网上购物买到假货找哪个部门-法师兄

网上购物买到假货找哪个部门

来源：互联网时间： 2023-06-07 19:13:06 328 人看过

一、网上购物买到假货找哪个部门

在网上买到假货后，消费者可以向网络购物平台举报的，或者向消费者委会举报，一般会受理的。

二、售假货五千多怎么处罚

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

《中华人民共和国产品质量法》第五十条在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

三、假货赔偿标准是几倍

根据我国消费者权益保护法以及相关法律法规的规定可以知道，消费者购买商品时买到假货，可以向卖家索赔，赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果赔偿的金额不够五百元的，按照五百元计算。除此之外，如果是法律对赔偿标准另有规定的，按照更加仔细的相关规定执行。

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第一，在网购的时候，如果我们买到的产品是假货，这个时候我们首先应该及时的和网络的卖家进行沟通。比如说我们如果借助于网络渠道进行购物时候，一旦发现你收到的货物不是正品的东西，而是收到了假货，那么这个时候，作为消费者的我们，就应该主动及时的去运用法律武器来维护自己的合法权益，同时也应该主动及时的去和卖家进行沟通协商，询问他们具体的情况，以求找到合理的解决办法解决这个事情。第二点需要注意的是，我们对网购的东西应该提前验收，我们如果在网上买到了假货，应该进行及时的拒签。比如说当快递通知你的货物到了的时候，我们应该及时的当着快递员的面，去把这个货物拆开，看看具体的情况，是不是真品，而不要等到快递员走了之后，再拆开货物的快递，如果这时候发现你收到假货的话，在采取措施是会很麻烦的。所以说，我们当着快递员的面拆开快递，假如说快递有什么质量问题，这个时候可以直接予以拒签，把货物直接退回。第三点我们应该知道的

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