超市买了能换货吗-法师兄

超市买了能换货吗

来源：互联网时间： 2023-06-07 18:30:20 248 人看过

一、超市买了能换货吗

超市购物在符合国家规定和当事人约定的情况下可以在七日内退货。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

二、什么是消费者权益争议

消费者权益争议是指在消费领域中，消费者与经营者之间因权利义务关系产生的矛盾纠纷，主要表现为消费者在购买、使用商品或接受服务中，由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务使消费者的合法权益受到损害或消费者对经营者提供的商品或服务不满意，双方因此而产生的矛盾纠纷。

三、消费者权益争议的表现

经营者违法或不适当履行义务，主要表现为以下几种情况：

(一)所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险，或不符合有关的国家标准、行业标准；

(二)对提供的商品或服务作虚假宣传，误导消费者；

(三)经营者侵犯消费者的人身权，进行侮辱、诽滂、搜查身体及其携带的物品；

(四)经营者隐匿或冒用他人的名称、标记等使消费者产生误认；

(五)无理拒绝履行国家规定的义务或双方约定的义务等。

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