2017发布新规,飞机由于交通管制等原因延误起飞时间的,航空公司不付任何责任,但是有一些情况能获得航空公司的赔偿,那么具体情况有哪些?飞机交通管制延误赔偿标准有什么?让我们一起来了解一下最新的法律规定。
交通管制延误赔偿标准有什么?
《规定》明确:由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
1、三种情况旅客可享受免费食宿服务
根据《规定》,只有由于承运人自身原因造成航班在始发地出港延误或取消,旅客才能享受免费餐食或住宿等,主要有以下三种情况:
(1)航空公司自身原因,包括机务维护、航班调配、机组等造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。
(2)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
(3)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
未按规定为旅客提供食宿服务的,处4万元以上6万元以下的罚款。
2、新规有哪些?
晚到港时间超15分钟算延误:
“航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟的情况。“航班出港延误”是指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15分钟的情况。
机上延误每隔30分钟告知旅客延误进展:
《规定》明确,航班延误时,承运人应当在掌握航班状态发生变化之后的30分钟内通过公共信息平台、官方网站、呼叫中心、短信、电话、广播等方式,及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息,包括航班出港延误或者取消原因及航班动态。
机上延误处置:
根据《规定》,机上延误超过2小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品。超过3个小时(含)且无明确起飞时间的,承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待。
发生机上延误后,承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。由于流量控制、军事活动等原因造成机上延误的,空管部门应每30分钟向承运人通告航班动态信息。
旅客投诉10日内要做出实质回复:
承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉7日内予以处理并告知旅客受理情况。
国内承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉10日内做出实质性回复。
港澳台地区承运人和外国承运人应当在收到旅客投诉20日内做出实质性回复。
-
飞机航空管制延误赔偿
447人看过
-
什么是交通强制险?有什么赔偿标准?
426人看过
-
国际行李延误赔偿标准
251人看过
-
定制产品延期交货赔偿标准
133人看过
-
延误交房有什么补偿
475人看过
-
飞机延误赔偿标准有哪些内容?
136人看过
管制是指对犯罪分子不实行关押,依法实行社区矫正,限制其一定自由的刑罚方法。 管制具有以下特征: 1、对犯罪分子不予关押,不剥夺其人身自由。 2、被判处管制刑的罪犯须依法实行社区矫正,其自由受到一定限制。 3、被判管制的罪犯可以自谋生计,在劳... 更多>
-
什么是交通强制险?有什么赔偿标准?北京在线咨询 2022-10-26根据《机动车交通事故强制保险条例》第3条的规定,本条例所称的机动车交通事故责任强制保险是指由对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。在2008年的2月1日零时起新的交强险,由此交强险的责任限额(每次事故的最高赔偿额)为12.2万元,其中,死亡伤残赔偿限额为11万元,医疗费用赔偿限额将为1万元,财产损失赔偿限额为20
-
物流延误按照什么标准赔偿?河北在线咨询 2022-06-12对于所托运的货物有毁损,或者丢失情况的,首先有约定的按照约定进行赔偿,没有约定的,双方可以进一步达成一些补充协议或者按照合同条款去确定赔偿的价格;如果没有办法确定的,要依据货物所到达地的市场价格进行定价。
-
延误飞机的赔偿标准澳门在线咨询 2021-08-28航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。 《航班正常管理规定》第十七条 承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。 国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿;若给予补偿,应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容。 第二十九条 发生航班出港延误或者取消后
-
误工费赔偿多少交通事故误工费标准交通事故误工费赔偿标准详解甘肃在线咨询 2022-05-05交通事故误工赔偿标准的具体内容如下:受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费(根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证)、误工费(受害人有固定收入的,误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的,按照其最近三年的平均收入计算)、护理费(参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算)、交通费和住宿费(以正式票据为凭)、住院伙食补助费(参照当地国家机关一般工
-
快递延误赔偿标准是什么,有哪些规定青海在线咨询 2023-09-04快递延误赔偿标准是若是已经保价了的,则根据经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。法律规定,若是没有保价的,按照民事责任进行赔偿。