欺骗消费者行为应该如何提起投诉
来源:法律编辑整理 时间: 2023-10-17 16:16:01 193 人看过

一、针对欺骗消费者行为应该如何提起投诉

欺骗消费者投诉的方式有:

1.向消费者协会进行投诉;

2.向有关行政部门申诉;

3.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

4.仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

二、法律规定的欺诈消费者责任

法律规定的欺诈消费者责任如下:

1.民事责任。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

2.行政责任。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照

3.刑事责任。在欺诈行为触及到诈骗罪等相关罪名时,会被追究刑事责任。

三、消费者被欺骗索赔的诉讼时效

欺诈消费者向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。

法律依据《民法典》第一百八十八条规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。

但是自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护;有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第七章 法律责任  第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。\n经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年03月09日 04:15
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 消费者应该如何防范价格欺诈
    (1)掌握有关价格法律法规条文,提高辨别价格欺诈能力;(2)消费者在消费过程中要注重查看相关标示,如查看海报标价与现场标价是否一致,提高防范意识;(3)购物结算后,要注意核对结算价与现场标价签所标价格是否一致,若有疑问保留相关票据,及时拨打12358价格举报电话反映;(4)消费者要理性消费,注重货比三家,不要轻信误导性的语言、文字、图片、计量单位等虚假宣传,以防上当。不要相信商家惯用的“四种促销手段”一、销售商品不明码标价、故意标错价、低标高卖等不规范标价方式。提醒消费者尽量不要购买不明码标价的商品,购买时一定要问清价格,结帐时一定要核对购物小票凭证,看是否与标价一致,以防低标价高结帐。二、打折、降价、促销。为吸引顾-客,商家用大幅海报等形式宣传打折、降价、促销商品。提醒消费者,购买前千万不要被商家虚构或提高原价所迷惑。三、以“特价”、“优惠价”进行促销。商家往往采用欺骗性、误导性文字宣传
    2023-04-21
    483人看过
  • 经营者欺诈消费者如何处罚,经营者哪些行为是欺诈消费者
    经营者欺诈消费者的处罚包括有,以消费者消费时所支出价格的三倍赔偿、赔偿的金额不足五百元以为五百元计算等;经营者欺诈消费者的行为包括有,销售掺杂掺假的、以假充真的、以次充好的、虚假宣传的等。一、经营者欺诈消费者如何处罚经营者欺诈消费者的处罚有:1.按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;2.增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;3.增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。4.经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者按照法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、经营者哪些行为是欺诈消费者经营者的下列行为是欺诈消费者:1.销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
    2022-06-27
    470人看过
  • 如何投诉商家欺骗消费者虚假宣传
    投诉商家欺骗消费者虚假宣传,可拨打电话12315,向消费者协会投诉,具体内容如下:1、12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,为了切实解决广大消费者投诉难的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络;2、拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。法律依据:《中华
    2023-08-09
    259人看过
  • 消费者协议会应该如何处理消费者的投诉
    1、消费者和经营者之间发生消费者权益争议后,应向哪个部门投诉?根据我国《消费者权益保护法》以及其他有关法律、法规的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议后,首先可以考虑与经营者协商和解,在相互谅解的基础上达成共识。如果协商和解无望,消费者可以向当地消费者协会投诉。但在这里值得一提的是,投诉并非是消费者的必经程序。向有关行政执法部门申诉、根据双方协议向仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼都是法律赋予消费者的权利。2、消费者协会对消费者的哪些投诉应予受理?根据中消协《受理消费者投诉规定》的规定,消费者协会对消费者的下列投诉应予受理:(1)根据《消费者权益保护法》关于消费者的权利的9项规定,受理消费者受到损害的投诉。(2)受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。3、消费者协会应当怎样受理消费者的投诉?(1)消费者投诉要有文字材料或投诉人签
    2023-06-07
    355人看过
  • 怎么投诉商家欺骗消费者
    一、怎么投诉商家欺骗消费者面对商家欺骗消费者的行为,消费者有多种途径进行投诉以维护自身权益:1.可以直接向消费者保护协会、当地市场监督管理部门反映情况,或者通过商家的消费投诉部门及其上级管理部门进行投诉。这些渠道均能提供有效的帮助和解决方案。2.消费者还可以选择拨打全国统一的消费者投诉电话12315,快速便捷地表达自己的诉求。若情节严重到已构成刑事犯罪的程度,消费者应毫不犹豫地报警,让法律来制裁不法商家。二、投诉商家时律师的作用大吗?在投诉商家的过程中,律师的作用不可忽视。1.律师具备专业的法律知识和丰富的诉讼经验,能够帮助当事人全面分析案情,明确自身在诉讼中的地位和权利,从而制定出合理的维权策略。2.律师的介入可以显著提高维权的效率,他们能够协助当事人准备充分的证据材料,确保文件齐备、程序规范,避免在诉讼过程中因细节问题而陷入被动。3.律师还能在谈判和调解阶段发挥重要作用,通过其专业的法
    2024-07-14
    67人看过
  • 商家有欺诈行为该如何赔偿消费者
    欺诈销售赔偿标准为,五百元以上三倍赔偿,五百元以下按五百元赔偿。商品经营者或者服务提供者在对于消费者销售商品或者提供服务时,如果存在欺诈销售的行为,虽不构成诈骗罪,但应当按消费者的要求增加赔偿消费者所受到的损失,增加赔偿的金额为出售的商品或者提供服务的价款费用的三倍,不足五百元的,按照五百元赔偿。欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照消费者权益保护法和侵害消费者权益行为处罚办法应当受到处罚并承担责任的行为。一、直播间买到假货能索要赔偿吗直播间买到假货能索要赔偿。经营者以假充真,对消费者构成欺诈,违反《消费者权益保护法》第55条的规定,应当返还价款并且三倍赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金
    2023-04-11
    222人看过
  • 消费者受到欺骗应如何索赔
    一、消费者受到欺骗应如何索赔1.与经营者协商解决纠纷;2.向有关部门投诉;3.调解,可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;4.仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议;5.诉讼解决。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、欺骗消费者怎么认定的欺骗消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为,主要包
    2023-11-30
    292人看过
  • 欺骗消费者怎么维权打什么电话,欺骗消费者投诉电话
    一、直播间欺骗消费者要怎么投诉举报商家1、直播间欺骗消费者的,买家可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉卖家。2、消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。3、调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。4、法院认为符合起诉条件的,在七日内立案并通知当事人。按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、怎么举报直播间售假货?直播卖假货的可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以
    2024-03-24
    441人看过
  • 消费者欺骗行为:违反何项法律?
    欺骗消费者违反了《消费者权益保护法》,情节严重的可能触犯《刑法》。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的;受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。如果商家拒绝赔偿的,可以通过以下方式解决:一、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。二、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉
    2023-12-15
    422人看过
  • 被骗消费者该如何应对网络购物欺诈
    一、被骗消费者该如何应对网络购物欺诈维权途径如下:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;与经营者继续协商。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、消费者被欺骗索赔的诉讼时效欺诈消费者向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律依据《民法典》第一百八十八条规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是自权利受到损害之日起超
    2023-09-14
    164人看过
  • 如何投诉培训机构欺诈消费者
    一、如何投诉培训机构欺诈消费者如培训机构存在欺诈行为的,消费者可以直接向当地的消费者协会或工商部门投诉,有关部门收到当事人的投诉后,会在七个工作日内予以处理并告知消费者。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、消费者和经营者发生消费者权益争议如何解决(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营
    2023-06-11
    237人看过
  • 投诉中介欺骗消费者的步骤
    被中介骗了要投诉可以这么做:1、搜集充分证据。2、记住这家公司,营业执照是否由此经营项,若无此项,可以到工商局举报。3、证照齐全,去当地建委投诉,中介在建委有备案才可经营的,中介个市也有行业协会,中介个市也有行业协会有网站也可以进入投诉,要记得记清业务员名字,工号,公司,证据。涉嫌金额比较大的情况下,建议及时报警。扰民怎么投诉扰民可以到物业进行投诉或到当地的环保部门进行投诉。根据相关部门规定对噪音扰民标准一般分为:1、疗养区、高级别墅区、高级宾馆区,昼间50分贝、夜间40分贝;2、以居住、文教机关为主的区域,昼间55分贝、夜间45分贝;3、居住、商业、工业混杂区,昼间60分贝、夜间50分贝;4、工业区,昼间65分贝、夜间55分贝;5、城市中的道路交通干线道路、内河航道、铁路主、次干线两侧区域,昼间70分贝、夜间55分贝,夜间指22点到次日早晨6点。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公
    2023-07-06
    163人看过
  • 欺骗顾客消费该找谁投诉
    一、欺骗顾客消费该找谁投诉欺骗顾客消费该找消费者协会或工商局投诉。大家,投诉需要注意以下事项:1.和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。2.全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。3.向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。4.消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。二、欺诈消费者怎么处理呢欺诈消费者的处理标准如下:1.由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。2.情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。3.其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。三、如何取得消
    2023-04-25
    155人看过
  • 消费者欺骗行为是否违法
    一、消费者欺骗行为是否违法消费者欺骗行为是违法的,违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的行为。经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有虚假或者引人误解的宣传行为。另外发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。二、消费者欺骗行为有哪些类型1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;2.采取虚假或者其他不正当手段使用的商品分量不足的;3.销售“处理品”、“残次品”、“等次品”等商品而谎称是正品的;4.以虚的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺诈性价格表示销售商品的;5.不以自己的真实名称和标记销售商品;6.采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;7.作虚假的现场演示和说明的;8.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;9.骗取消费者预付款的;10.利用邮
    2023-10-07
    348人看过
  • 消费者应该如何防范价格欺诈
    (1)掌握有关价格法律法规条文,提高辨别价格欺诈能力;(2)消费者在消费过程中要注重查看相关标示,如查看海报标价与现场标价是否一致,提高防范意识;(3)购物结算后,要注意核对结算价与现场标价签所标价格是否一致,若有疑问保留相关票据,及时拨打12358价格举报电话反映;(4)消费者要理性消费,注重货比三家,不要轻信误导性的语言、文字、图片、计量单位等虚假宣传,以防上当。不要相信商家惯用的“四种促销手段”一、销售商品不明码标价、故意标错价、低标高卖等不规范标价方式。提醒消费者尽量不要购买不明码标价的商品,购买时一定要问清价格,结帐时一定要核对购物小票凭证,看是否与标价一致,以防低标价高结帐。二、打折、降价、促销。为吸引顾-客,商家用大幅海报等形式宣传打折、降价、促销商品。提醒消费者,购买前千万不要被商家虚构或提高原价所迷惑。三、以“特价”、“优惠价”进行促销。商家往往采用欺骗性、误导性文字宣传
    2023-04-21
    483人看过
  • 经营者欺诈消费者如何处罚,经营者哪些行为是欺诈消费者
    经营者欺诈消费者的处罚包括有,以消费者消费时所支出价格的三倍赔偿、赔偿的金额不足五百元以为五百元计算等;经营者欺诈消费者的行为包括有,销售掺杂掺假的、以假充真的、以次充好的、虚假宣传的等。一、经营者欺诈消费者如何处罚经营者欺诈消费者的处罚有:1.按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;2.增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;3.增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。4.经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者按照法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、经营者哪些行为是欺诈消费者经营者的下列行为是欺诈消费者:1.销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
    2022-06-27
    470人看过
  • 如何投诉商家欺骗消费者虚假宣传
    投诉商家欺骗消费者虚假宣传,可拨打电话12315,向消费者协会投诉,具体内容如下:1、12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,为了切实解决广大消费者投诉难的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络;2、拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。法律依据:《中华
    2023-08-09
    259人看过
  • 消费者协议会应该如何处理消费者的投诉
    1、消费者和经营者之间发生消费者权益争议后,应向哪个部门投诉?根据我国《消费者权益保护法》以及其他有关法律、法规的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议后,首先可以考虑与经营者协商和解,在相互谅解的基础上达成共识。如果协商和解无望,消费者可以向当地消费者协会投诉。但在这里值得一提的是,投诉并非是消费者的必经程序。向有关行政执法部门申诉、根据双方协议向仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼都是法律赋予消费者的权利。2、消费者协会对消费者的哪些投诉应予受理?根据中消协《受理消费者投诉规定》的规定,消费者协会对消费者的下列投诉应予受理:(1)根据《消费者权益保护法》关于消费者的权利的9项规定,受理消费者受到损害的投诉。(2)受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。3、消费者协会应当怎样受理消费者的投诉?(1)消费者投诉要有文字材料或投诉人签
    2023-06-07
    355人看过
  • 怎么投诉商家欺骗消费者
    一、怎么投诉商家欺骗消费者面对商家欺骗消费者的行为,消费者有多种途径进行投诉以维护自身权益:1.可以直接向消费者保护协会、当地市场监督管理部门反映情况,或者通过商家的消费投诉部门及其上级管理部门进行投诉。这些渠道均能提供有效的帮助和解决方案。2.消费者还可以选择拨打全国统一的消费者投诉电话12315,快速便捷地表达自己的诉求。若情节严重到已构成刑事犯罪的程度,消费者应毫不犹豫地报警,让法律来制裁不法商家。二、投诉商家时律师的作用大吗?在投诉商家的过程中,律师的作用不可忽视。1.律师具备专业的法律知识和丰富的诉讼经验,能够帮助当事人全面分析案情,明确自身在诉讼中的地位和权利,从而制定出合理的维权策略。2.律师的介入可以显著提高维权的效率,他们能够协助当事人准备充分的证据材料,确保文件齐备、程序规范,避免在诉讼过程中因细节问题而陷入被动。3.律师还能在谈判和调解阶段发挥重要作用,通过其专业的法
    2024-07-14
    67人看过
  • 商家有欺诈行为该如何赔偿消费者
    欺诈销售赔偿标准为,五百元以上三倍赔偿,五百元以下按五百元赔偿。商品经营者或者服务提供者在对于消费者销售商品或者提供服务时,如果存在欺诈销售的行为,虽不构成诈骗罪,但应当按消费者的要求增加赔偿消费者所受到的损失,增加赔偿的金额为出售的商品或者提供服务的价款费用的三倍,不足五百元的,按照五百元赔偿。欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照消费者权益保护法和侵害消费者权益行为处罚办法应当受到处罚并承担责任的行为。一、直播间买到假货能索要赔偿吗直播间买到假货能索要赔偿。经营者以假充真,对消费者构成欺诈,违反《消费者权益保护法》第55条的规定,应当返还价款并且三倍赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金
    2023-04-11
    222人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 消费者权益受欺骗该如何投诉
      贵州在线咨询 2022-08-11
      可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。 3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。 4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖
    • 当消费者发生欺骗行为时应该如何赔偿
      吉林省在线咨询 2023-06-28
      商家欺骗消费者,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    • 修车店涉嫌欺骗消费者,如何进行投诉?
      江西在线咨询 2024-11-14
      消费者在遇到与经营者发生纠纷时,可以通过以下途径进行投诉: 1. 如果想要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应在两年内,超过这个时间消费者协会将不再受理投诉。 2. 消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则。如果需要相关联的消费者协会协助,相关的消费者协会应当提供协助。 3. 消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。 4. 消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字
    • 遇到欺诈消费者行为我们该如何维权,遇到欺诈消费者行为应如何维权
      天津在线咨询 2022-01-27
      遇到欺诈消费者行为我们应该维权的方法:按照有关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。根据有关法律法规规定,消费者申诉应有明确的被诉方;有具体的申诉要求、事实和理由。消费者申诉应当采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人的名称、地址;申诉的要求、理
    • 投诉怎么能消费者欺骗
      辽宁在线咨询 2022-07-08
      可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。 3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。 4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖