一、物业纠纷简易程序还是普通程序？

这个要看具体的纠纷内容是什么，不能一概而论。

简易程序是普通程序的简化。它审理程序简便，由审判员一人独任审判。普通程序适用于除简单的民事案件之外的其他民事诉讼案件。法律规定，简易程序只适用于简单的民事案件，只有基层法院和其派出法庭才能适用，中级以上法院审理案件不适用简易程序。

简易程序中原告可以用口头方式向法院起诉，普通程序中口头起诉是例外。适用普通程序审理的案件，原告提交诉状后，要通知被告应诉，并在15日内提交答辩状。在开庭3日前发布公告，通知当事人和其他诉讼参与人。开庭审理按照阶段进行。适用简易程序审理的案件可以不用书面形式通知被告应诉和限期答辩。法院受理案件后根据需要，可以当即审理也可另定审理日期，不受3日前发布公告通知当事人和诉讼参与人的限制，也不受开庭审理阶段的限制。

适用普通程序传唤当事人、证人，应当采取书面形式并按照法定送达方式送达给当事人。适用简易程序审理，法院可随时传唤当事人、证人，电话、口头、当面通知均可。适用普通程序审理的案件一律实行合议制。

二、物业纠纷需要如何处理？

（一）双方当事人通过协商调解解决。

物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人，由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见，经双方同意并执行，由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后，如果当事人一方拒不执行约定的事项，则纠纷依然得不到解决。

物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理，但这种处理如一方不遵守执行，则要借助其他手段解决。

民间的调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节，不具有独立性。

（二）通过仲裁的方法解决物业管理纠纷。

依据我国《仲裁法》的规定：“平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。”

仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人认定的协议。仲裁协议有两种方式：一种是在订立合同时就约定一个条款，说明一旦有争议就提交仲裁，这叫仲裁条款；另一种方式是双方当事人出现纠纷后临时达成提交仲裁庭的书面协议。

（三）通过诉讼方法解决物业管理纠纷。

物业管理民事纠纷的诉讼程序大体上有以下几个骤：

1、当事人一方（原告）提交起诉状，起诉到法院；

2、法院立案后将起诉状副本送达被告；

3、被告提交答辩状；

4、开庭：调查、辩论、调解；

5、制作调解书或一审判决书；

6、双方均不上诉，则判决书生效；或一方不服提起上诉，进入第二审程序；

7、第二审审理：制作二审调解书或下达二审判决书，此为终审判决，不得上述；

8、执行。