我在台州某百货化妆品柜台，花700多元买了进口的伊丽莎伯雅顿化妆品，我怀疑它在销售前就已经过期了。日前，临海周女士对伊丽莎伯雅顿化妆品的生产日期提出质疑，并分别向本报阿德哥讨说法栏目和临海市工商部门进行了投诉。

原版生产日期如密码

今年1月中旬，临海某商场店庆促销，周女士花了768元，在其化妆品柜台购买一套美国进口的伊丽莎伯雅顿化妆品。事后不久，周女士偶然从网上看到一条关于关于如何识别进口化妆品生产日期信息，就赶紧对照该化妆品瓶身上的几个数字和字母，上网查了一下。真是不查不知道，一查吓一跳，自己使用的化妆品竟然是过期产品。

据周女士介绍，她购买的进口化妆品袋上贴着一张中文标签，标明这是一套伊丽莎伯雅顿新生代时空精华液套装，生产日期为2009.2，保质期为3年，内装新生代时空精华液、时空生活霜SPF30、时空生活六胜肽面膜、时空生活紧致身体乳等4件化妆品;同袋还一支中文标签生产日期标注为2008.2、保质期3年的伊丽莎伯雅顿防皱抗纹液，表面看来似乎没有问题。

若再看上述5件化妆品内包装，上面或用钢印、或用喷墨分别标有6LD、6SD、6PB、7AC、6HF等3码数字和字母。当周女士打开互联网输入进口化妆品、生产日期、雅顿等字样一搜索，她发现一篇转载于《香港sasa北京代购店》进口化妆品生产日期大揭秘中列有ElizabethArden(雅顿)，批号格式如：4PB，第一个数字表示年，4表示1994年制造，后面英文表示厂名等说明。如果按照此说法，我买的化妆品应当是2006年或者2007年生产的，确切地说除了一件标注7AC之外，其他的化妆品在2010年1月份销售时就已经过期了!

商家以不清楚推托

无独有偶。上周的一天，黄岩的梁小姐也发现自己购买伊丽莎伯雅顿进口化妆品和周女士购买的存在同样的问题。于是，她赶紧电话联系该产品的销售商，但销售商承认此化妆品系该商场销售，却不承认产品过期。

面对令人犯晕的字母、数字，梁小姐向商家提出疑问：怎么来证明加贴的中文说明书上使用年限，与原瓶上表示此信息的英文字母和数字一致?

商家只表示，应以中文标签上的生产日期为准，对于化妆品本身的3码数字、字母含义以不清楚给予推托。事后，销售商在无法提供报关和完税证明、指定权威部门检测报告情况下，要求梁小姐自行到商检部门或者检测单位检测，以证明其产品是否过期。

据了解，国家有明确规定，进口化妆品要具备有中文标识、报关证明、完税证明及指定权威部门检测报告，才能在国内正规渠道上销售。

根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》有关规定限期使用产品，应当在显著位置清晰标明生产日期、安全使用期，或者失效日期;消费者有知悉其购买、使用商品真实情况的权利，如价格、产地、生产日期、有效期限。

退赔拿试用装抵货

两起对伊丽莎伯雅顿化妆品标识产生质疑的纠纷，却遭到不同的理赔的结局。

4月21日，经过多次辗转奔波、联系，黄岩的梁小姐终于从销售商处退回了购买化妆品款1509元，销售商也答应赔偿一倍等值的化妆品。没料到，当梁小姐来到台州代理商处时，该代理商处一接待小姐拿出一盒市场售价780元正装产品和一堆试用装雅顿化妆品，并声称价值已超过答应赔偿的金额。

至于周女士却没这样幸运，由于丢失购物小票，代理商先表示市场上水货充斥，不能确定是其产品。当周女士出示其在该商场购买化妆品刷卡记录后，代理商只好答应退货，但仍以没有小票为由拒绝赔偿。在我联系退货过程中，不管是伊丽莎伯上海总部，还是台州代理商，或是销售商，他们一直对进口化妆品本身3码标记含义讳莫如深，不予明证。

周女士究竟否能得到理赔?本报将继续给予关注报道。