男孩冒用父亲证件充值游戏，未成年充值游戏如何退款-法师兄

男孩冒用父亲证件充值游戏，未成年充值游戏如何退款

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 18:25:28 112 人看过

一、男孩冒用父亲证件充值游戏

近日，山东潍坊。12岁男孩冒用父亲证件充值游戏明天之后6700元，平台不予退款。平台回应，若王女士提供未成年充值证据，会协调处理。

二、未成年充值游戏如何退款

未成年人在游戏内进行大额充值不属于纯获利行为也与不是与其年龄、智力相适应的民事法律行为，如果父母拒绝追认的话，应属于无效行为，家长有权要求游戏运营商退款。

未成年人充值游戏需要退款的，可以跟游戏公司协商，也可以通过人民法院进行申诉。尤其是未成年人充值的，如果想要平台退款，首先父母要提供足够的证据来证明充值行为确由未成年的孩子做出。但实际操作中，往往存在着举证难的情况，账号的充值记录、孩子的自述视频等都不能作为直接证据。

三、未成年充值游戏的钱还能要回吗

这个钱能否返还回来还要看具体情况。如果未成年人是用自己的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的。根据《网络游戏管理暂行办法》第二十条，网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定：

（一）不得为未成年人提供交易服务；

（二）不得为未经审查或者备案的网络游戏提供交易服务；

（三）提供服务时，应保证用户使用有效身份证件进行注册，并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户；

（四）接到利害关系人、政府部门、司法机关通知后，应当协助核实交易行为的合法性。经核实属于违法交易的，应当立即采取措施终止交易服务并保存有关纪录；

（五）保存用户间的交易记录和账务记录等信息不得少于180日。

如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值，这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。

由于太多未成年人给游戏充值，而且他们多数是拿父母的手机进行充值，这种情况的难点，就在于很多成年人也在玩游戏，那么是未成年人充值，还是家长进行充值一直是争议的热点，所以在要求游戏服务提供者返还充值的钱款时，要有一定的证据证明确实是未成年人充的值。

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