1、注意力分散风险。主要是指网站因吸引不到足够的点击者,无法形成一定数量的固定浏览群体,而造成潜在客户流失、银行收益下降的可能。由于网络的普遍性与公平性,个体消费者在众多网站面前享有充分的自由选择权。同时,网上银行的虚拟性又使其失去了实体银行在营销过程中与客户进行面对面亲情交流的机会,造成客户与银行之间亲和力下降。
2、技术风险。这是网上银行风险的核心内容,是指技术方面的原因,使网站所提供的服务不能让客户感到满意,或者防火墙设置水平相对落后,易受黑客袭击等,导致网站和客户利益受到损害,甚至面临倒闭的危险。由于各家银行所选择的软硬件技术标准不同,对网上银行认识的侧重点不同,网上银行所显现出的弱点各异。在目前电脑与网络越来越普及,网络犯罪不断增长的情况下,各种电子网站随时都有遭受黑客袭击的可能,而网上银行更是黑客异常关注的重点之一。网络技术的不断升级和黑客攻击手段的不断翻新,使得网上银行发生技术性风险的可能性越来越大,而且远远高于其他各种风险。因此,技术性风险应该是网上银行关注的首要风险。
3、实用性风险。所谓实用性是指网上银行能够满足客户不同需求的特性。而实用性风险则主要是指由于客户自身条件和需求内容的不同,要求网上银行所提供的服务也各不相同而造成的风险。由于个体银行的经营理念和文化背景各不相同,有的强调稳健性,有的则侧重于快捷性。稳健型网上银行视交易安全为第一,客户资金的安全能够得到充分的保证,但在网上实际进行交易时,往往表现出手续繁杂,认证过程较长的弊端,快捷型网上银行进行交易时一般速度较快,认证解密时间也较短,但安全性有所降低。还有的网上银行因强调其业务的特殊性,成为脱离实体银行之外的一个独立系统,或者两者关联部分甚少;而有的网上银行则比较注意在现实业务的基础上发展网上银行业务,将两者融为一体。如此众多的差异导致了客户对网上银行的不同认识,客户在进行网上交易时都会根据自己的实际需求情况,对各个网上银行的交易及其特点进行一次认真的比较,以选择能够充分满足自身需求的网上银行。因此实用性在网上银行有着其独特的地位与作用,在工作中如不加以重视,就会出现失去部分客户的风险。
4、链接服务风险。主要是指网上银行链接不到足够的其他电子商务网站,银行无法为客户在网上消费提供支付服务,造成客户转移注册,并最终导致银行收益损失的可能。在客户决定网上银行能否生存的情况下,客户在网上消费到哪里,所注册的网上银行就应跟踪链接到哪里。据统计,我国的网上商店已发展到600余家,在北京,电子商务网站几乎以平均每天1家的速度增长。网上银行要实现盈利目标,就必须吸引到大量的客户。为此,网上银行一方面要向社会公众做好宣传与营销,提高自己品牌的知名度;另一方面要做好与其他著名商务网站的链接,让他们提示客户在进行消费时优先链接到自己的网址,使用本行提供的交易支付工具。如果网上银行链接不到足够的电子商城或其他知名网站,就会出现客户流失现象,并最终影响到银行的经济收益。
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网上银行又称网络银行、在线银行或电子银行,它是各银行在互联网中设立的虚拟柜台,银行利用网络技术,通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目,使客户足不出户就能够安全、便捷地管理活期... 更多>
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网上银行的法律风险有哪些河北在线咨询 2022-03-21由于其特定的运作方式和网络环境,网上银行在给人们带来极大便利的同时,也具有一定的风险。网上银行业务主要存在两类风险:一类是系统安全风险,主要是数据传输风险、应用系统设计的缺陷、计算机病毒攻击等,如果防范不严,可能造成银行资料泄密、威胁用户资金安全的严重后果。另一类是传统银行业务所固有的风险,如信用风险、利率和汇率风险、操作风险等,但这些风险又具有新的内涵。由于银行与客户不直接见面、客户分散、业务区
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网上银行怎么防范法律风险?青海在线咨询 2022-08-25应充分利用和执行《网络银行业务管理暂行办法》,应充分利用《》、《会计法》、《》、《支付结算办法》等法律拟订网络银行相关协议,制定有关业务流程和业务处理规定,应充分利用目前执行的关于方面的行政法规,如《计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网管理暂行规定》等,充分利用中国金融认证中心在认证技术方面的权威性和第三方认证的合理性。网络银行应注重交易数据的保管,为可能的纠纷或诉讼过程做好证据
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网上银行法律风险怎么防范河南在线咨询 2022-09-03应充分利用和执行《网络银行业务管理暂行办法》,应充分利用《》、《会计法》、《》、《支付结算办法》等法律拟订网络银行相关协议,制定有关业务流程和业务处理规定,应充分利用目前执行的关于方面的行政法规,如《计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网管理暂行规定》等,充分利用中国金融认证中心在认证技术方面的权威性和第三方认证的合理性。网络银行应注重交易数据的保管,为可能的纠纷或诉讼过程做好证据