第一步：报案事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案

第二步：现场处理

1、损失较小（一万元以下），保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》

2、损失较大（一万元以上），如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》

第三步：定损修理

1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损

2、修理厂修车

3、车主提车

第四步：提交单证进行索赔理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续

第五步：损失理算保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。

第六步：赔付保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。

诉状落款处应由赔偿权利人签名或盖章，如为受伤事故，则由受伤人签名；如为死亡事故，则由作为死者继承人的父母、配偶、子女共同签名；如单位为原告则由单位盖章。

交警有权对交通事故车辆维修指定吗

交警无权指定交通事故车辆去定点维修。不硬性规定一方指定的，一般需要保险人、被保险人、受害人、维修企业平等协商指定修理点。

机动车交通事故发生后，由保险人、被保险人、受害人、维修企业根据事故车辆毁损程度，就车辆维修地点、项目、方式和费用等内容，通过平等协商后的意思表示，具有合同属性。

对发生车辆损失保险情形的根据事故事实和因果关系作出交通事故责任认定。如果认定要负责任，要及时通知保险公司派员来处理，然后填写《车辆出险登记表》，并由保险公司对车辆定损，估算合理费用，出具《定损单》，并到指定的修理厂处理事故车辆。

《道路交通事故处理程序规定》第四十九条

需要进行检验、鉴定的，公安机关交通管理部门应当按照有关规定，自事故现场调查结束之日起三日内委托具备资质的鉴定机构进行检验、鉴定。

尸体检验应当在死亡之日起三日内委托。对交通肇事逃逸车辆的检验、鉴定自查获肇事嫌疑车辆之日起三日内委托。

对现场调查结束之日起三日后需要检验、鉴定的，应当报经上一级公安机关交通管理部门批准。对精神疾病的鉴定，由具有精神病鉴定资质的鉴定机构进行。