虚假发货是指卖家对交易操作了“发货”,但是实际上未进行发货的行为。
在交易过程中遇到类似问题,建议先和卖家沟通协商,若无法解决,请区分情况处理。
情况一:购买的是自动充值的商品
自动充值的商品是系统自动判断进行发货操作的,故不存在卖家虚假发货的情况,若未收到交易的商品,可以发起为未收到货的维权。
情况二:购买的是虚拟商品
虚拟商品交易超时付款时间比较短,自动发货商品24小时、其它虚拟商品3天。请关注超时,及时申请退款,避免在未收到货的情况下,交易打款卖家。
情况三:购买的是实物商品
物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如果卖家在买家付款后72小时内发货(如双方另有约定的除外),但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合,可以申请退款。退款成功后,可以对卖家发起违背发货时间承诺的维权,客服核实情况后会对卖家进行处理。
提醒:交易遇到问题,买卖双方沟通是关键,希望双方遇到问题都能够友好协商。
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承诺是指受要约人同意接受要约的全部条件以缔结合同的意思表示。承诺应当具备以下条件: (1)承诺必须由受要约人作出; (2)承诺须向要约人作出; (3)承诺的内容须与要约保持一致; (4)承诺必须在要约的有效期内作出。... 更多>
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网购商品不给发货卖家怎么维权广西在线咨询 2023-05-19明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,
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卖家虚假发货我打12315怎么赔偿台湾在线咨询 2024-10-061、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作撤销处理。 2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做永久公示监管处理。如买家已申请退款,那么投诉会在退款纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。 3、支付宝确认收到买家付款后,卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做永久公示警告处理,并
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欠货款卖家不发货如何维权?江苏在线咨询 2022-11-15一是催讨,上门讨,凶狠一点讨。 二是起诉,法院判决怎么办就怎么办。通过各种渠道收集证据,可以向法院起诉对方,要求偿付债务,如果对方无能力偿还,建议走民事诉讼程序。
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淘宝卖家虚假发货处罚有哪些香港在线咨询 2023-09-20淘宝卖家虚假发货的,属于违法行为,工商管理部门可以对其处以行政处罚;若其情节严重,构成犯罪的,应当由公安机关对其进行立案追诉。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。