浴场内的椅子该赔不该赔？-法师兄

浴场内的椅子该赔不该赔？

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 17:55:02 336 人看过

——经营者：椅子坏了，消费者赔偿没商量

消费者：自然损耗，经营成本转嫁无道理

消费者陈先生向徐汇区消保委反映：他于2009年11月21日在徐汇区某浴场洗浴，之后在该浴场中开了一间麻将房进行娱乐，在第二天早上结账时被告知麻将房内一张沙发椅被坐坏，查看后发现是该椅子支撑椅背的木头出现裂痕并损坏。该公司要求消费者支付250元赔偿费，在与该公司协商未果的情况下，消费者投诉到了徐汇消保委。

区消保委接到投诉后，立即与双方取得了联系。消费者陈先生认为：自己在麻将房内并没有故意恶意破坏该公司的椅子，在正常使用的情况下，该椅子坏了要消费者支付250元的椅子赔偿费不合理。并且该椅子已经使用了很长一段时间，具体是否在他使用前早已有了裂痕也不一定。而商家负责人雷先生向我们强调，只要是顾客损坏的椅子一定要进行赔偿，这是他们的公司规定。

消保委工作人员指出作为浴场等服务性企业，浴场内的一切设施都是服务于消费者。所有的设施设备在日常的使用下肯定存在着一定的损耗，而这也正是企业的经营成本。而经营者并不应该将自身的经营成本全部转嫁在某个消费者身上，这样的做法是显失公平的。笔者认为如果消费者并不是故意或恶意损坏公司的财产，而是像陈先生情况一样，属于设备的自然损耗，就不应该要求消费者进行赔偿。如果服务性行业都向该浴场一样，那消费者恐怕要自己带着凳子上餐馆了。

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