如何维护消费者权益应对外卖过期食品事件-法师兄

如何维护消费者权益应对外卖过期食品事件

来源：互联网时间： 2023-09-15 06:25:25 347 人看过

一、如何维护消费者权益应对外卖过期食品事件

1．可以直接找商家协商解决；

2．也可以寻求消费者权益协会的帮助；

3．可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门；

4．到法院起诉该超市。根据您的情况，建议您保留好相关证据，投诉举报该商店，并且向法院起诉该商店。

二、消费者权益受到侵害的行为

有下列行为之一的，属于欺诈消费者的行为：

1．销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；

2．采取虚假或者其他不正当手段销售的商品或者服务的分量不足的；

3．销售“处理品”、“残次品”等商品谎称是正品的；

4．以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的行为；

5．以虚假的商品说明、商品标准，实物样品等方式销售商品的；

6．不以自己真实名称或者标记销售商品的；

7．采取雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导的；

8．作虚假的现场演示或说明的；

9．利用广播、电视等媒体对商品价值做虚假宣传的；

10．骗取消费者预付款的；

11．利用邮购销售骗取价款而不提供或不按约定条款提供商品的；

12．以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的。

三、消费者权益有哪些

消费者权益有安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、求教获知权、依法结社权、维护尊严权、监督批评权。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第二章消费者的权利　　第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。\n消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

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