发生医疗纠纷如何投诉-法师兄

发生医疗纠纷如何投诉

来源：互联网时间： 2023-06-04 17:11:47 379 人看过

一、发生医疗纠纷如何投诉

发生医疗纠纷的投诉方式如下：

1.患者向医疗机构内设置的投诉管理部门或者配备的专（兼）职人员进行投诉；

2.主管人员接到投诉后，应当展开调查，根据实际情况认定责任归属；

3.医患双方可以采取协商、调解、诉讼方式解决问题。

《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。

二、医疗纠纷诉讼时效多久

医疗纠纷诉讼时效是三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。医疗纠纷的诉讼时效期间为三年，自权利人知道或者应当知道权利受到侵害之日起开始计算。需要注意的是，自权利受到损害之日起超过二十年的，法院不予保护。若在医疗事故中受到侵害的权利人在法定的诉讼时效期间内没有行使权利，那么当时效期间届满时，对方便获得了诉讼时效抗辩权。

三、医疗过错鉴定流程是怎样的

1.当事人向卫生行政部门申请进行医疗事故鉴定；

2.卫生行政部安排医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定；

3.专家库中随机抽取专家组成鉴定组，按照医疗卫生管理法律以及专业知识进行鉴定。

《医疗事故处理条例》第二十条规定，卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定；医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。

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1、向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益；2、向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320。3、发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。医疗机构所在地是直辖市的，由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生行政部门受理。一、医疗纠纷投诉流程1、及时保留证据医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡，及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗鉴定。2、处理过程医疗单位或其主管部门接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，防止病程涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡会主动提出尸体解剖，如果没有，病人家属应提醒。然后主管部门会组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必

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