超市收费四舍五入是否构成对消费者权益的侵犯
来源：互联网
时间： 2023-06-14 09:40:09
168 人看过
擅自“五入”侵害了消费者的权益，根据《消费者权益保护法》规定，经营者与消费者进行交易，应当遵守自愿、平等、公平、诚信的原则。超市采取四舍五入的做法，“四舍”属于商家让利的自愿行为，但商家擅自“五入”的做法则违背了消费者的公平交易权，侵害了消费者的权益。消费者可以拨打12315投诉。根据《中华人民共和国价格法》的相关规定，实际价格是多少，商家应该按多少收费，采取四舍五入的做法，违反明码标价规定，侵害了消费者的权益。电脑结账系统设置如此不能成为商家拒绝找零的理由。尽管1分、2分、5分零币已经很少出现在流通中，也不能成为经营者不找零钱的借口，消费者明确要求找零，商家必须找回零钱，不得以任何理由拒绝，商家有义务准备以分为单位的零币，也不得用其他商品代替。
相关法律规定
第十条消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息， 我们将及时处理。【点击反馈】
扩展阅读
-
消费零头被“四舍五入”
227人看过
-
违反消费者合法权益法哪些侵犯消费者合法权益行为的构成
236人看过
-
商家误发商品是否构成消费者权益侵害？
148人看过
-
卖家不发货是否侵犯消费者权益
405人看过
-
网购手机爆炸是否构成对消费者安全权的侵犯
351人看过
-
产品未标明生产者是否构成对消费者知情权的侵犯
368人看过
律师服务
热门律师推荐
更多消费者相关文章
-
我吃饭吃多少钱凭什么要你饭馆给我规定?为什么使用消毒碗筷要另付费呢?3月7日，和谐消费服务田园城市破除潜规则系列论坛在蓉举行首场论坛，一场针对最低消费、餐馆限时消费为主题的讨论引来参会代表们的热烈讨论。消费者代表：深受潜规则之害我想问问包间的定价是怎样定出来的?这里面是否存在暴利?论坛一开始，消费者代表栾晓英就提出了尖锐的问题，看得出这些都是消费者们平时在消费中常常遇到的难处。消费者代表袁庭栋表示，如果两个人喊两碟花生米，再说有要事商谈要一个包间，一坐就是几个小时，那么餐馆肯定有意见。但是商家如果明白无误把包间费写在餐单上，让消费者自主选择，那还有理可说，就怕有些商家潜规则，不说清楚但是又硬要收钱。站在当事者双方来客观分析的袁庭栋表示，虽然包间费的收取可以理解，但是你商家没有资格要求我吃多少钱。袁庭栋例举了成都某大型餐饮商店，就明确指出包间费800元，餐饮费6800，如果我没吃到6800，2023-06-07280人看过 -
法律明确禁止经营者搜查消费者的身体及其携带的物品，严禁侵犯、限制消费者的人身自由。也就是说，经营者并没有检查、扣押顾客的权利，顾客也没有接受检查、被扣押的义务。在没有相关证据的情况下，经营者无权认定顾客是否具有偷盗行为；如果真的存在盗窃行为，应该由公安机关负责查处。经营者采取搜身这种侮辱性的手段，侵害了消费者的名誉权，扣押行为更是直接侵犯了消费者的人身自由。在超市偷东西会有案底吗构成盗窃罪的就会有案底，不构成盗窃被行政拘留的，行政拘留的记录也是永久保存的。《治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。《中华人民共和国刑法》第二百六十四条盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者2023-08-05495人看过 -
在电子商务快速发展的今天，快递行业的过快发展与相关制度和政策法规的脱节，造就了今天的一个个快递事件。网购过的人都知道，卖方一般都会要求消费者在收货前先开箱验货，然而到了快递这一块，开箱需要索取开箱费。如此是卖方与快递行业都怕自己承担责任的原因，都想责任转移，最终侵犯的却是消费者的权益。日前，林女士在网上购置了一批家具，在物流公司送到的时候，她向物流送货人员提出先验货再签收的要求，被要求支付20元开箱费，否则只能在签收后再验货。这个事件在快递行业的负责人看来是正常的，因为保障了他们的权益，他们认为在包装完好的情况下，需要先签收再验货。我想请问，你快递行业有几个包裹属于包装完好呢?没破就算完好，难道物件在弯、拉、压、抛的情况下就不会破坏货物吗?每年的双十一都会报道快递行业的乱，乱丢、乱抛成常态，你敢保证不损害货物吗?当然，也不排除个别不良商家以次充好，要求消费者先验货再签收，想把责任转嫁给快递2023-04-24116人看过 -
如果商品与图片严重不符合，并且产品包装或者说明书等没有注明，厂家没有尽到提示注意义务，那构成对消费者知情权的侵犯，同时构成欺诈，消费者可以主张相应的赔偿。《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要2023-04-21410人看过
-
消费者消费者，就是为了满足个人生活消费的需要而购买、使用商品或者接受服务的居民。在我国，消费者是经营者的对称，而经营者就是向消费者出售商品或提供服务的市场主体。消费者权益，是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者权益的消费者，就是为了满足个人生活消费的需要而购买、使用商品或者接受服务的居民。在我国，消费者是经营者的对称，而经营者就是向消费者出售商品或提供服务的市场主体。消费者权益，是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者权益的核心是消费者的权利，其有效实现是消费者权益从应然状态转化为实然状态的前提和基础，而对于消费者权利的实现直接提供法律保障的，则是消费者权益保护法。2023-06-07373人看过 -
消费者违反消费者权益保护法一般不涉及刑事犯罪，需民事赔偿、予以行政处罚。只有极少数构成犯罪的，要依法追究刑事责任。可能涉及：第一百四十条【生产、销售伪劣产品罪】第一百四十一条【生产、销售假药罪】第一百四十二条【生产、销售劣药罪】第一百四十三条【生产、销售不符合安全标准的食品罪】第一百四十四条【生产、销售有毒、有害食品罪】第一百四十五条【生产、销售不符合标准的卫生器材罪】第一百四十六条【生产、销售不符合安全标准的产品罪】第一百四十七条【生产、销售伪劣农药、兽药、化肥、种子罪】第一百四十八条【生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪】一、消费者合法权益内容（1）安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。（2）知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。（3）自主选择权是消费者享有2023-04-05398人看过 -
消费者侵害消费者权益处罚办法有工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚，应当依照公正、公开、及时的原则，坚持处罚与教育相结合，综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导，督促和指导经营者履行法定义务。未充值就自动续费是不是侵犯客户消费者权益有关法律规定，经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。但是很多没有“以显著方式”提示如何取消自动续费服务，用户想取消自动续费没那么便捷。因此，自动续费构成对消费者自主选择权的侵犯。根据《消费者权益保护法》第三条，工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚，应当依照公正、公开、及时的原则，坚持处罚与教育相结合，综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导，督促和指导经营者履行法定义务。2023-07-0659人看过 -
消费者最低消费行为可能对消费者权益产生负面影响。根据《消费者权益保护法》，消费者享有自主选择商品或服务的权利，包括自主选择提供商品或服务的经营者、自主选择商品品种或服务方式、自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务，并有权进行比较、鉴别和挑选。因此，消费者应该谨慎对待最低消费行为，避免被不良商家利用。最低消费行为是对消费者权益产生负面影响的举措。根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 最 低 消 费 是 否 侵 犯 消 费 者 权 益 ？最低消费是商家在促销活动中设置的一种消费陷阱。消费者在购买商品时，往往被商家强调最低消费所吸引，而忽略了商品的实际价值2023-09-04126人看过
-
侵害消费者合法权益构成犯罪的有：1、生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真的；2、以次充好或者以不合格产品冒充合格产品的；3、生产、销售不符合食品安全标准的食品的。一、生产伪劣的产品销售如何定罪生产假冒伪劣产品后销售涉嫌生产、销售伪劣产品罪。生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品；涉嫌下列情形之一的，应予立案追诉：伪劣产品销售金额五万元以上的；伪劣产品尚未销售，货值金额十五万元以上的；伪劣产品销售金额不满五万元，但将已销售金额乘以三倍后，与尚未销售的伪劣产品货值金额合计十五万元以上的。二、制假造假罪可以构成什么罪？制假造假是种违法行为，严重就涉嫌生产、销售伪劣商品罪。生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二2023-06-21424人看过 -
消费者根据我国宪法第37条关于人身自由权的规定，可见商场搜身的行为侵犯了消费者的人身自由权。我国宪法第37条规定：中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。任何公民，非经人民检察院批准或者决定或者人民法院决定，并由公安机关执行，不受逮捕。禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身体。此外，我国消费者权益保护法对消费者的人身自由权也作了明文规定，明确规定经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。这一点更加针对突出的说明，商场作为经营者搜身消费者，是侵犯消费者人身自由权的表现。怎么认定是否侵害了消费者的人身自由侵害人身自由权的行为必须具有违法性。这种行为的违法必须以违背现行法律关于保护人身自由权的规定为标准，即以行为的不法为必要。侵害人身自由权的不法行为，须违反法律所规定的关于自然人人身自由权的保护、禁止拘禁限制自然2023-02-06410人看过 -
宾馆拒绝客人入住侵犯消费者权益。被拒绝的客人可以向当地消费者协会投诉。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。一、是不是在商场受伤都可以索要赔偿在商场内受伤并不是所有情形都可以向商场索赔。1、如果是由于商场没有尽到保障顾客安全的义务导致顾客受伤的，顾客可以与商场协商要求其赔偿医疗费、误工费、护理费、住所费等一系列人身损害赔偿的项目，协商不成由法院判决怎么赔偿。安全保障义务是指宾馆、商场、银行、车站等公共场所的管理人或经营者，所负有的在合理限度范围内保护他人人身和财产安全的义务。值得注意的是，经营者的这种安全保障义务并非是无限的，2023-03-29228人看过 -
消费者2007年3月29日下午，13岁的学生王某和同学到洞头某超市购物。在购物完毕付款时，王某被超市保安拦住，超市保安在众多顾客面前声称怀疑王某偷了超市商品，并把王某拖到办公室，强迫他脱掉衣服进行搜身，在未找到超市商品后，才让王某离开。因当日为春游，购物的学生较多，超市的这一行为，在王某的班级、学校等特定范围内造成了一定的负面影响，使王某身心遭到刺激，造成精神损害。于是王某的监护人向洞头县消费委投诉，要求该超市向学校、老师及同学说明此事，公开道歉，消除该生在校的负面影响，并赔偿精神损失。洞头县消费委受理该起投诉后，高度重视，立刻展开深入调查，认定超市侵权事实。并在该事实的基础上组织双方调解，达成调解协议：超市负责人在该县消费委工作人员的监督下，到王某就读的班级说明情况、赔礼道歉，同时超市赔偿王某精神损失3800元整。点评：该案件是洞头县消费委调解的首例精神损失赔偿案。根据《浙江省实施〈中华人民共2023-06-0759人看过
-
一、消费者权益有哪些1、消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4、消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。5、消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。6、消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。7、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。8、消费者在购买、使用商品和接受服务时，2023-06-07200人看过 -
知情权盲盒侵犯消费者的知情权。“盲盒”，是指消费者不能提前得知具体产品的包装物，只有购买后打开才会知道包装内商品的种类、规格、款式等，具有能意外得到自己心仪商品的可能。“盲盒”的销售，利用的是消费者的猎奇心理和赌博心理，且严重违反相关规定，损害消费者合法权益。根据相关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。一、买家所面临的风险1、盲盒购买的宠物是否真如卖家宣传一样在商事交易中，一般是“一分价钱一分货”，消费者所给付的价款一般决定了商品的质量。价格低廉的“宠物盲盒”是否能买到买家所希望优质健康的动物呢？当然很大概率是不可能的。低价格的宠物很可能没有经过检疫、打过疫苗，身上可能携带大量的细菌，不仅宠物自身面临死亡的风险，买家本人及家人也可能面临感染的风险。2、弃养宠物可能面临处罚很多消费者对于“宠物盲盒”都是一时2023-03-22152人看过
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
展开
#消费者
最新文章
-
2024-01-24 -
2024-01-22 -
2024-01-22 -
2024-01-18 -
2024-01-17
#消费者
相关咨询
-
违反消费者合法权益法哪些侵犯消费者合法权益行为的构成吉林省在线咨询 2021-10-01在实践中侵犯消费者权益多数是属于民事违法行为，但如果侵犯消费者权益情节严重的，有可能构成犯罪。《消费者权益保护法》第48条经营者提供商品或服务有以下情况之一的，除本法外，根据其他法律、法规的规定，应承担民事责任：（1）商品或服务存在缺陷的；（2）不具备商品应具备的使用性能而销售时未说明的；（3）不符合商品或其包装标明采用的商品标准的；（4）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（5）生产 -
宾馆拒绝客人入住是否侵犯消费者权益？江苏在线咨询 2023-09-13宾馆拒绝客人入住侵犯消费者权益。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。被拒绝的客人属于被侵犯了消费者权益，可以向当地消费者协会投诉。 -
物业侵犯消费者权益是否适用于消费者权益保护法青海在线咨询 2022-07-12物业管理符合《消费者权益保护法》的调整对象和调整范围如果在物业管理过程中产生纠纷，业主可以依据《消费者权益保护法》的有关规定维护自身的合法权益业主、业委会在什么情况下可以选择物业管理条例，又在什么情况下可以适用消费者权益保护法，这取决于具体的纠纷情况，视该纠纷与这两个法律的联系亲疏而定然而，业主、业委会并不是法律工作者，对法律的规定和适用未必那么清楚，因此，在实务中应该赋予业主、业委会的自由选择权 -
侵害消费者合法权益，构成犯罪的有哪些？河北在线咨询 2023-06-11消费者权益保护法第五十七条规定，经营者违反消费者权益保护法规定提供商品或者服务，侵害消费者合法权益，构成犯罪的，依法追究刑事责任。可能涉及的刑法罪名主要有： （一）生产、销售伪劣产品罪。根据刑法第一百四十条规定，生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚 -
商家设定的最低消费额是否侵犯了消费者权益重庆在线咨询 2022-03-15商家自行设定的“最低消费”，侵犯了消费者自主选择权和公平交易的权利，是经营者强迫消费者接受其规定的价格的行为，属于违法行为。按照商家规定的最低消费额，顾客在这些地方消费，无论是否愿意，或是消费了多少，最少都要支付经营者规定的最低消费金额，超出的部分则按实际价格计算。这其实是一种损害消费者合法权益的行为。我国消费者权益保护法第9条规定：“消费者有自主选择商品或服务的权利。”《餐饮修理业价格行为规则》
