第一步，如果事故发生在道路上，必须立即打开双闪灯，并在车辆后方设置警示标志，防止二次事故的发生。如果路上车辆较多且车速较快，应该立即退避至安全地带后再进行协商。第二步，在确认安全后，对事故现场进行拍照，现在的手机拍照功能很强大，尽量多拍几张。肇事现场车辆碰撞所处的地点进行远景和近景的拍摄，远景最好能体现出是哪一方的错误导致此次事故的发生。近景拍摄可以绕着现场进行多角度的拍摄，并对碰撞位置进行着重拍摄，以体现出碰撞强度及双方的损伤程度。第三步，事故双方查验对方证件，包括行驶证和驾驶证，交强险险期限等，并留意对方是否酒驾。如果对方属于无证驾驶或酒后驾驶，应该保护现场并立即报警。如果证件都没有问题，双方对责任也没有异议，全责方给自己的保险公司打电话报险，说明情况(如事故发生的时间、地点、车辆损伤情况，非出险方的另一方车辆型号、车牌号等信息，并要求提供此次的出险受理报案号码。)如无其他问题，则将车辆立即移至不妨碍交通的地方。无责方不需要给保险公司打电话，但需要留下报案号码。第四步，双方填写事故快速处理协议书，协议书内应说明双方车辆的型号、车牌号故发生时间、地点原因造成的事故撞位置、预计的车辆损失情况。明确事故双方责任，写下报案号码并签字确认。协议签署完成后，双方立即前往或约定时间一同前往报险方的定损中心进行定损。无责方可向全责方索取证件或钱物抵押。第五步，到达保险公司指定的定损中心后，双方向保险公司提供行车执照和驾驶证。如果被保险人是初次出险，会要求填入自己的银行账号以方便打款。保险员开始对事故现场照片进行核对，并对车辆碰撞部位进行勘察，确认确系此次碰撞所造成的损伤后对车辆进行初步定损。一般情况下，轻微剐蹭事故只会碰撞一个或几个外部部件，多数保险公司因与4s及车辆维修点有协议价格，初步定损完全可以确定赔偿价格。如果该次事故有可能累及车内或机舱内部件，则需要将车辆开到4s或维修站进行联合定损，一般这个过程驾驶人无需参与。定损完成后4s将会通知车主定损情况，需要更换和维修的部件以及维修费用等信息，保险公司也会提供信息给被保险人。

第六步，车辆维修完成后，通知车主取车。此时有两种可能，如果保险公司与该4s或维修站有协议，可以直接由保险公司支付维修款，则车主可直接取车完成理赔。如没有协议，无责一方车主可以选择自行垫付维修款后持发票向被保险人也就是全责方追讨，也可以要求全责方在定损完成后即支付维修款项，当然我们推荐后者缴清维修费用后，需以被保险人的名字开具车辆维修发票并将发票交与被保险人。全责方维修车辆后需自己先行垫付维修款，在取得双方的维修发票后去保险公司报销。如果有更换下来的损坏部件，保险公司可能会要求将更换下来的部件带回。

一、快速理赔的注意事项有哪些

1、拍照片千万别只拍碰撞部位

发生肇事后，驾驶人应该第一时间打开双闪报警灯，在车后部竖立安全警示牌，同时要对事故现场进行拍照。“拍照一定从事故车辆的前、后、左、右四个方向拍，把车辆位置、标志标线、周围的环境甚至建筑物都拍进去，尽量使照片能够表达当时的状况，拍摄的画面要端正，角度偏离可能会影响交警的判断。有些当事人由于不明白，所拍的照片只是两辆车碰撞的部位，不能反映当时的全貌，因此无法作为证据鉴定是谁的责任。”

2、肇事双方还要互相确认

在拍照完成后，肇事的双方应该记下双方车牌照和联系方式，并互相查验驾驶证和保险凭证，同时还要查看是否有驾驶人酒后驾驶。“这一点非常重要！如果发现对方有酒驾行为，不要挪动车辆，赶紧报警，同时还有几种情况都不应该挪动车辆，要及时报警等候警察处理，比如车辆无法移动、人员受伤较重、车辆无号牌和驾驶人无证驾驶等。”高庆说。

如果这些都没有问题，并且拍照取证完毕，双方可以将车辆移至不阻碍交通的地方，再协商责任。协商一致后，最好白纸黑字记下事故发生的时间、地点、原因、车损状况、双方愿意承担的责任，以及双方的车牌号、保单号、驾驶证号、联系电话等，以方便联系去快速理赔中心定损理赔，或通知相关保险公司到现场理赔。但如果双方不能够达成一致的意见，就可以选择报警了。

3、双方可互换驾驶证等

“由于有些肇事双方的驾驶人并没有完全按照程序办理，因此有的驾驶人在碰撞发生后当时承认了负全责，但挪动车辆后或是离开现场后，又反悔了。给对方驾驶人造成很大麻烦。为了防止这种情况，建议驾驶人在拍照并共同填写协议书后，还要互换驾驶证或是行车证的附页，这样对双方都有一定的约束。然后，由全责一方给保险公司打电话报案，并完整记录报案号。”高庆说。

另外，在事故处理中，挪动车辆是一个节点，因为一旦肇事车辆被挪动，即事故现场被破坏，挪动的一方负有责任，因此在挪动车辆前，要迅速地把该做的拍照和双方填写协议书等程序办理完。

4、8种事故只能等交警处理

快速理赔这种处理交通事故的方式，给驾驶人带来了很大的方便。“只要按照程序处理，虽然出现了肇事，也能很快的处理完毕，不会留下任何麻烦。但是，有8种交通肇事，是不能进行快速理赔的。”

这8种交通肇事情况是：

（1）造成人员死亡、受伤的。

（2）发生财产损失事故，当事人对事实或者成因有争议的，以及虽然对事实或者成因无争议，但协商损害赔偿未达成协议的。

（3）机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的。

（4）与载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品车辆的事故。

（5）碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的。

（6）驾驶人无有效机动车驾驶证的。

（7）驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的。

（8）车损费用达到2万元以上的。