电商拖欠快递费是多少-法师兄

电商拖欠快递费是多少

来源：互联网时间： 2024-08-02 10:27:52 130 人看过

若消费者拒绝接收包裹的缘由涉及到货物延迟送达的时间过于漫长；或者送货人员的服务态度极为恶劣等情况时，快递公司应自行支付相关快递费用。但在消费者并无充分合理的理由下单纯地拒绝签收商品的话，运费将由购买者自理。

另外，倘若因购买的商品本身存在质量问题而导致消费者选择拒收，那么这笔快递费用则应由卖家承担。

《快递市场管理办法》第二十条

在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。

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