买到假货的处理方式如下：

1、如果买到假货，到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货；

2、如果对方拒绝可向市场监督管理局举报；

3、也可以向消费者协会投诉；

2、向法院提起诉讼，销售假货行为属于欺诈。

一、买到假货的赔偿如下：

1、买到假货的赔偿，可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿；

2、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

二、销售假货的处罚如下：

1、销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；

2、销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

总而言之，消费者买到假货之后应该先保留有效的证据然后与商家协商处理并且要求商家退款，要是商家不接受退款的话可以向淘宝投诉还有向消费者保护协会投诉等。

买到假货归哪个部门管

工商行政管理部门和技术监督行政管理部门在查处生产、销售假冒伪劣商品活动中的分工：

（一）在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，均由技术监督行政管理部门查处，工商行政管理部门予以协助；

（二）在市场管理和商标管理中，发现生产、销售掺假产品、冒牌产品的违法行为，由工商行政管理部门查处，技术监督行政管理部门予以协助；

（三）在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为，凡是工商行政管理部门发现的，由工商行政管理部门查处，需要技术监督行政管理部门协助的，技术监督行政管理部门予以协助；凡是技术监督行政管理部门发现的，由技术监督行政管理部门查处，需要工商行政管理部门协助的，工商行政管理部门予以协助。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行下列公益性职责：1、向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；4、就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；5、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；6、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；7、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；8、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国刑法》第二百一十三条规定，未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。