一、实体店商家不给退款怎么办
1.找店家协商:首先尝试与店家协商解决问题,这有助于避免不必要的纠纷。
2.更换商品:如果无法退回商品,可以考虑更换同等价值的新商品,以此降低损失。
3.拨打消费者热线12315投诉:如果上述方法都无法解决问题,可以通过消费者热线12315向消费者协会投诉,让他们帮助解决困扰。
4.诉讼:如果以上方法均未取得满意结果,您可以选择向人民法院提起诉讼,这是解决产品质量民事争议的法律途径。
二、实体店商家不给退款在哪里起诉
一般要到被告住所地人民法院起诉;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖。
《民事诉讼法》第二十二条
对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖。
对法人或者其他组织提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖。
同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的,各该人民法院都有管辖权。
三、实体店商家不给退款可以报警吗
可以报警,但这个属于民事纠纷,警察一般只会调解,不会立案。如果实体店商家不给退款涉嫌构成诈骗罪的,公安机关会立案处理。
《刑事诉讼法》第一百一十条
任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。
被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。
公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人;对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的,应当先采取紧急措施,然后移送主管机关。
犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的,适用第三款规定。
《中华人民共和国民事诉讼法》(2021修正):第一编 总则 第二章 管辖 第二节 地域管辖 第二十二条 对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖。\n对法人或者其他组织提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖。\n同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的,各该人民法院都有管辖权。
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