消费者因诽谤受害赔偿的依据是什么？-法师兄

消费者因诽谤受害赔偿的依据是什么？

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-27 21:13:23 406 人看过

一、消费者因诽谤受害赔偿的依据是什么?

根据全国人大常委会近日通过的新《消费者权益保护法》规定，消费者在遭遇经营者欺诈行为时，可获得商品或服务价款3倍的惩罚性赔偿;经营者存在侮辱诽谤、侵犯人身自由等侵害消费者人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

传统立法观念中，主张有损害才有赔偿，是填平损害原则，即有一赔一，有二赔二。1994年制定《消费者权益保护法》创造性地将惩罚性赔偿规定在该法第49条之中。《消法》颁布二十年来，这一条款对于唤起消费者维权意识，遏制欺诈行为起到了重要作用。

惩罚性赔偿机制的建立，有助于激励消费者的主动维权意愿，最大程度保护消费者集体利益，促进市场经济健康发展。为此，新《消法》在原有惩罚性赔偿规定的基础上，进一步做出了新的规定。

新消法第四十九条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

第五十一条规定，经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

法律综合知识
诽谤罪减轻处罚的依据是什么

在探讨如何适当减轻对诽谤罪的惩处力度时，通常会参考以下几个关键的因素：首先，犯罪嫌疑人是否具有自首情节；其次，其是否能够如实交代自己的罪行，并积极地承认和接受法律的制裁；此外，犯罪嫌疑人是否能主动采取措施来消除或减轻其所实施的犯罪行为所带来的负面影响。除此之外，若犯罪情节相对轻微，犯罪者为初次触犯法律且具备良好的悔过表现等情况，亦可作为考量减轻刑罚的重要因素之一。《中华人民共和国刑法》第六十七条【自首】犯罪以后自动投案，如实供述自己的罪行的，是自首。对于自首的犯罪分子，可以从轻或者减轻处罚。其中，犯罪较轻的，可以免除处罚。被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯，如实供述司法机关还未掌握的本人其他罪行的，以自首论。犯罪嫌疑人虽不具有前两款规定的自首情节，但是如实供述自己罪行的，可以从轻处罚；因其如实供述自己罪行，避免特别严重后果发生的，可以减轻处罚。

2024-08-15

404人看过
消费者
消费者申诉办理的依据是什么

消费者申诉办理的依据为《消费者权益保护法》，相关规定如下：第三十条国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。第三十一条各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。第三十三条有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务

2023-04-05

273人看过
法律综合知识
诽谤罪依据什么来定罪

一、诽谤罪依据什么来定罪根据我国《中华人民共和国刑法》第二百四十六条的详细规定，诽谤罪的确立主要以其构成要件和应负之法律责任为依据。此项法规清晰地描绘出诽谤罪所包含的具体内容以及犯罪程度。诽谤罪通常指的是某些人捏造虚假事实，蓄意歪曲并从而损害他们认为有损其名誉的其他人信誉，并且这种行为已经达到严重程度。假如行为人采取在信息网络上传播诽谤谣言等手段进行危害社会公共安全的行为，那么依照刑法相关规定，此类行为很可能被认定为“其他严重情节”，从而加重其应当承担的刑事责任。《中华人民共和国刑法》第二百四十六条以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。二、诽谤罪依据什么来定罪的诽谤罪这一犯罪在我国法律上主要是根据《中华人民共和国刑法》中的第二百四十六条规定进行量刑。这条法规

2024-07-22

218人看过
消费者
消费者受侵害的因素有哪些

一、消费者受侵害的因素有哪些(一)力量微弱;在商品交易中，以个人力量独立从事交易的消费者与作为生产者的大公司、大企业尤其是大的垄断集团相比，其经济力量极为弱小，造成了买卖双方交易能力的不平衡。(二)知识欠缺;消费者只为满足生活需要而购买品种多、范围广的多类商品，而经营者以营利为目的而专营特定的商品，两者之间有关商品的知识存在着固有的差异，又加上科学技术的飞速发展，生产技术和工艺日益高度复杂化，使消费者越来越难以对所购商品的品质作出判断，因而不得不形成对经营者的全面依赖。(三)人性弱点;消费者购买商品不具有营利性，故其购买中缺乏经营者的理性，而是依据个人兴趣喜好、虚荣心及侥幸心理等来选购商品。这些心理上的弱点最易被拥有现代营销手段的经营者所利用因而导致对其利益的侵害。(四)缺乏组织;消费者在各项交易中力量本已极为弱小又历来缺乏组织，不能通过团体的力量来与经营者组织体相抗衡，以致成为经济上的从

2023-06-17

57人看过

法律综合知识
诽谤罪法院判决依据是什么

关于诽谤罪，法院在作出判决时主要参考以下几个重要因素：首先，要确认被告人有没有实际做出编造虚假事实并加以传播，足以贬损他人人格尊严及名誉的行为。其次，被诽谤的内容是否指向具体的个人或群体。再次，诽谤行为是否需要达到情节严重的程度才能构成犯罪。在进行诽谤罪的判定过程中，法院将全面考量被告人的主观恶意、信息传播的广泛性以及对受害人所带来的实质性伤害等多重因素。《中华人民共和国刑法》第二百四十六条【侮辱罪、诽谤罪】以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。

2024-07-28

186人看过
婚姻自由
诽谤案件是否需要受害者举报？

诽谤罪属于告诉才处理的犯罪，但是也有例外，不是一定要告诉才处理。如果诽谤罪严重损害社会秩序或者国家利益的属于公诉案件。我国刑法规定，侮辱罪、诽谤罪（严重危害社会秩序和国家利益的除外），暴力干涉他人婚姻自由罪（致使被害人死亡的除外），虐待家庭成员罪（致使被害人重伤、死亡的除外），侵占罪，都是告诉才处理的犯罪。并规定，如果被害人因受强制、威吓而无法告诉，人民检察院和被害人的近亲属也可以告诉。保险诈骗是告诉才处理吗保险诈骗罪案件不是告诉才处理的案件。关于告诉才处理案件的范围，根据《中华人民共和国刑法》分则的规定主要包括：第246条规定的侮辱罪、诽谤罪，第257条规定暴力干涉婚姻自由罪，第260条规定的虐待家庭成员罪，第270条规定的侵占罪等。不包括保险诈骗罪。凡进入刑事审判程序的案件都必须走完给予案件一定结论的诉讼过程，当案件审理进程处于非正常状态时也不例外。前面已经讲到，告诉才处理案件遇到非正

2023-08-12

160人看过
消费者
欺诈消费者三倍赔偿法律依据

一、新《消费者保护法》退一赔三的规定《消费者权益保护法》第二十条规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费

2023-04-17

347人看过
抚养费
北京律师诽谤罪收费参考依据是什么

一般只要行为人的诽谤行为，已经足以够贬低他人的人格，对他人的名誉造成了极其严重的损害的话，就已经构成诽谤罪。诽谤罪属于刑事犯罪当中的一种，在诉诸法律的时候，原告和被告肯定都要聘请律师来为自己争取最大程度的权益。在北京市的市民们遇到这种情况的话，聘请律师的时候就应该了解一下北京律师诽谤罪收费参考依据是什么?北京律师诽谤罪收费参考依据是什么?一、刑事案件收费标准(一)刑事案件收费按照各办案阶段分别计件确定收费标准。1、侦查阶段，每件收费2000—10000元。2、审查起诉阶段，每件收费2000—10000元。3、一审阶段，每件收费4000—30000元。4、上述收费标准下浮不限。(二)二审、死刑复核、再审、申诉案件以及刑事自诉案件按照一审阶段的收费标准收取律师服务费。(三)一个律师事务所代理一个案件的多个阶段，自第二阶段起酌减收费。(四)被害人提起刑事附带民事诉讼案件的，按照民事诉讼案件收费标

2023-04-27

146人看过

管制
请教遭受诽谤者，如何收集证明对方诽谤的证据？

起诉别人诽谤需要的证据是：1、必须捏造事实，即诽谤他人的内容完全是虚构的；2、散布捏造事实的行为，假事实散布，但不能损害他人的人格、名誉或者不损害他人的人格、名誉，不构成诽谤罪；3、诽谤必须针对特定人员进行，但不必指名道姓；4、捏造事实诽谤他人的行为，必须属于情节严重的，才能构成本罪。所谓严重情节，主要是指多次捏造事实诽谤他人，捏造事实严重损害他人人格和名誉的，捏造事实诽谤他人造成不良影响的，诽谤他人导致精神障碍或受害者自杀。告人诽谤要有什么证据告人诽谤要有证明捏造虚假事实行为及散布捏造事实行为的相关证据。诽谤罪，是指故意捏造并散布虚构的事实，足以贬损他人人格，实施破坏他人名誉，情节严重，从而构成的犯罪。根据相关法律规定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。诽谤罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外

2023-07-11

430人看过
消费者
通常侵害消费者权益案件定性依据是什么

一、通常消费者权益案件定性依据是什么根据《关于处理侵害消费者权益行为的若干规定》第一条经营者提供商品或者服务，应当按照法律法规的规定、与消费者的约定或者向消费者作出的承诺履行义务。经营者与消费者有约定或者经营者向消费者作出承诺的，约定或者承诺的内容有利于维护消费者合法权益并严于法律法规强制性规定的，按照约定或者承诺履行；约定或者承诺的内容不利于维护消费者合法权益并且不符合法律法规强制性规定的，按照法律法规的规定履行。第二条经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即停止销售尚未售出的商品或者停止提供服务，并报告工商行政管理等有关行政部门；对已经销售的商品或者已经提供的服务除报告工商行政管理等有关行政部门外，还应当及时通过公共媒体、店堂告示以及电话、传真、手机短信等有效方式告之消费者，并且收回该商品或者对已提供的服务采取

2023-04-05

372人看过
误工费
交通事故受害者误工费赔付标准的参考依据是什么

一、交通事故受害者误工费赔付标准的参考依据是什么?交通事故受害者误工费赔付标准的参考依据是误工收入(天/月/年)×误工时间(1)关于“误工收入”的确定。因受害人工作情况的不同，收入的确定，又分成2种情况：一种是在有固定收入的情况下，如何确定因误工而减少的收入;另一种是在无固定收入的情况下，如何确定其收入以及因误工而减少的收入。(2)关于“误工时间”的确定。误工时间分为非持续性和持续性。非持续性根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定;受害人因伤残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天收入。二、交通事故有哪些处理流程?1、交通部门现场勘查。交警部门对现场勘查记录经复核无误后应要求当事人或见证人在现场图上签名。为检验需要，可以扣留肇事车辆和当事人相关证件。2、交通部门交通事故责任认定。交警部门经过调查后，应当根据当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。3

2023-06-02

129人看过
管制
污蔑诽谤法律处理依据是什么

对于污蔑、诽谤行为，法律有不同的规制方式，如民事赔偿、行政处罚、刑事制裁。不同的规制方式有不同的处理方式。民事赔偿需要通过民事诉讼的方式，由被侵权人起诉实施污蔑诽谤者，主张民事赔偿；行政处罚则是由行政机关查处后作出；刑事上的侮辱诽谤罪属于自诉罪名，需要当事人自行起诉。一、造谣政治立场怎么告造谣诬陷是指造谣者通过个人想象虚构他人的事实，同时通过各种途径进行散布传播的行为。依照我国相关法律规定，造谣诽谤者通过造谣的方式对他人进行诽谤造谣的，情节严重者，必将受到法律制裁，一般会构成诽谤罪，诽谤罪必需由人民向法院提起诉讼，因为诽谤罪明确要求，必须告诉才会处理的。诽谤罪，诽谤者通过暴力的手段或者是公众侮辱他人、捏造事实从而诽谤他人的行为，情节严重者将会判处三年以下有期徒刑并且实施拘留、管制，还有一些会剥夺政治权利。前款罪，一般情况下法院是告诉的才处理，但是诽谤行为如果严重危害到了社会秩序以及国家利益

2023-03-09

84人看过

损害赔偿金
诽谤罪立案依据是怎样的

1、须有捏造某种事实的行为。2、须有散布捏造事实的行为。3、诽谤行为必须是针对特定的人进行的。4、捏造事实诽谤他人的行为必须属于情节严重的才能构成本罪。一、利用网络诽谤他人情节严重的认定标准是什么？(一)同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到五千次以上，或者被转发次数达到五百次以上的；(二)造成被害人或者其近亲属精神失常、自残、自杀等严重后果的；(三)二年内曾因诽谤受过行政处罚，又诽谤他人的；(四)其他情节严重的情形。二、诽谤行为的认定标准是怎样的？(一)捏造损害他人名誉的事实，在信息网络上散布，或者组织、指使人员在信息网络上散布的；(二)将信息网络上涉及他人的原始信息内容篡改为损害他人名誉的事实，在信息网络上散布，或者组织、指使人员在信息网络上散布的；明知是捏造的损害他人名誉的事实，在信息网络上散布，情节恶劣的，以“捏造事实诽谤他人”论。三、对诽谤行为提起自诉的条件有哪些？1、有适格的自诉

2023-06-21

112人看过
消费者
多收1.8元赔偿500元消费者依据新《消法》获赔

近日，辽宁省辽阳市一消费者在超市购买蒜苔被多收1.8元，后经与超市协商，超市向其退回1.80元，并赔偿了500元。这是新《消费者权益保护法》实施后，辽宁省消费者首次依据新《消法》第五十五条之规定获得的兜底性高额赔偿。3月16日晚17时50分，辽阳市消费者高先生和妻子张女士，在辽阳市某大型超市购物结账时，无意中发现标签价格为2.00元每公斤的蒜苔，在收银台变成了4.90元，他们购买的1公斤蒜苔，被超市多收了1.8元。消费者打电话向辽阳市消协咨询，商家是否属于欺诈?如何投诉解决?依据新《消法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。辽阳市消协回复消费者，超市的这种做法已经涉嫌价格欺诈，其应获得退一赔三、最低500元的赔偿，消费者可以先找商家协商

2023-06-07

174人看过