1、系统本身出了问题,身份证号码输入系统后系统无法识别会提示无效,可以联系工作人员进行解决。

2、身份证被别人挂失了,并且到公安部门报备了。

一、银行卡锁住了怎么办

银行卡被锁了需携带与开户时一致的有效身份证件及银行卡，到银行办理相关手续解锁。持身份证、银行卡前往银行柜台，排队办理解锁业务，输入一次正确银行卡密码即可解锁；如遇密码遗失，需进行密码挂失，缴纳十元服务费，七日后前往银行重置密码。注意：银行卡取款密码在网点柜台、ATM、POS、自助服务终端等渠道连续三次输入不正确，银行将立即对该卡进行锁定，禁止所有持卡交易，取款密码锁定后，在解锁前，不能办理取款交易。银行卡密码输错三次以上，系统自动锁定，24小时后自动解锁，如果超过10次以上，那就需到开户行办理解锁手续。

二、自己带医保卡和身份证可以报销住院费吗

可以的。医院报销只可以提供身份证或者社保卡读取芯片资料才可以进行医疗费用减免的,户口本只可以用于办理挂号,不可以直接读取医保系统进行报销。用医保卡看病一般不需要用身份证,带上医保卡和记住医保卡的密码,使用时正确输入医保卡密码就好了。有时候需要提供一下身份证号码。

三、户口本可以挂失银行卡吗

不可以，银行卡在开户、解挂、补办银行卡等业务中，必须凭本人身份证或临时身份证，户口本在此列业务中不算有效证件。银行卡的解挂或补办，存在更多被他人冒取的风险，因此，更要准确核实客户信息。通过身份证的磁条感应，银行可联网查询到客户的具体信息，准确核实，但户口本不具备该功能，无法核实信息真假，且户口本没有照片。客户若丢失身份证，可到公安部门办理临时身份证，银行由此可确认客户身份证丢失事实，然后通过刷临时身份证磁条，联网查询，为其解挂或补办银行卡。此外，在解挂或补办过程中，工作人员还会通过人脸识别系统和私密问答来确认该卡是否属于客户。为保护客户的账户安全，在办理银行卡解除挂失或补办业务时，银行都会要求客户提供本人身份证或临时身份证。