快递服务延误赔偿规定-法师兄

快递服务延误赔偿规定

来源：互联网时间： 2023-07-04 20:00:18 306 人看过

依照基本的行业共识时效为标准，延误的赔偿应当是免除本次的服务费用，延误导致货品价值丧失的，应当按照相应的毁损进行实际赔偿。如果对于所托运的货物有毁损，或者丢失情况的，首先有约定的按照约定进行赔偿，没有约定的，双方可以进一步达成一些补充协议或者按照合同条款去确定赔偿的价格；如果没有办法确定的，要依据货物所到达地的市场价格进行定价。

快递延误、丢失、损毁等，消费者可以向谁索要赔偿？

规强化了快件处理操作规范，指引企业在操作中采取有效措施保障快件安全，要求不着地、不抛件，防范野蛮操作。

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。要求企业在寄件人填写运单前告知保价规则，允许企业要求寄件人对贵重物品保价。

如快递在寄送过程中发生损坏，在用户索赔问题上，规定用户可以向商标、字号、快递运单的所属企业要求赔偿，也可以向实际提供服务的企业要求赔偿。

《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

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