曾多次参加外出旅游的7旬老人,在一次旅行途中不幸身亡,为此,老人的两个女儿将组织此次旅行活动的旅行社告上法庭索赔。9月28日,河南省新乡市中级人民法院作出终审判决,判决新乡市某旅行社有限公司承担60%的赔偿责任,即赔偿死者家属薛瑛、薛梅姊妹俩各项损失共计6.259万元。
薛刚(化名)是新乡市一位退休老工人,已逾7旬,平时身体状况良好,多次随团参加户外旅游。2006年11月21日,薛刚与新乡某旅行有限公司签订了一份河南省国内旅游组团合同,参加该公司组织的昆明、云南线十日游活动,并于当日向旅游公司交纳了3560元的旅游费用。11月25日,旅行团从新乡出发,而该旅游公司未派人随团陪同,11月29日,该团到达云南省丽江市玉水寨旅游区时,薛刚突然死亡,经当地医院确认为猝死。
法院审理后认为,该旅行社公司组织到高海拔地区旅游,应按照规定书面告知旅行者风险,即做出明确警示;同时应并按照相关规定给旅行者办理意外保险,并保证所提供的服务符合保障旅行者的人身安全。而该旅行社公司没有全面正确履行上述义务,应按照其违约行为的过错承担相应的赔偿责任。
据此,法院依法做出了上述判决。
法官提示:
旅行社作为旅游活动的组织者,在给旅行者提供旅游服务的同时,也应及时告知旅游途中的应注意的相关风险,这是旅行社的一项合同附随义务;同时为了确保旅行者的人身安全,还应依据我国《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》,给旅游者办理旅游意外保险。国庆黄金周将至,法官提醒旅行社为了广大旅行者的安全,应履行以上义务;同时也提醒旅游者在与旅行社签订旅游合同时,也要注意审查是否有旅游保险条款,以确保自身权益不受侵害。
相关法律衔接:
《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》
第四条:旅行社组织团队旅游,必须为旅游者办理旅游意外保险。
第二十一条:旅行社违反本规定第四条,未为旅游者办理旅游意外保险,由旅游行政管理部门责令限期改正;有违法所得的,没收违法所得;逾期不改的,责令停业整顿15天至30天,可以并处人民币5千元以上2万元以下的罚款;情节严重的,吊销其《旅行社业务经营许可证》。(来源:中国法院网)
-
七旬老姐妹告旅行社擅增项目每人获赔两千
337人看过
-
旅游猝死旅行社担责赔偿
360人看过
-
游客在旅游过程中猝死旅行社是否要赔偿
358人看过
-
八旬老父状告子女获调解
399人看过
-
联谊活动遭坠马女子状告旅行社
412人看过
-
跟旅游团,酒店猝死旅行社有责任吗
108人看过
合同附随义务是主合同义务的扩大,是指合同当事人在按照约定全面履行给付义务的同时,必须履行通知、减损、协助、保密等与合同有关的义务。根据实施的《中华人民共和国民法典》相关规定,当事人应当按照约定全面履行义务。当事人应当遵循诚实原则,根据合同的... 更多>
-
游客在旅游过程中猝死,旅行社应否赔偿内蒙古在线咨询 2023-02-16游客在旅游过程中猝死,如果旅行社没有尽到突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施,依法履行报告义务,并对旅游者作出妥善安排的义务的;在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。
-
-
在酒店猝死旅行社有责任吗贵州在线咨询 2022-11-281、旅游团中的游客若因本人身体原因在酒店猝死,旅行社和酒店都没有责任。因为旅行社与酒店对游客的死亡不存在过错。但是如果是因为旅行社或者酒店的侵权行为或者未尽到保障义务导致的,那么有责任。 2、法律依据:《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》 第七条旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院
-
跟旅游团酒店猝死旅行社是不是有责任广西在线咨询 2022-07-19旅游团中的游客若因本人身体原因在酒店猝死,旅行社和酒店都没有责任。因为旅行社与酒店对游客的死亡不存在过错。但是如果是因为旅行社或者酒店的侵权行为或者未尽到保障义务导致的,那么有责任。
-
旅行社遗体死亡旅行社是否赔偿北京在线咨询 2022-02-03根据北京市旅游和他条款(2)旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失由其自行承担;由此给旅行社造成损失的,旅游者应当承担赔偿责任。如果因自身疾病旅行社是不负责任的。旅行社要投保旅行社责任保险,并应当向旅游者推荐旅游人身意外保险及其他保险。至于遗体的火化,还是与有关部门沟通为好。