样品不退不换受法律保护吗?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-08-04 14:13:59 371 人看过

样品不退不换一般不受法律保护。根据法律规定,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。

样品不退不换可以投诉

样品不退不换可以投诉。对于商品中样品不退不换,法律中并没有这一项规定,不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。消费者要退的原因必须是法定原因,如过敏等症状,如果只是不想要了,不可以退。不退不换消费者可以至消费者协会投诉,也可以直接拨打12315电话投诉就能解决。

消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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