瑕疵的认定方法使消费者难以受到保护-法师兄

瑕疵的认定方法使消费者难以受到保护

来源：互联网时间： 2023-06-24 15:31:24 491 人看过

我国的瑕疵认定有明确的先后顺序，采用主观说和客观说相结合。其中认定质量(瑕疵)的次序是：(1)有约定的，按当事人的约定;(2)没有约定或约定不明确，按补充协议;(3)不能达成补充协议，按合同有关条款或者交易习惯规定;(4)按(2)和(3)仍不能确定，按照国家标准、行业标准;(5)不能按照(4)的标准，按照通常标准或者符合合同目的的特殊标准履行。其中(1)和(2)是主观说;(3)、(4)(5)是客观说。

我国的瑕疵标准符合大陆法系结合主客观标准的发展趋势。然而在实际运用中，现有的规定似乎更合适于拥有专业知识的商人之间的交易，而不适合商人与消费者之间的交易。商人所具有的认知能力，使瑕疵的约定实际可行，也有机会达成补充协议。但是在现代便利化的及时交易中，消费者就很难与销售者和生产者在交易的内容和条件上讨价还价，也没有机会和能力约定瑕疵、达成补充协议及决定合同的条款。我国买受人的消费权益意识比较薄弱，主观标准几乎不能发生任何作用。

一、合同不明可以如何补救

合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充;不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充;不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

产品
产品瑕疵致使用者受伤，如何应对？

产品瑕疵致人损害是指产品的制造者和销售者因制造或销售的产品有瑕疵，造成购买者、使用人或第三人的人身或财产损害应该承担赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。产品缺陷致人受伤赔哪些费用因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。关于造成人身损害的赔偿数额，根据《产品质量法》第44条的规定：因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾

2023-07-02

166人看过
产品
产品有瑕疵导致使用者受伤怎么办

缺陷产品中的“缺陷”是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。具体是指因设计、生产或提供过程中的原因使某一批次、型号或类别的产品中存在的具有同一性的危及人身、财产安全的不合理危险，或者不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准和行业标准的产品。通常人们在正常使用产品的情况下是不会导致损害的，更多是因为产品自身的缺陷导致损害，此时使用者需要保留相关证据。对于缺陷产品造成人身损害的侵权责任，因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销

2023-03-31

494人看过
消费者
消费者将更受保护

国务院法制办21日对《中华人民共和国广告法(修订草案)》公开征求意见。征求意见稿规定，将对发布虚假广告、含有禁止情形的广告、依法应经发布前审查而未经审查的广告等重点违法行为，提高罚款幅度。意见反馈截止日期为2014年3月24日。据介绍，征求意见稿以治理虚假广告为中心，从扩大法律调整范围，补充、完善广告准则和广告活动规范，提高法律责任的幅度和可操作性等方面对现行广告法作出修改。征求意见稿对药品、医疗器械广告准则作了重点修改，要求药品、医疗器械广告的内容应当与药品监督管理部门依法批准的说明书、注册证明文件相符合，并根据药品管理法等有关法律、行政法规的规定，对处方药广告、非处方药广告和医疗器械产品广告提出具体要求。征求意见稿增加专条规定广告活动中的未成年人保护问题，禁止在中小学校、幼儿园内开展广告活动，禁止利用中小学生、幼儿的教科书、教辅材料、练习册、校服、校车等发布广告;禁止在针对未成年人的大

2023-06-07

86人看过
消费者
消费者：价格太高难以接受

所有低碳家电机身上都张贴了绿色的标识，吸引了众多消费者的关注。但记者也注意到，虽然节能、低碳等观念已经深入人心，其高昂的价格却令不少人望而却步。你买这台3000多元的小一匹空调，几年内就能把多出的钱给省下来了。在鸿福路一大型家电卖场的空调区域内，促销员正在跟一位消费者解释何为变频空调。原来，这位消费者看中了一款1780元的小一匹空调，却发现同一品牌的同匹数的空调足足贵出了近2000元，一问缘由,原来关键的不同在于节能，也就是通常说的低碳功能。就算促销员一个劲地解释这类节能产品的好处，在差价近2000元的影响下，这位消费者最终还是选择了1780元的空调。2000元的电费，我要用多少年才能省回来啊?这位消费者表示还是不能接受这个价格。除了空调外，电视等节能产品的差价之大也令不少普通消费者暂时搁置购买计划。记者在卖场看到，虽然普通液晶早已高台跳水成为大众消费品，但是LED平板、超薄液晶等节能新产

2023-06-07

480人看过

行政强制措施
如何认定行政执法瑕疵

一、如何认定行政执法瑕疵有着轻微违法情形的行政执法行为，就属于行政执法瑕疵。根据《中华人民共和国行政诉复议法》第六条有下列情形之一的，公民、法人或者其他组织可以依照本法申请行政复议：(一)对行政机关作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚决定不服的;(二)对行政机关作出的限制人身自由或者查封、扣押、冻结财产等行政强制措施决定不服的;(三)对行政机关作出的有关许可证、执照、资质证、资格证等证书变更、中止、撤销的决定不服的;(四)对行政机关作出的关于确认土地、矿藏、水流、森林、山岭、草原、荒地、滩涂、海域等自然资源的所有权或者使用权的决定不服的;(五)认为行政机关侵犯合法的经营自主权的;(六)认为行政机关变更或者废止农业承包合同，侵犯其合法权益的;(七)认为行政机关违法集资、征收财物、摊派费用或者违法要求履行其他义务的

2023-06-01

484人看过
传唤
瑕疵证据民事诉讼法院的认定方式

一、瑕疵证据民事诉讼法院的认定方式瑕疵证据是指取得方式合法，即具备了证据的合法性，但因为在表现形式上存在某些瑕疵的证据。我国《关于民事诉讼证据的若干规定》中第69条中列举了部分瑕疵的表现形式及认定标准，除了69条中规定的几种情形外，在实践中瑕疵证据的表现形式多种多样。比如欠条里面所载明的内容有涂改或不清楚，格式合同中部分内容有变更等等，对于这部分证据是否应当一律以有涂改、不真实为由不予采用，笔者认为不应当一概而论，要看欠缺的内容对案件事实是否起主要作用，是否有其他证据相佐证，综合认定。笔者认为，瑕疵证据的采用应当考虑以下几个方面的因素：1、该证据证明的对象是否系案件的主要事实。比如，原告提交的欠条中被告署名处有一个字缺失，庭审中被告认可其余内容系其本人所书写，但提出署名不全，系有瑕疵证据不能采用，在这种情况下，如果法院以证据存在瑕疵为由驳回原告的诉讼请求，则与事实不符，且该证据中所列明的证

2023-04-14

437人看过
劳动者
劳动者维权的立法瑕疵

已于2007年6月29日经十届全国人大常委会第28次会议表决通过的《中华人民共和国劳动合同法》（下简称新劳动合同法）离正式生效不到两个月时间。实施前夜，社会的关注度极高，各种劳动合同法的学习培训班也相继召开，如何应对和利用好劳动合同法成为众企业所共同关心的问题。本报特地采访了广东省与广州市两级律师协会劳动法专业委员会主任肖胜方，从专业的角度解读劳动合同法的企业应对。向劳动者倾斜业内人士表示，劳动合同法的一个显着特点就是向劳动者的权利倾斜。肖胜方分析，劳动合同法对原来劳动法实施中所存在的劳动合同签订率低和签订时间短的两大问题进行了针对性的解决。据了解，无固定期限合同是受企业质疑最多的一点。劳动合同法还有规定，除非劳动者接受过单位的培训，或有保密协议和竞业限制的协议，劳动者不需向单位支付任何违约金。肖胜方分析表示，无固定期限合同的目的很大程度上会促使较长期合同的产生，而劳动者单方解除合同无需支

2023-06-09

452人看过
消费者
促销房里淘宝：消费者慎买七类瑕疵房

对普通百姓来说，买一套房子很难，或倾半生积蓄，或需奋斗几十年还贷。对于这样一件大事，当然应该慎之又慎。当前楼市不再火爆，购房者可以静下心来精挑细选，以免买到瑕疵房。房子很少是完美无缺的，总会存在一些不足之处。既然房子有瑕疵不可避免，购房者就要仔细思量自己能否承受，还应当掌握一些选房技巧。如果这些瑕疵能接受，而且价位也低，相对于有限的承受能力，瑕疵就可以忽略不计。有的人迫于高房价，会主动求购瑕疵房。但是，这一定是购房者事前的主动选择，而非买房后的被动承受。我们把部分常见的瑕疵房罗列出来，想给购房者提个醒。打扮过的房子2003年底，周先生通过中介花了60多万元从上家李某手中买了一套二手房。2004年2月入住时，他发现天花板和地板上都有细微的裂纹，当时没太注意。后来，周先生发现房子屋顶和地板的裂缝越来越大。特别是主卧室的天花板上有一条裂缝，就像人脸上的一条刀疤，足足5厘米宽。于是他打电话给物业公

2023-08-17

299人看过

消费者
超市抽奖可不可以受消费者权益保护法的保护

超市抽奖到底可不可以受消费者权益保护法的保护1、答案是肯定的，消费者权益保护法中的“诚实信用”精神，说明了经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。2、虽然抽奖为临时活动，不属于商品范畴，但服务关系发生纠纷也是适用消费者权益保护法的。在抽奖问题上，超市方有不可推卸的连带责任，应当从最大化保护消费者合法权益的角度出发，切实帮助消费者解决遇到的困难。消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。3、不少人想当然地认为，只有购买、使用商品发生纠纷才适用消费者权益保护法，而服务关系发生纠纷是不适用消费者权益保护法的。这显然是对消费者权益保护法的误解。当然也不排除垄断服务行业以老大自居

2023-06-14

354人看过
消费者
消费者哪些活动受法律保护？

《消费者权益保护法》第二条明确规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。”这里所指的商品是指与生活消费有关的并通过流通过程推出的那部分产品，不论是否为经加工制作的产品或天然产品，也不论是否为动产或不动产，更不论是否为成品、半成品或原料。服务则是指与生活消费有关的，有偿提供可供潜在的消费者利用的任何种类的服务。可以看出，人们的衣、食、住、行、用、医疗、文化、教育、保险等各个方面生活所必需的商品和服务，只要是法律允许的，均属该法保护，法律禁止购买、使用的商品和禁止接受的服务，则不属该法规定的商品和服务。从以上法律规定还可以看出，消费者的消费方式包括购买、使用商品和接受服务。消费者则包括公民个人和进行生活消费的单位。

2023-05-01

354人看过
消费者权益保护日
租房押金是否受到315消费者权益保护日的保护？

租房押金不退315不管。因为这时属于双方的合同纠纷。我国相关法律规定，租赁期间双方必须信守合同，任何一方违反该合同中的规定，根据事实的轻重，按照年度须向对方交纳年度租金的百分之10作为违约金。承租人逾期未交付租金的，每逾期一天，出租人有权按月租金的百分之2向乙方加收滞纳金。租房押金不退能报警吗租房押金不退可以报警。但是报警并不意味着一定能解决问题，警察只能就押金问题在出租人与承租人之间进行调解处理，不能强制要求出租人退还押金。主要还是需要承租人与出租人进行协商处理，协商不成的可以向人民法院起诉。根2021年实施的《中华人民共和国民法典》第五百三十三条定，合同成立后，合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化，继续履行合同对于当事人一方明显不公平的，受不利影响的当事人可以与对方重新协商；在合理期限内协商不成的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同

2023-07-01

459人看过
消费者
欺诈行为与消费者保护权益法的认定

欺诈行为是指故意向对方透露虚假信息或故意隐瞒真实情况，以诱使对方作出错误的意思表示，从而欺骗消费者并使其合法权益受到损害的行为。这种行为包括在提供商品或服务中采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者，损害其合法权益。如果一方当事人故意向对方透露虚假信息，或者故意隐瞒真实情况，以诱使对方作出错误的意思表示，那么这种行为可以被视为欺诈行为。本办法所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品（以下所称商品包括服务）或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。欺诈行为定义：故意透露虚假信息或隐瞒真实情况诱使对方作出错误意思表示欺诈行为是指故意透露虚假信息或隐瞒真实情况,诱使对方作出错误意思表示,从而造成损失的行为。欺诈者通常会以欺骗、谎言或其他手段来获得他人的信任和利益。欺诈行为在法律上

2023-09-14

109人看过

公司设立瑕疵
处理公司瑕疵的方法

公司设立瑕疵的最核心问题是公司法人人格的独立性和稳定性的问题，公司设立的瑕疵直接导致了公司拟制人格的瑕疵。表现在公司独立承担责任的能甚至是和权利能力的缺陷。公司瑕疵设立包括以下两种情形：（1）主观瑕疵。是指发起人或股东个人的设立行为中存在的瑕疵，主要是指公司的发起人或股东本身的原因或其意思表示有缺陷。例如，发起人或股东没有行为能力或属于限制行为能力人；发起人或股东的意思表示不真实；发起人或股东明知其行为将侵害债权人利益而作出的设立意思表示等。（2）客观瑕疵。是指设立行为本身的瑕疵，主要表现为设立行为违反法定条件和程序，或者其他强制性法律规定。例如，设立目的违法或违背公序良俗；发起人或股东不足法定人数；章程必须记载事项欠缺或记载违法；发起人未认足、缴足出资；公司组织机构不符合法律要求等。公司设立主观瑕疵是指发起人或股东个人的设立行为中存在的瑕疵，主要是指公司的发起人或股东本身的原因或其意思表

2023-07-22

133人看过
股东会
股东会召集程序瑕疵难以得到有效救济

股东会召集程序如果存在瑕疵，根据我国《公司法》第22条第2款的规定，股东可以自决议作出之日起六十日内，请求人民法院撤销。但在公司实践活动中，在面对股东会召集程序瑕疵时，公司股东寻求救济途径时往往陷入如下困境：诉讼主体难以确定1、在提起公司决议撤销之诉时，谁为被告?这是诉讼中的首要问题。究竟是以作出决议的股东、董事，还是应当以公司为被告。实践中，有以下四种列法：(1)列公司为被告;(2)是列公司、董事长为被告;(3)第三是列公司、其他股东为被告;(4)列董事长、其他股东为被告。2、是否所有的股东具备撤销权人的资格?3、提起诉讼的期间难以保证。在实践中，为了自身的利益，作出决议的股东、董事隐瞒作出决议的具体时间，或者私自擅自变更公司章程等有关内容，其他股东在不知情的情况下，只要经过六十日，股东未提起撤销权诉讼，则该决议即具有法律效力。此时不知情的股东的唯一救济途径是有证据证明其他股东是恶意串通

2023-04-10

399人看过