无理由退货，运费应由谁承担-法师兄

无理由退货，运费应由谁承担

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-26 00:24:31 302 人看过

当消费者完成网购交易并决定申请退款时，倘若双方事先已有明确约定的相关规定，则须按照该约定执行；

反之，如无任何此类约定条款，退货产生的邮资费用将由卖家负责支付。

然而，在现实交易过程中，仅针对因商品本身品质问题而导致的退货行为，卖家方才需承担此次退货所涉及到的邮资费用；

若退货原因为顾客自身需求或决策失误等主观因素，退货邮资往往均由消费者自行承担。

《消费者权益保护法》第二十五条

，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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