快递丢失向谁主张赔偿-法师兄

快递丢失向谁主张赔偿

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-17 00:04:35 301 人看过

一、快递丢失向谁主张赔偿

1．在快递服务中，当快递丢失时，首先应考虑向谁主张赔偿。根据一般法律原则，快递公司作为承运人，有责任将货物安全送达指定收货人手中。

2．如果快递公司未能履行这一义务，导致货物丢失，则构成违约行为。在这种情况下，受害人即货物的寄件人或收件人，有权向快递公司主张赔偿责任。

3．如果快递公司不能提供证据证明货物的丢失是由于收货人的过错造成的，那么快递公司就应当承担相应的赔偿责任。

二、快递被冒领该如何索赔

当快递被冒领时，索赔的过程可能会稍显复杂。消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款。

1．如果冒领是由于快递公司的失误导致的，网店老板在赔偿消费者后，有权向快递公司追偿。

2．如果冒领是由于网店老板自身的失误造成的，消费者也可以要求实际收到货物的人归还原物或支付货款。

3．如果网店老板与快递公司签订了报价协议，那么快递公司在赔偿网店老板损失后，保险公司会根据合同条款补偿快递公司的损失。

三、快递货物价值如何确定

在快递服务中，确定货物价值是索赔过程中的一个重要环节。

1．邮单上填写的货物名称、数量、价值以及保价等信息是认定货物价值的重要依据。因此，在填写快递单时，寄件人应当详细填写货物的相关信息。

2．如果邮单上不能显示货物的价值信息，寄件人就需要另外举证证明货物的价值。否则，在索赔过程中可能会承担不利的法律后果。

3．如果快递公司与寄件人签订了保价协议，那么快递公司在赔偿时应当按照保价金额进行赔偿。如果没有签订保价协议，则根据货物的实际价值进行赔偿。

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