电商投诉找什么部门
来源:互联网 时间: 2024-05-13 08:26:47 125 人看过

投诉电商可以去中国电子商务投诉与维权公共服务平台,积极向相关部门反映,但是要求对所填报信息的真实性负责,也可以向当地的工商部门投诉。各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。

《消费者权益保护法》第二十八条

各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月25日 12:50
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多法律综合知识相关文章
  • 找什么部门投诉假昌产品
    一、找什么部门投诉假昌产品生产企业生产假冒伪劣产品,向当地质监部门举报或投诉,举报投诉电话:12365流通领域发现销售假冒伪劣商品,向当地工商部门举报或投诉,举报投诉电话:12315销售假冒伪劣产品:根据国家质检总局的定义,假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户,消费者误以为该产品就是正版的产品。伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。二、假冒产品有哪些内容1、伪造或者冒用认证标志、名牌产品标志、免检标志等质量标志和许可证标志的;2、伪造或者使用的虚假的产地的;3、伪造或者冒用他人的厂名、厂址的;4、假冒他人注册商标的;5、掺杂、掺假,以假充真、以次充好的;6、失效、变质的;7、存在危及人体健康和人身、财产安全的不合理危险的;8、所标明的指标与实际不符的;9、国家有关法律、法规明令禁止生产、销售的。商品在制造时,逼真地模仿其他同类产品的外部特征,或未经
    2023-06-07
    220人看过
  • 怎么投诉供电部门
    一、怎么投诉供电部门1、投诉供电部门方法如下:(1)电力局自己的投诉电话95598;(2)电力监管委员会12398,这是电力监管部门的投诉电话,提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支
    2023-08-08
    138人看过
  • 小区老是停电找哪个部门投诉
    一、小区老是停电找哪个部门投诉1、小区老是停电投诉部门可以去去当地的房地产行政主管部门。因为是物业管理公司的直接行政主管部门,并且物业公司无权利停业主的水电,只有在用户违法的情况下,电力主管部门可以停电,而且如果投诉不管用,就通过法律途径,法院诉讼也可以解决。2、法律依据:《中华人民共和国城乡规划法》第九条任何单位和个人都应当遵守经依法批准并公布的城乡规划,服从规划管理,并有权就涉及其利害关系的建设活动是否符合规划的要求向城乡规划主管部门查询。任何单位和个人都有权向城乡规划主管部门或者其他有关部门举报或者控告违反城乡规划的行为。城乡规划主管部门或者其他有关部门对举报或者控告,应当及时受理并组织核查、处理。第十条国家鼓励采用先进的科学技术,增强城乡规划的科学性,提高城乡规划实施及监督管理的效能。第十一条国务院城乡规划主管部门负责全国的城乡规划管理工作。县级以上地方人民政府城乡规划主管部门负责
    2023-08-09
    111人看过
  • 村干部违法乱纪找什么部门投诉
    一、村干部违法乱纪找什么部门投诉当发现村干部存在违法乱纪行为时,公众可以向纪委或信访大厅进行投诉。1.纪委作为党的纪律检查机关,负责对党的组织和党员领导干部履行职责、行使权力进行监督。2.信访大厅则是政府设立的一个接待群众来访、听取群众意见和诉求的机构,为群众提供了投诉、举报村干部违法乱纪行为的渠道。3.在投诉时,公众应明确投诉的目的和事实依据,提供详细的证据材料,以便相关部门进行调查核实。4.公众也可以咨询专业的律师,了解相关的法律法规和投诉流程,确保投诉的合法性和有效性。二、如何向纪委或信访大厅投诉向纪委或信访大厅投诉村干部违法乱纪行为时,需要按照以下步骤进行:1.准备好投诉材料,包括详细的证据材料和书面投诉书。在投诉书中,应明确投诉对象、投诉事实、投诉目的和要求等内容。2.选择适当的投诉渠道。公众可以直接前往纪委或信访大厅的办公地点进行投诉,也可以通过电话、邮件等方式进行投诉。在投诉
    2024-07-21
    239人看过
  • 要投诉商户因向什么部门投诉
    一、要投诉商户因向什么部门投诉消费者与商家发生纠纷可以到工商行政管理部门、消费者协会投诉,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);(四)具体的投诉请求;(五)投诉的日期。二、商家有哪些义务1、履行法律规定或合同的约定义务。2、听取意见和接受监督的义务。3、提供安全商品和安全服务的义务。4、提供真实情况的义务。5、标明名称和标记的义务6、出具购货凭证和服务单
    2023-06-07
    257人看过
  • 不赡养老人找什么部门投诉
    不赡养老人最好途径的是通过街道或者居委会。一、子女中有一人不赡养老人该怎么办子女中有一人不赡养老人的,可以通过诉讼的手段解决。根据法律规定,成年子女不履行赡养义务的,缺乏劳动能力或者生活困难的父母,有要求成年子女给付赡养费的权利。成年子女不愿意履行赡养义务的,父母有权去人民法院递交民事起诉状,向人民法院提起赡养费诉讼,人民法院依法审理后,查证属实的,会作出相应的判决,让子女依法履行赡养义务,定期向父母支付一定数额的赡养费。父母在提起民事诉讼时,具有完全民事行为能力的,可以独自去人民法院递交民事起诉状,提起民事诉讼,请求人民法院判决子女依法负担赡养费;父母不具有完全民事行为能力的,必须由父母的法定代理人进行代理。儿子不赡养老人能继承遗产。1、不赡养老人或者说对老人所尽赡养义务比较少的,从道德上应加以谴责,但从法律上来讲,这样的人不一定就不具有继承权;2、一般在不赡养老人但又没有证据证明其曾伤
    2023-06-24
    312人看过
  • 二手车可以找什么部门投诉?
    一、二手车可以找什么部门投诉?一般证据确凿的话可以通过法院起诉来维权,一般其他途径维权的可能性不大。你可以依据合同内容的约定要求对方退款或者采取其他方式维权,要求其赔偿。1、你在购买二手车的时候,经销商有没有明确告知你车辆的真实情况,作为专业的汽车经销商,这是其不可推卸的法定义务和合同义务。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者要求增加赔偿损失,金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的三倍,也就是我们常说的退一赔三。2、若你有证据能够证明你所购买的二手车为事故车,需要将该证据固定保存。3、若与经销商交涉无果或无法解决的,可以通过诉讼的方法要求退款并赔偿。二手车交易,不管是通过平台、二手车交易市场,还是通过个人与个人之间进行交易,可以要求卖方在合同中明确自己所售卖的二手车的真实情况。这样一旦发现事故或隐瞒情况,卖方应当全额退款,并赔偿买家损失,承担
    2023-06-07
    79人看过
  • 超市卖烂菜找什么部门投诉
    一、超市卖烂菜找什么部门投诉1.超市销售问题产品,非食品类可以投诉到超市客服部,也可以投诉到工商局,或者12315消费者投诉热线也可以。2.超市销售问题食品,如果是广告问题,可以投诉到工商局。质量问题投诉到食药监局,也可以在超市客服部进行投诉。消费者投诉热线12315和食品安全热线12331都可以进行投诉。3.非食品类问题产品的赔偿,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,是购买金额的三倍,最低500元起。4.食品类问题产品的赔偿,按照《中华人民共和国食品安全法》规定,是金额的十倍,最低一千元起。5.另外,食品类问题产品如果导致消费者的健康问题,可以选择损失三倍的赔偿。二、食品问题索赔纠纷的诉讼时效是多久食品问题纠纷的诉讼时效是三年。根据《中华人民共和国民法典》的规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受
    2023-10-06
    213人看过
  • 电动车投诉电话投诉哪个部门
    电动车归当地的工商管理部门投诉。电动车纠纷属于属于消费纠纷,可直接向工商局热线电话12315投诉。工商管理部门主要负责市场监督管理和行政执法的有关工作,起草有关法律法规草案,制定工商行政管理规章和政策。
    2023-04-03
    471人看过
  • 我想投诉不法商家,找哪个部门去的投诉
    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。如何向工商局投诉不法商家工商局投诉不法商家方法:1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式向工商局投诉不法商家的,载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。2、有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人。
    2023-08-18
    247人看过
  • 环卫部门投诉电话
    环保投诉电话1236912369是环境保护的举报热线,根据中华人民共和国环境保护部《环保举报热线工作管理办法》设立:“公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话,向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项,请求环境保护主管部门依法处理”。(一)受理范围环保热线将做到24小时畅通,执法队伍接到举报迅速出动,及时处理环境违法案件,接受社会检验。社会各界及广大群众在向环保部门举报环境污染问题时,可根据环境污染事件的发生地点向辖区环保局或“12369”市指挥中心举报。一般程度的污染问题由辖区环保局受理,遇到严重的环境污染问题,可直接向“12369”市指挥中心举报。属于环保部门管辖范围内的,如果属于市本级的,则有市本级处理;如果属于某区的,则转交给该区环保部门处理。一些并不属于环保部门管辖范围的,例如城市垃圾处置,12369并不会派专人到现场,而会转给有关部门来处理。如果遇到环保投诉,根
    2023-04-06
    448人看过
  • 金店投诉电话打给什么部门
    投诉黄金店可以向当地工商部门投诉,也可以向消费者协会投诉,如果是质量问题还可以直接向法院起诉,要求金店赔偿损失。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2023-03-29
    56人看过
  • 电梯总是坏向什么部门投诉
    一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能保障电梯正常运行,造成业主的不方便,可以找2个部门来解决:1、找房管部门物业科投诉2、到技术监督局特行科投诉电梯属于特种设备,是共有的,共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备,受托人履行规定的特种设备使用单位的义务,承担相应责任。对于住宅电梯全体业主是电梯的产权共有人,物业公司进行管理并承担相应责任。电梯作为跟广大市民工作和生活息息相关的一类特种设备,使用安全一直深受关注。根据规定:电梯的安装、改造、修理必须由电梯制造单位或者其委托的依照本法取得相应许可的单位进行,电梯制造单位对电梯安全性能负责。电梯的维护保养单位对其维护保养的电梯的安全性能负责。
    2023-03-21
    373人看过
  • 老百姓有事该找什么部门投诉
    一、老百姓有事该找什么部门投诉可以寻求城市居民委员会进行解决。依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第三条规定:居民委员会的任务:宣传宪法、法律、法规和国家的政策,维护居民的合法权益,教育居民履行依法应尽的义务,爱护公共财产,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动。办理本居住地区居民的公共事务和公益事业;调解民间纠纷;协助维护社会治安;协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作;向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。二、城市居民委员会的相关要求规定1、居民公约由居民会议讨论制定,报不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关备案,由居民委员会监督执行。居民应当遵守居民会议的决议和居民公约。2、机关、团体、部队、企业事业组织,不参加所在地的居民委员会,但是应当支持所在地的居民委员会的工作。所在地的居民委员会讨论同这
    2023-06-07
    444人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 物业停水停电该找什么部门投诉
      湖南在线咨询 2022-06-05
      物业停水停电向当地的房地产行政主管部门投诉。如果物业没有正当理由的情形下停水停电,业主可以通过提起诉讼的方式解决纠纷。物业擅自停水停电违反物业服务合同,应当承担违约责任。根据《物业管理条例》第三十四条第二款的规定,物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。第三十五条规定,物业服务企业应当按照物业服务
    • 投诉电商哪个部门管用
      重庆在线咨询 2023-06-04
      投诉电商可以去中国电子商务投诉与维权公共服务平台,积极向相关部门反映,但是要求对所填报信息的真实性负责,也可以向当地的工商部门投诉。《消费者权益保护法》第二十八条:各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
    • 商品售后不好找什么部门投诉
      浙江在线咨询 2022-06-06
      商品售后质量不好想要投诉的,消费者可以拨打12315消费者权益保护热线。如果是通过网络或者电话购物的方式购买的商品,消费者可以到平台投诉。消费者投诉的需要保留好商品质量不好的证据如购物小票或者发票等。
    • 电费贵了找哪个部门投诉
      青海在线咨询 2024-03-25
      电费贵了找物价局投诉。因为电费的定价是由物价局来核定的,若是存在不合理收费,可以向当地的物价局提出意见。如果出现了乱收费的问题,经过核实之后,就会采取一系列的处罚措施。若是他人失误导致的,可以直接向供电公司反映,或者要求对方赔偿。只要诉求是合理的,就可以得到有效的解决。物价局还有政府要实时监控,不允许任何单位或者个人在收取电费的时候,另外再收取其他的费用,一旦发现就会按照规定来处罚。
    • 商品房价格欺诈找什么部门投诉
      北京在线咨询 2021-11-14
      1、消费者在购买和使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或者向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。二、属于生产者责任的,经销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者有权在赔偿后向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务提供者要求赔偿。开发商是故意者明知的,购房者可以根据《消费者权