今天零时，长春市正式进入2017-2018供暖期，今年供暖期从10月25日零时起至2018年4月10日零时结束，总计168天。

问题

楼道阀门漏水

刘先生家住长春光明胡同附近，他反映，20日那天，从外面回来时，发现楼道里全都是水，后来发现是供暖进户管阀门裂了。楼内能正常用热吗

居民们了解到，阀门是楼内施工时被工人弄裂的，小区没有物业。

对此，光明社区工作人员说，社区已经联系了施工人员，找到了施工方，施工方已派人现场查看，并答应派人维修，不会影响居民正常用热。

管道井阀门丢了

“我们小区管道井的阀门丢了，也没试水，还能供热吗”家住长春枫桦美地小区的张女士担心小区无法正常供热。昨天，张女士发现，管道井里阀门已经安上了，可家里仍然没有温度。

对此，**集团工作人员说，枫桦美地小区是今年并入集团的供热区域，小区现在已经试水，并已开栓供热，前期不热是正常现象，需要进行一段热平衡，调节后供暖会正常的。

暖气片里有水不热

“我家试水了，暖气片里也有水，咋也不热呢”住在儿童公园附近的刘女士说。

“升温需要一定的时间。”昨日，有热企生产部工作人员解释说，如热源来自热电厂的，要经一次管网升温，随后进入二次管网，进入相关换热站，再到居民家进行循环，需要一个过程，而热到达管网末端的居民家，时间可能更长一点，这种情况居民先不用着急。

提醒

“如果供暖期间，发生重污染天气时，届时供热企业将怎么做，会不会对供热有影响呢”昨天，市民王先生问。

今年9月长春市政府办公厅下发《关于印发长春市重污染天气应急预案(修订稿)的通知，根据《通知要求，长春市实行分级应急响应机制，重污染天气将根据不同级别启动不同的措施。当发布橙色预警时，启动Ⅱ级响应，各部门应采取应急响应措施，强制减排包括在保证供暖达标温度的情况下，热电联产的火电企业生产负荷降低15%，具备供热经营许可的供热企业落实橙色预警期间的调峰、错峰、适当调整生产负荷等减排措施等;发布红色预警时，启动Ⅰ级响应，在保证供暖达标温度的情况下，热电联产的火电企业生产负荷降低20%，具备供热经营许可的供热企业落实红色预警期间的调峰、错峰、适当调整生产负荷等减排措施等。

供热有问题，可拨打这些电话咨询：

**集团：963963

**热力：9612399、88766925

长春市**集团：89682678

亚泰热力：81336700

**长春热力：88787700

长房供暖：86012319、86023454

宇光热力：81090000

**经开供热集团：85871168、84650587

阳光热力：85333126

长春净月潭供热：84511112