口头定金不退可以报警，但是定金属于民事纠纷警察一般不会受理。定金是指当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人方先行支付给对方一定数额的货币作为担保，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%。

一、订金定金哪个不能退还

定金一般情况下不能退，订金一般情况下可以退。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，定金是指当事人双方为了保证债务的履行，约定由一方当事人方先行支付给对方一定数额的货币作为担保。在当事人正常履行合同的情况下，定金可以抵扣全款，当事人无需退回；如果当事人不履行合同约定的义务的，则无权要求退还定金。

二、订金一律不退吗

订金一律不退具体如下：

1、订金可以退还，订金是一方当事人的单方行为，不具有担保性质；

2、一般情况下，交付和收受订金的当事人一方不履行合同债务时，不发生丧失或者双倍返还预付款的后果，订金仅可作损害赔偿金。

一、定金的标准具体如下：

1、定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十；

2、约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金；

3、当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。

二、合同定金生效的条件具体如下：

1、合同有效，定金条款是当事人为担保主合同的履行的合同中的一部分，合同无效时，定金条款无效。但是定金另有规定的，定金条款的效力依其约定可以独立于合同而存在；

2、定金的数额属于合同意思自治的范畴，原则上由当事人自行约定，定金数额不得超过主合同标的额的20%，超过的部分无效；

3、合同必须明确款项的性质，标明定金字样；

4、应当在定金条款中中明确约定交付的方式。

三、交了定金可以退吗？

交了定金一般是不可以退的。但当接受定金方不履行合同义务时，则定金可以退且应当双倍退还。定金是指当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人方先行支付给对方一定数额的货币作为担保，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%。