医疗问题投诉部门是哪一个-法师兄

医疗问题投诉部门是哪一个

来源：互联网时间： 2023-04-14 21:40:33 89 人看过

一、投诉部门规定

《医疗机构管理条例实施条例》第六十六条各级卫生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。

第六十七条在监督管理工作中，要充分发挥医院管理学会和卫生工作者协会等学术性和行业性社会团体的作用。

第六十八条县级以上卫生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。

各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生行政部门的领导下开展工作。

第六十九条各级医疗机构监督管理办公室的职责：

(一)拟订医疗机构监督管理工作计划;

(二)办理医疗机构监督员的审查、发证、换证;

(三)负责医疗机构登记、校验和有关监督管理工作的统计，并向同级卫生行政部门报告;

(四)负责接待、办理群众对医疗机构的投诉;

(五)完成卫生行政部门交给的其他监督管理工作。

单纯医疗问题向社会问题升级患者和医务人员对医疗处理、疾病转归、难以预料的并发症及医疗意外差错认知不同,医疗纠纷投诉产生后,问题在没有找对正确的投诉部门的情况下,那么矛头集中指向医院,本可以通过沟通、解释,甚至补偿的办法化解的矛盾不断升级,造成更大的损失了。

二、投诉流程

1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。

2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点，同时向医教部报告。

3、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多直系亲属相关文章

医疗纠纷
投诉医生怎么投诉去医院哪个部门

医疗纠纷有好几处投诉地点,如果是在医院,可以在医院的医疗纠纷办公室投诉,也可直接投诉到医院内部管理部门,也可以直接投诉到县区级卫生局的医政科。一、遇到了医疗事故责任纠纷如何处理遇到了医疗事故责任纠纷可以采取下列措施处理：1、委托医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专职人员处理。2、需市卫生局出面协调解决的，由医院相关职能科室填写医疗纠纷协调处理委托书，院长或分管院长签字后，委托市卫生局处理，具体由市卫生局医政科负责。二、医疗纠纷的起诉程序医疗纠纷的起诉程序如下：1、诉前准备工作：咨询医疗方面的专家，了解是否属于医疗过错，属于医疗过错的，第一时间和医务科联系、投诉，要求复印诊疗病历，并会同医方代表一起共同封存病历（包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料），向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执；2、提起诉讼：到法院立案庭发起诉讼，法院会安排时间进行第一次开庭，该次开庭主要确

2023-06-27

368人看过
医疗纠纷
找哪个部门投诉医疗收费比较有效

找当地卫生部门，或者卫生主管部的市长，还有现在的媒体，不过没证据最好是投拆卫生主管部门，当地的卫生局，他们一般只要有投拆都要给院长压力的。一般医院的大堂都有投诉电话，或者投诉信箱再有就是院长信箱之类的。一般的医院的医务科，医务处一类的机构是处理医疗纠纷的专门机构，但是首先应该是有比较明显的疑问。一、乡村卫生室医疗事故去哪维权若村卫生室属于乡镇卫生院的部门或科室，由乡镇卫生院承担责任。一般医院的大堂都有投诉电话，或者投诉信箱再有就是院长信箱之类的一般的医院的医务科，医务处一类的机构是处理医疗纠纷的专门机构，但是首先应该是有比较明显的疑问。《医疗事故处理条例》第三十五条规定，卫生行政部门应当依照本条例和有关法律、行政法规、部门规章的规定，对发生医疗事故的医疗机构和医务人员作出行政处理。第三十六条规定，卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告后，除责令医疗机构及时采取必要的医疗救治措施

2023-06-23

263人看过
业主
投诉物业该找哪个部门？能否解决问题？

1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。物业管理不合理找哪个部门解决？物业管理不合理找县级以上地方人民政府房地产行政主管部门解决。发生普通物业纠纷可以向当地房地产管理局物业管理处投诉；物业收费纠纷可以向市、区物价部门投诉；物业断水断电、不合理占地纷可以向县级以上房地产行政主管部门投诉；物业电梯问题可以向技术监督局投诉。《物业管理条例》第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

2023-07-19

480人看过
医疗保险
个人骗取医疗保险诈骗向哪个部门投诉？

个人骗取医疗保险可以向社会保险行政部门投诉。以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取社会保险待遇，尚不构成犯罪的，由社会保险行政部门责令退回骗取的社会保险金，处骗取金额二倍以上五倍以下的罚款;数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处一万元以上十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产一、医疗保险诈骗定罪量刑的标准是什么骗取医保基金以诈骗罪论处。目前，我国已正式将社保欺诈行为入刑。骗取社保的犯罪行为将以诈骗罪论处。《刑法》解释规定以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险金或者其他社会保险待遇的，属于《刑法》第266条规定的诈骗公私财物的行为。根据该条规定，诈骗公私财物，数额较大的处三年以下有期徒刑

2023-06-22

193人看过

履行职责
物业问题投诉什么部门

一、物业问题投诉什么部门1、对物业不满意的，业主可以向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门进行投诉，投诉时最好收集一些相关证据。2、收到投诉后，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门要及时处理。法律依据：《中华人民共和国物业管理条例》第四十八条二、物业管理服务不到位，需要什么样的证据按规定，签订物业合同之后，物业公司对小区的管理与服务项目，主要包括下列内容：1、小区的安全工作安全保护义务是小区物业公司最重要也是最基本的一项职责。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。2、物业的维护含房屋维护与修理、设

2023-04-01

277人看过
业主
投诉部门查询常见问题

小区问题应该到住房和城乡建设局投诉。房地产管理局物业管理处进行是物业行业主管部门，当事人去相关部门投诉前应做好相应的准备，提前查看与物业签订的物业服务合同，理清物业公司应提供的义务，找出物业没有做好的事情并提供相应的证据予以证明，投诉尽量采用书面方式提出。店面纠纷投诉找哪个部门？拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。目前我国网上购物的法律只要有《网络交易管理办法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等的法规，其中网络交易管理办法是专门针对网购而推出的法律法规。依据《中华人民共和国网络交易管理办法》第三条本办法所称网络商品交易，是指通过互联网（含移动互联网）销售商品或者提供服务的经营活动。本办法所称有关服务，是指为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结

2023-07-06

472人看过
医疗纠纷
医疗问题怎么投诉

可以先向卫生局投诉，得不到解决可再向法院提起诉讼。医疗事故的举证是“举证倒置”，既不用我们去费力找证据，而是医院方面要拿出不是医疗事故的证据。根据医疗问题的程度我们也可以先向医院主管部门进行投诉，得不到有效处理再向卫生局投诉。一、医院院长个人最怕投诉什么投诉医院应该找当地市、区卫生监督部门，或者拨打卫生部门投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320，如果是收费问题可以直接找当地的物价局。目前有三种解决的方式，即：协商解决、行政调解和司法诉讼。协商解决：与相关医生领导进行协商解决问题，医院都有行风投诉监督电话，打过去投诉相应的人员，可以向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益，患者与医疗机构发生医疗纠纷。行政调解：通过媒体反映到相关的卫生局或卫生厅，让他们重视介入调解。司法诉讼：去法院进行诉讼，由法院组织进行、医疗纠纷双方通过法律途径解决纠纷。二、医院误诊怎么投诉电话可

2023-03-02

441人看过
医疗纠纷调解
医院内部员工投诉去哪个部门

1、向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益；2、向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线。一、医疗纠纷应如何解决患者与医疗机构发生医疗纠纷，目前有三种解决的方式，即：协商解决、行政调解和司法诉讼。1、协商解决。患者决定采取这种方式解决纠纷，患者在签字前一定要对相关的问题考虑清楚，对于索赔的范围和数额计算清楚，以防合法的索赔权益因为不懂而得不到保障，最好能够咨询一下这方面的专业人士。因在司法实践中，就人身损害当事人自愿达成和解协议，一方反悔向人民法院起诉的，法院尽管会保护其诉权，但如果不能证明在订立协议时具有无效或者可撤销情形的，法院通常会认定协议有效而驳回患者的诉讼请求。2、行政调解。协商解决尽管简便快捷，但很难达成一致意见，而司法诉讼，一是时间太长，二是诉讼成本要高一些，但是行政调解，一来可以在双方认可的基础上达成一致意见，二来可以节省时间和诉讼成

2023-03-01

101人看过

医疗欺诈
医疗事故投诉哪个部门最有法律效力

医疗事故投诉到县卫生局医政股最有法律效果。医疗事故投诉地方依次为：医院医务科；医院办公室；县卫生局医政股；县人民调解中心医患纠纷调解室。受害人投诉都不起作用的，可以去法院起诉，请求法院判决医院承担责任。医疗诈骗投诉到哪个部门投诉医疗欺诈行为，可以向卫生局进行投诉。如果遇到医疗诈骗，如果数额较大，应当报警处理。《刑法》：第二百七十四条敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。《医疗事故处理条例》第七条医疗机构应当设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员，具体负责监督本医疗机构的医务人员的医疗服务工作，检查医务人员执业情况，接受患者对医疗服务的投诉，向其提供咨询服务。

2023-08-13

427人看过
业主
向哪个部门提出一般商品生产质量问题的投诉？

生产企业遇到商品质量问题，可以向多个部门进行投诉。消费者协会是政府设立的负责解决消费者困难的组织，它涉及面广，解决问题较容易，因此消费者在购买消费品时发现问题可先找消费者协会。工商行政部门和技术监督部门分别负责市场管理和商标管理以及生产、流通领域中产品质量责任问题的查处。消费者还可以通过人民法院依法解决不容易解决的质量问题。生产企业遇到商品质量问题，可以向以下部门进行投诉：企业主管部门、技术监督部门、消费者协会、工商行政管理部门、商检部门，以及人民法院。企业主管部门是管理机构，它直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题，就比较容易解决，但有时个别企业主管部门由于考虑产值，利润，容易对解决问题采取不积极态度。消费者协会是政府的技术监督，工商，商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织，它涉及面广，并挂靠在工商行政管理部门，解决问题较容易，所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者

2023-12-12

394人看过
误诊
医生误诊找哪个部门投诉

医生误诊找医院或卫生部门投诉。医生误诊如果造成医疗事故的，由医生所在的单位负责赔偿患者。如果存在下列情形的，则误诊导致患者损害的医院不承担责任：（一）患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗；（二）医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务；（三）限于当时的医疗水平难以诊疗。一、患者受到伤害医疗机构不负赔偿责任是患者在诊疗活动中受到损害医疗机构不承担赔偿责任的是：1、在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的；2、在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外的；3、在现有医学科学技术条件下，发生无法预料或者不能防范的不良后果的；4、无过错输血感染造成不良后果的；5、因患方原因延误诊疗导致不良后果的；6、因不可抗力造成不良后果的。二、病理误诊是医疗事故吗病理误诊中医生违反法律并对患者造成了人身损害的话，病理误诊则属于医疗事故。医

2023-02-24

435人看过
误诊
误诊投诉医院在哪个部门

医院或卫生部门。1、及时保留证据医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡，及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗鉴定。2、处理过程医疗单位或其主管部门接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，防止病程涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡会主动提出尸体解剖，如果没有，病人家属应提醒。然后主管部门会组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时会报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。3、处理后果如系一般医疗纠纷，在调查后，则可由医务部（处，科）与病人协商解决。如病人或家属不能接受，则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。一般医院都有医疗投诉办公室，可以向其反应，如其搪塞，应要求见

2023-03-19

167人看过

调解委员会
医院医生违规去哪个部门投诉

您好，可以找医院医务科或者医保办投诉，讲清事情原委，由医院管理部门协调解决，这个方式比较直接。不行再找卫生局和医保局。另外，建议保留相关证据。如果您有更多疑问，或者需要相关的帮助，具体情况您可以联系我，进一步详谈，尽可能维护您的合法权益。二、发生医疗纠纷的解决途径1.医院直接调解。找医院的医务科或医患纠纷办公室调解;2.第三方调解，即医调委调解。找各县(市、区)政府设立的医疗纠纷人民调解委员会调解，医院均有医调委的联系电话，免费提供调解服务;3.医疗事故鉴定。到医院属地的卫生局医政科申请进行医疗事故鉴定;4.法律诉讼。向当地法院提起诉讼。并为其转接法律援助热线12348。三、医保出院多久才能再次办入院医保卡不受再次住院间隔时间的限制。让患者“住院15天病情未达到出院标准就办理出院”或“办理出院后间隔15天后再办理住院”，都是定点医院违反医疗保险政策规定的行为。如果参保患者遇到这种情况，可以

2023-03-20

376人看过
购房合同
需要到哪个部门投诉房屋出现质量问题

需要到房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门投诉房屋出现的质量问题。购房者可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿；因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后质量经核验确实不合格的，购房者可以退房。一、签了购房合同交了首付可以退房吗一般情况下，签订完购房合同后，是不可以退房的，双方应当按照合同如实履行合同义务，但存在特殊情况是可以退房的。可以退房的条件主要包括约定条件与法定条件两种。约定条件主要是说购房者在与开发商签订合同的时候，在合同中约定的可以退房的条件。法定退房条件有：1、延迟交房。延迟交房是指到了开发商与购房人在合同中约定的交房日后，却迟迟得不到开发商的入住通知。2、房屋质量不合格。房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，对于开发商交付的房屋主体结构质量不合格的情况购房者有权申请退房。3、房屋面积误差超出3%。当

2023-06-22

419人看过