉电话即可。根据《消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

请注意，以下6种情况之一的投诉，消费者协会不予受理：

1.购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉（不含农民购买自用的生产资料）；

2.企业（包括个体工商户）之间的经济纠纷的投诉；

3.个人私下交易商品，属于违约纠纷的投诉；

4.提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉；

5.司法、行政部门已受理的投诉；

6.不符合国家有关规定的投诉。

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